Oferta Enel

Sceleron, on 25 octombrie 2017 - 09:34, said:

Posibil ca modalitate de verificare daca este o firma inregistrata in locatie (impozitul e diferit, si pretul la energie la fel). Bine ca nu incep sa ceara proiectele tehnice ale instalatiilor, sa mai dam cateva sute la un "autorizat". ANRE ar trebui exportat in Congo, cu familii, nasi si fini cu tot.

Am incercat sa fac contract online pe fix 24 online acu vreo luna. Dupa ce am trimis actele prin aplicatia lor am primit linkul sa descarc contractul dar surpriza...nu merge. Facut sesizare si pauza de atunci.
Trecand printr-un mall din oras vad ca si-au deschis si birou fix langa eon. Cica sa vin la ei cu actele ca imi fac contractul pe aceleasi conditii ca pe net. Bun atunci, duc actele si fiindca nu aveam timp sa stau ca mai erau cativa pe acolo zic ca vin azi sa semnez. Discutat inca o data ca sa fie aceleasi conditii ca pe net. Desigur!
Azi, surpriza. Abonamentul la 0,19 lei pe zi fata de 0,16 iar pretul la kwh 0,219 fata de 0,179. Pai .... nu putem la pretul de pe site. Dar e diferenta mica ce ma aprind asa.... Bai, eu consum intre 400-500kw pe luna adica un plus de 20 de lei doar din pix. Am vorbit ceva, ai zis ca sigur la fel va fi si azi imi bagi contractul sub nas ca poate nu-l citesc?...
Niste deosebiti.

Posibil sa fie faza cu firma, nu zic nu.

Mie mi-au scris ieri pe email. Au pritocit trei luni un raspuns la niste probleme pe care nici nu le ridicasem. Am ajuns sa cred ca astia nu inteleg nici atunci cand ii injuri, ci considera injuratura o politete, o curtoazie, ceva ... Nu-mi venea sa cred cat de pafaristi pot fi, in vreme ce citeam ce-mi scrisesera. Le-am transmis sa ma lase in pace. Nene, ce monstri naste lipsa indelungata de concurenta!
Intr-adevar, niste deosebiti

petman, on 26 octombrie 2017 - 18:41, said:

Salutare!
Mi-am adus aminte ca asa am patit si eu. A trebuit sa intru pe linkul trimis cu Internet Explorer

Mie imi mergea descarcatul ofertelor, si a contractului. Aveam un buton mare in pagina, ACCEPT CONTRACTUL si un link, ca nu.

Intetimp am semnat cu alt furnizor.

La aproximativ 10 zile dupa obtinerea ofertei m-o sunat cineva de la ENEL, imi multumeste ca am devenit client de al lor, si ca din 30 Noiembrie voi primi curent de la ei. O opresc, si ii zic ca nu am semnat contractul, nu am acceptat-o. Ea imi zice ca asa figurez. I-am zis sa mai verifice, ca nu e asa.

Repede am deschis inca odata pagina cu ofertele, ca poate ca o fi apasat altcineva in locul meu butonul de acceptare, dar nu. Asa ca de aceasta data am apelat linkul ca nu accept oferta.

O mai patit cineva asa?

petman, on 26 octombrie 2017 - 18:41, said:

@petman le-a gasit cea mai buna eticheta . Parerea mea.

Eu inca nu am patit. Asa cred

Ha, saga continua. Si am scris mult!
Dupa ce am facut o solicitare sa se rezolve acea problema cu linkul care nu merge - am primit mail incurajator ca sunt pe maini bune si voi fi rezolvat in mod satisfacator (deja dadeam ochii peste cap de placerea). Dupa o saptamana imi iau inima in dinti si m-ai fac o contractare online si, atentionat de voi aici, deschid linkul cu edge si victorie merge.
Pe 31 octombrie primesc mail ca da, se confirma ca am confirmat acceptarea ofertei si ne vedem cand ne intalnim cu prima factura.
Bai ce simplu mi-am zis eu in gandul meu propriu. Trebuia sa stiu ca dau de furca sortii ca m-am bucurat prea devreme.
La ceva timp ma suna una, nefututa dupa parerea mea proprie si personala, care ma intreaba daca mai vreau cu ei.
Bai voi sunteti cu capu? Clar ca vreau daca am incercat de 2 ori.
No bine, sa nu zici ca nu te-am intrebat. Undeva la inceputul lui decembrie, cam pe 4 asa, esti al nostru.
Bun.
Trece noiembrie, incepe decembrie. Pe 5 sau 6 decembrie zic oare ce mai fac astia de la enel? Ca niciun mail, niciun telefon nimic. Ma trezesc intr-o zi in bezna ca sunt al nimanui.
Sun.
Da, vad ca aveti un contract in desfasurare.
Cam 21 de zile dureaza.
De cand? intreb eu. Ca de pe 31 pina acum sigur sunt mai multe zile.
Pai nu stiu ce sa zic, fac mentiune de urgentare.
Anul asta trec? Sa speram ca da!
Incurajator baietul ala.
Azi.
Pe la ora 16 ma suna unu.
In legatura cu sesizarea dumneavoastra facem un sondaj sa vedem cat de multumit ati fost.
Bai, iti bati joc de mine? Imi raspundeti in 2 peri printr-un mail tipizat ca va fi bine si dupa aia nici n-am mai auzit de voi. Chiar, cand se activeaza contractul care ar trebui sa-l am cu voi?
Pai stiti, noi nu stim. Ca noi nu avem access la sistem.
Pai ce plm cauti in urechea mea daca nu stii?
Zice, fac solicitare de urgentare si sa va contacteze colegii.
Bine.
Pe la 17.30.
De la enel va sun.
Bai da-va'n papuci. De 2 ori intr-o zi?? Persoana importanta sunt.
In legatura cu factura dumneavoastra.
Ce vrei mah? Ce factura ca eu inca n-am contractul cu voi activat.
Pai de asta v-am sunat ca la noi nu apareti cu nimic in baza de date. Doar cu un inceput de contractare pe 23 octombrie si trebuie sa reluam procesul de contractare.
Voi va bateti joc de mine? Am mail de la voi pe 31 octombrie ca am acceptat! Ce plm mai vreti? Deci sunt sau nu sunt cu contract la voi?
Stati sa verific acum.
Bine mah, hai.
Da, aveti contract la noi in lucru.
Cand e gata, anul asta? Nu stim, speram ca da! Dureaza 21 de zile trecerea.
De cand? Intrebarea asta tot timpul le pune probleme vad.
Pai ca dureaza, ca vezi ca vechiul furnizor.

Vai plm in ce m-am bagat?

Doamne, ce faze! Vai de capu' clientilor...

Din septembrie 2017 am solicitat la enel sa trec la ei de la eon.
S-a intamplat acest lucru si de pe 2 decembrie 2017 sunt client enel.
Insa... cum platesc ultima factura eon? Ca astia mi-au dezactivat contul online.
Mi-au raspuns pe mail la intrebarea mea astfel

Quote

Ce se intampla daca nu mai pot plati direct din contul online? Am activat doar factura electronica. Nu o primesc pe hartie.
Si factura electronica ... NU mai am cum sa o vad.
Ca de taiat curentul NU mai au cum, ca nu mai sunt clientul lor.
Le-am cerut activarea pt o perioada scurta a contului ca sa pot face plata.

Numerar, transfer bancar sau alta metoda NU doresc, nu am chef si nu vreau.
Pana acum doar direct din cont faceam platile. Nu e un moft de moment al meu.
Tote sunt asa platite de cand au creat contul online.

@petman, exact asa am patit si eu. nu stiu daca a fost o coincidenta, dar dupa ce am facut o sesizare la ANRE s-a rezolvat imediat.
@dorin2k - vei primi factura pe mail. nu asta inseamna factura electronica?

Edited by blackiesasha, 14 December 2017 - 20:10.

blackiesasha, on 14 decembrie 2017 - 20:09, said:

NU.
Plateam direct din cont. Vedeam acolo suma si apasam "plateste".
Nu primesc facturile pe mail. Doar din cont le puteam descarca. (pdf-urile)

Primeam mail cu mesajul

Quote

Edited by dorin_2k, 14 December 2017 - 20:19.

blackiesasha, on 14 decembrie 2017 - 20:09, said:

Hmmm, oare mai lucrează astia acum sau sunt la tăiat porcu?
Parca vad ca nici macar nu au anunțat eon-ul ca vreau sa plec.

Buna dimineața,când am început casa mi-am făcut un abonament la Ron,fără rezervare pe zi,plătesc facturile la 3 luni,la anul in toamna ne mutam,dar vreau sa dau drumul la căldură,vreo 16-17 grade sa fie,acum plătesc 0,68 Ron kw,ținând cont că doar vreo 3 luni o să am consum mai mare,e pe curent încălzirea,și pe urma fff puțin consum până mă mut,ce abonament mi_ati recomanda? Multumesc

gasesti toate abonamentele disponibile pe site-ul eon. asa la prima vedere, fara a sti alte date, parca ar merge tarif pe 2 zone orare.

Eu raman la eon - am primit oferta mai buna fata de enel.
In plus, la ce debandada e la enel - cica poate pe 15 ianuarie treceti la noi. Poate! Bai voi sunteti normali? Contract semnat pe 31 octombrie cu enelul.

Ati observat o reducere la abonamentul Enel ONLINE (cu aprox.10 Roni ptr un consum aprox. ~111kW) incepand cu anul nou si valabila pana la finalul lui ianuarie ??? (link)

4_Kan, on 04 ianuarie 2018 - 00:34, said:

Intradevar, parca imi da mai putin decat imi aminteam eu la simularea de anul trecut. Totusi, pretu pe Kwh este mai mare, eu am facut contract pe 0,16 Lei/ zi + 0,179 Lei/ Kwh si acum e 0,185 Lei la Kwh, deci mai putin nu ar avea cum sa fie, doar daca nu au mai scazut certificatele verzi sau alte accize.

Factura pe decembrie, 650kwh la 295.94 lei. 0,455 lei/kwh la Enel. Super

Florin_Alex, on 10 ianuarie 2018 - 11:21, said:

Dap, ai dreptate : anul trecut asa era 0,179 Lei/ Kwh si parca fara abonement din ala pe zi.
Daca mai retin corect totusi eu facusem un calcul ptr 125Kwh/luna si imi iesise un pret de vreo ~62 RONi. Nu stiu exact formula de calcul - daca ne poate ajuta cineva ( (Kwh + abonament/zi) * Nr_de zile_lunar ??? )