Gradinamax.ro

Cred ca de asta li s-a acrit si celor de la ANPC, sa verifice o reclamatie ca a inflorit roz si nu mov !!!

In calitate de reprezentant juridic Gradinamax tin sa apreciez si sa confirm dreptul dvs. la libera exprimare, dar in acelasi timp sa va reamintesc si unele obligatii pe care le aveti:
1. In caz de neconformitate, nemultumire, neconcordanta a produselor noastre, pe baza facturii le puteti returna, iar aceste vor fi inclocuite sau contravaloarea acestora va fi returnata; produsele noastre sunt conforme calitativ, avizate de institutiile in cauza si au toata documentatia necesara; ca si in orice activitate, au existat mici probleme cu un lot de marfa in acest sezon, dar care au fost rapid rectificate pe cheltuiala Gradinamax si mai departe, pe a furnizorului stocului neconform;
2. inregistrarea reclamtiilor se face prin telefon, la 0359 801 300, sau la e-mail [email protected]; operatorii nostri va vor raspunde prompt si vor rezolva orice fel de problema, in cel mai scurt timp posibil si in termenii prevazuti de lege;

Buna ziua,
In calitate de reprezentant juridic Gradinamax tin sa apreciez si sa confirm dreptul dvs. la libera exprimare, dar in acelasi timp sa va reamintesc si unele obligatii pe care le aveti:
1. In caz de neconformitate, nemultumire, neconcordanta a produselor noastre, pe baza facturii le puteti returna, iar aceste vor fi inclocuite sau contravaloarea acestora va fi returnata; produsele noastre sunt conforme calitativ, avizate de institutiile in cauza si au toata documentatia necesara; ca si in orice activitate, au existat mici probleme cu un lot de marfa in acest sezon, dar care au fost rapid rectificate pe cheltuiala Gradinamax si mai departe, pe a furnizorului stocului neconform;
2. inregistrarea reclamtiilor se face prin telefon, la 0359 801 300, sau la e-mail [email protected]; operatorii nostri va vor raspunde prompt si vor rezolva orice fel de problema, in cel mai scurt timp posibil si in termenii prevazuti de lege;
3. daca totusi considerati ca sunteti nedreptatit, va puteti adresa la ANPC, aici: http://www.anpc.gov.ro/ Gradinamax colaboreaza cu institutiile statului in mod profesional si transparent;
4. faceti referire la o anumita relatie Gradinamax-Eurogradina. Gradinamax nu are nici o legatura cu firma mentionata de dvs., inafara numarului de telefon care a fost achiztionat liber de contract de la furnizorul de servicii de telecomunicatii; cu privire la acest subiect, va invitam ca consultati site-ul ministerului de finante; detaliile ambelor companii sunt publice;
5. cu privire la termenii calomniosi folositi, va informam ca:
Coroborand, articolul 253, care se refera la mijloacele de aparare pe care le are la dispozitie persoana fizica, cu articolul 257 al aceluiasi cod, in cazul in care ne aflam in situatia in care imaginea companiei noastre este afectata ne putem adresa instantelor pentru a cere:
– Incetarea incalcarii dreptului la imagine daca aceasta dureaza in prezent si interzicerea pentru viitor a unor astfel de actiuni;
– Obligarea celui care ne-a defaimat la publicarea hotararii de condamnare pe cheltuiala acestuia, astfel facand publica hotararea instantei prin care se atesta ca actiunile impotriva imaginii companiei noastre au fost ilegale;
– Repararea prejudiciului de imagine cauzat prin achitarea unor despagubiri materiale.
Dar ramanem la convingerea ca orice fel de probleme se pot rezolva pe cale amiabila, prin colaborarea partilor implicate!
Cu respect,
Departamentul juridic
SC Gradinamax SRL

https://gradinamax.r...duct/hrib-regal

M-am uitat pe site-ul lor si am gasit ceva interesant. Merita ? )

Prosti sunteti cu postarile astea de 2 bani, asa e ca a descoperit romanul internetul, toata ziua sta si da din butoane...ati sunat la ei sa faceti reclamatie? eu am sunat dupa 3 saptamani ca nu m-i sa prins nectarinul si mi l-au inlocuit in 3 zile. Cititi inainte sa comandati, cunosteti-va drepturile, nu hop la postat pe forumuri. Aveti OPC-ul sau ANPC, sau cum dumnezeu mai sunt si astia.

Care este deranjul tau? sau esti in gaca cu teparii?

u
Aaa ok deci ai niste frustrari de la serviciu si le versi aici , am inteles acum. Problema nu se pune ca arunca cineva cu noroi, insa asa cum vezi sunt pagini pline de oameni care arunca cu noroi, deci firma are servicii de foarte proasta calitate care genereaza probleme multor oameni. Asa ca la cat de multe tepe sunt in Romania noi restul ne bucuram ca putem vedea si alege in functie de parerile celor care au luat o teapa. Cat privesc functionarii publici din spatele ghiseelor consider ca mai bine te abti. In general au atitudine de care povestesti si tu sictirita si raspund in scarba iar partea cu informarea este problema institutiilor voastre care cer mormane te hartii inutile pe care le schimba intre ele ca in munte de slanina abject care-si petrece viata in spatele ghisului sa raspunda in scarba ca nu ai nu stiu ce hartie. Abea astept sa ramaneti someri si sa fiti inlocuiti cu computere. Revenind la firma de mai sus problema mare nu este ca vand minciuni ci cum trateaza clientii pe care-I mint cu nerusinare.

Multumim ioanapostol ca ti-ai facut cont sa exprimi parerea ta, numai in acest topic. Ce pacat ca suntem prosti si nu ne prindem de scopul comentariilor tale.

Acum 2 ani am cumparat de la ei un pachet de trandafiri urcatori.Cel care trebuia sa fie Blue(știu ca nu exista trandafiri albaștri,dar speram sa fie un mov închis)