Urgent Cargus - Cele mai proaste servicii de curierat din Romania (Poate chiar de pe planeta)

Cel mai frumos sa vezi, sâmbăta, ca nu ai fost acasă deși nu ai primit un sms, în mail nu specifica nimic de sâmbătă, dar curierul nu te-a găsit acasă.

Și pe colet, la rubrica "livrare sâmbăta" nu este bifat.

Și vine black Friday acuma, jale ce o sa fie.

Elefant a incurcat un colet cu carti, asa ca am primit un alt colet si trebuia sa dau retur la cartile din primul. Nu am stat sa iau awb la retur, le-am lasat cartile sa le ambaleze si trimita ei. A durat 2 saptamani sa ajunga coletul la elefant, probabil aia de la cargus le-au citit intai, apoi le-au expediat.

Maine lucreaza cei de la Cargus ?

Nu inteleg de ce li se mai spune la astea Urgent Cargus .cand pierzi dupa ei 2 zile in cel mai fericit caz iata un exemplu elocvent ;
Ma pus dracul sa pun pe olx un anunt ;(primul si ultimul ) am fost contactat de un cumparator care dorea sa il trimit prin cargus cu verificare colet (locuia la o distanta de 35km fata de mine) ,ceia ce am si facut  lar complectarea comenzii curier(AWB ) scria clar ridicarea comenzii de catre curier intre orele 12.30 -19 (o zi pierduta ) sa prezentat la ora 16.40 ..am asteptat o zi .in a 3 zi am primit un mesaj text ,intre ora 10 -14 ma va cauta curierul sa imi dea banii .la ora 13 am primit un mesaj text ,a-ti fost cautat de curier sa primiti plicul dar nu ati fost gasit la domiciliu ,imi lasa si un nr telef .,atunci ma apucat bazdacul deoarece am fost acasa .am sunat la acel numar iar seful curierul pe un ton imperativ mi-a replicat :sefu eu am sunat dar daca nu ati raspuns la telef ce sa va fac ,cumparati-va un telefon ca lumea de parca un samsung s8 nu este ca lumea ,in sfarsit la ridicarea plicului(orele 16 ) i-am cerut sa imi arate la ce ora la care ma sunat ,nu a reusit ...
Pe o distanta de 35 km astea de la URGENT CARGUS  au reusit sa incheie un curierat in 3 zile .daca ma duceam cu bicicleta intr-o zi faceam un dus intors .toata aceasta tevatura pentru fabuloasa suma de 80 lei plus 24lei transportul
M-am interesat la Posta Romana tot in acelasi timp duceau si imi returna banii .dar au un mare avantaj il duci tu la ghiseu cand aveai timp  (nu iti mai pierzi o zi asteptand ca prostul curierul ) iar la ridicarea banilor tot asa te duceai cand aveai timp
De ce desteptii astea de la FAN Courier si Urgent Cargus nu au puncte fixe unde te duci predai colet sau ridici banii ...
In tarile civilizate expedierea si livrarea se fac in aceasi zi

Edited by Adrycom, 20 November 2017 - 19:38.

Au puncte fixe, poti duce coletul si poti cere livrarea la sediu sa-l ridici personal cand ai timp, te suna cand le ajunge pachetul sa mergi dupa el
https://www.fancourier.ro/locatii-fan/
https://www.urgentca...contact/centre/ deruleaza in jos pentru harta

Adrycom, on 20 noiembrie 2017 - 19:31, said:

Nu au program fix sa iti spuna ca la 13:47:21 o sa fie la poarta ta. Pot interveni multi factori. Daca nu ai raspuns, a fost greseala ta nu a lor.

Ce e asa greu de inteles ca n-a fost deloc curierul la el? Citeste povestea mea cu Urgent Cargus https://forum.softpe...4#entry21881518

Orice curier suna inainte, fie sa nu urce degeaba cu coletul, fie sa te cheme jos sa-l iei, dar suna inainte.

Adrycom, on 20 noiembrie 2017 - 19:31, said:

coletul meu sta de joi in depozitul lor. pana astazi ei nici nu au stiut ca au coletul acolo. abia azi l-au pus in masina de livrare, dar care curier e prea comod sa livreze, desi era in zona mea, mi-a bagat o minciuna si ca e in alta parte acum si o sa vada el daca mai trece azi pe la mine sau nu.

i-am zis ca maine la aceeasi ora sa treaca pe la mine, dar nici vb, i se pare prea tarzie ora.

Nu inseamna ca toata firma lor e naspa ).
Eu ma inteleg foarte bine cu ei, de un an si ceva am primit peste 40 colete de la ei.

am mai avut un clinci cu ei, nu sunt straini de cauza, insa am trecut cu vederea, acum nu voi mai trece si ii voi trata si eu la fel. sa vedem daca le va place.

Cum ii vei trata ? Nu tu decizi pe cine iti trimite emagul sau alte magazine coletul ).

ba chiar am decis dupa ce in 2016 am avut episodul fan, iar apoi am avut maxim 3 colete acceptate de la ei, restul au fost trimise prin alt curier, cata vreme le-am zis ca le voi refuza coletele daca mai trimit cu fan.

Numa atat vreau sa zic: Urgent Cargus e intr-adevar cea mai proasta compania de curierat de pe planeta!

De acord! Eu unul o sa fac cerere scrisa sa nu imi livreze cu Cargus produse! Cel putin nu in perioada asta a anului.

Cel mai prost serviciu de curierat. In data de 11.12.2017 a fost preluat coletul de ei si nici in data de astazi nu l-am primit. Si din China daca era trimis si tot ajungea. Urgent pe dracu. Nu stiu cum accepta companiile de vanzari sa trimita colete prin ei, mai ales ca plata se face ramburs. Ar trebui sa fie penalizati pentru intarzieri. Pentru ce mai platim pe transport mai mult decat la Posta Romana, daca serviciile sunt mai proaste?

Sa vedeți ce a pățit un amic de-al meu.  A comandat de Black friday un telefon mobil,  și la primit defect.  A făcut cerere de retur în aceeași zi,  și pe 20 noiembrie a venit cei de la Urgent Cargus sa îl ridice.  Pe data de 23 a intrat în depozitul curierului din București,  și acolo a rămas.  A avut nenumărate apeluri către emag și către firma de curierat,  dar fără nici un rezultat.  Asa ca ieri a făcut și reclamație la Anpc.  Sa vedem ce se va rezolva

Edited by madalinmdl1, 16 December 2017 - 12:54.

Urgent chiar ca are probleme serioase si in sighisoara , un coleg la munca a asteptat 4 zile sa ajunga coletul la el , tot primea in fiecare zi ca intre ora X si Y va ajunge curierul la el , a trebuie sa sune el sa ajunga in posesia coletului  "pai v-am cautat acasa si v-am sunat dar nu ati fost gasit" )

Edited by antrax_beta23, 16 December 2017 - 21:20.

Astept un colet din Germania intrat in depozitul UrgentCargus din Bucuresti la data de 12.12.2017, iar ei spun intr-un e-mail ca incearca sa-l identifice in depozit pentru  programare livrare cu prioritate! Ieri mi-au transmis ca fac tot posibilul sa identifice si livreze expeditia!
Am corespondat cu cei de la Amazon.de si initial mi-au inapoiat taxele de transport (rapid) pentru intarziere, iar astazi vor expedia un alt produs!
Asa ne facem de ras si suntem exclusi de unii vanzatori care nu expediaza in Romania!

Edited by sorinenciu, 21 December 2017 - 15:08.