VODAFONE Helper

Pe numele meu e făcută comanda, dar inteleg la ce te referi cu taxa lunară pe abonament. Am citit acum termenii și condițiile și nu scrie nimic de obligativitatea cumpărării cu abonament a telefonului ca sa ai posibilitatea sa îl asiguri. Scrie clar abonament sau cartela Vodafone.(cineva de la serviciul clienți Vodafone insista ca doar terminalele cumparate cu abonament sau prelungire de abonament pot beneficia de Asigurare).

Cum îmi asigur telefonul sau tableta?
Cumperi un dispozitiv din portofoliul Vodafone și semnezi în orice magazin actul de asigurare. Atenție, poți să semnezi actul de asigurare în maximum 30 de zile din momentul achiziției.
Tipul de poliță se va alege în funcție de prețul dispozitivului la liber, adică fără contract.
Plata primei de asigurare se face direct pe factura Vodafone, dacă aceasta nu este inclusă în prețul abonamentului.
Important: momentan, tabletele iPad nu se pot asigura.

uite si link-ul de la ei, acel angajat mananca bors, habar nu are.
https://www.vodafone...erred-asigurare

vezi ca ai toate datele pe pagina respectiva inclusiv numere de contact.

succes!

Edited by paxdedi, 27 September 2018 - 08:17.

paxdedi, on 17 septembrie 2018 - 07:40, said:

Buna! Ai incercat cu acea cartela si in alt telefon? Te rugam sa verifici, iar daca tot nu functioneaza, iti recomandam sa faci o schimbare de SIM gratuita in orice Reprezentanta Vodafone. Centrul de mesaje poate fi cu "6000" la sfarsit pentru cartele reincarcabile si cartelele hibrid, iar cu "4000" la sfarsit pentru abonamente.

Salutare,

Am un numar de Vodafone care a fost pe abonament pe PJ din 2004 pana in iulie 2018 cand am facut o cerere de trecere la prepay. Era abonament de 7 euro cu putine beneficii si devenise inutil. La finalul lui august s-a trecut pe prepay.

Vrand sa mai pastrez numarul cativa ani de zile, l-am trecut la prepay si aveam o oferta activa cu 1000 SMS Nationale, 5 GB de net si Nelimitat Vodafone. Insa a expirat la 13 septembrie 2018 si nu mai pot suna sau trimite SMS de pe el. Nu am facut nici o (re)incarcare inca, de cand am reziliat abonamentul.

Intrebarea mea e acuma, de cate ori pe an trebuie sa reincarc pentru a nu mi se lua numarul de telefon? Cred ca din 13 septembrie sunt in gratie, pot doar sa primesc apeluri pe cartela. Cand trebuie sa fac prima reincarcare? Ma intereseaza doar pastrarea in viata a numarului de telefon, nu am nevoie de SMS sau apeluri.

A si venit o factura ciudata pe minus, probabil ultima, de la abonament.

Edited by Neaceasca85, 27 September 2018 - 15:20.

*124# si afli detalii mai complexe...adica detalii despre data de expirare a cartelei n.r. cand expira perioada de gratie
in mare, 5 euro o data pe an ar fi suficienti

Edited by pupama, 27 September 2018 - 15:23.

Pai da, insa de la rezilierea abonamentului produsa in august, nu am facut nici o incarcare. Si va trebui sa incarc intr-un oficiu Vodafone.

Ceasca, cu o rencarcare de 4 euro ai siguranta ca 330 de zile numarul nu va fi redistribuit.

30 de zile valablitate oferita de reincarcare + 300 de zile perioada de gratie.

Edited by MembruAnonim, 27 September 2018 - 16:40.

MembruAnonim, on 27 septembrie 2018 - 16:37, said:

Daca nu primesti/initiezi apeluri cel Putin odata la 90 de zile e posibil sa-ti fie suspendat numărul. Asa ca apeleaza-l odata la 2-3 luni sa fii sigur ca nu ti-l suspenda. Plus o reincarcare pe an.

Am avut o cartela pe care nu am incarcat-o niciodata. Pentru ca primeam apeluri pe ea, se tot prelungea automat perioada de gratie. Dupa doi ani de prelungiri, au deconectat-o. Nu brusc, ci m-au anuntat prin sms.

Am sunat-o acuma dar apelul a durat doar 1-2 minute ca s-a dus bateria la batranul Lumia 520 in care se afla.

La *124# zice Credit 0 Euro, expira la 15.10.2018, ce inseamna asta?

Reamintesc ca am facut cererea de trecere la prepay undeva in jur de 20 iulie, iar pana la 13 septembrie a fost valabila o oferta cu 1000 SMS din care am consumat pana la 930, tot 0 Euro zicea la credit si cata vreme a mers sa dau SMS de pe el, din 13 septembrie ora 00:00 nu mai merge nimic nici catre Vodafone.

Nu contează cât durează, contează sa fie.
Poate dura și 2 secunde, se ia în considerare.

Acum logic ar fi ca din 13.09.2018 sa numar 300 de zile, eventual sa mai sun pe el ca sa nu-l suspende.

Am o cunostinta cu cartela Vodafone inca din 2006 pe care nu o incarca decat o data la 1-2 ani, insa vorbesc cu el cam 30 de minute zilnic, uneori si pe Telekom dar cel mai adesea pe Vodafone-ul prepay al lui.

*123# și îți arată pana când ai perioada de gratie. + Un apel la 2-3 luni și nu pierzi numarul.

Neaceasca85, on 27 septembrie 2018 - 21:12, said:

Nu mai merge treaba asta, acu' dacă iti expira perioada de gratie adio număr. Am pierdut 2 numere asa chiar dacă primeam apeluri pe ele.

Edited by heinz, 27 September 2018 - 21:14.

Neaceasca85, on 27 septembrie 2018 - 21:08, said:

inseamna ca nu ai intrat nici macar in perioada de gratie. Creditul de 0 euro expira la 15.10.2018, dupa care mai ai 300 de zile. Ideea este sa mai folosesti cartela in alea 300 de zile,  fie doar pentru primire apeluri sau verificare la *123#.

Deci cam in 200 de zile de la 15 octombrie incolo sa-i fac o reincarcare. Si poate ca de la 15 octombrie imi va arata cand expira perioada de gratie, momentan nu arata nici la *123# nici la *124#.

Da, cam asa . Cand dai *123# nu ai apoi 1 pt detalii?

@Neaceasca85
Nu este mai simplu să portezi numărul?

Nu am unde, este un numar ramas in plus.