VODAFONE Helper

Te faci de ras daca renunti pentru 54 de euro. Daca era pretul 100 si discountul 50 mai ziceam.
Stiu ca Vodafone are abonati premiumȘ Titanium, Diamond, iar cel mai putin pretios e Gold.
Pentru astfel de abonati n-ar trebui sa se puna problema renuntarii nici macar daca discountul era peste 100 de euro.
Cat valoreaza 100 de euro in comparatie cu diamantul? Va rog, nu faceti de ocara brandul Vodafone cu astfel de intentii.

Edited by danutz1, 10 April 2017 - 14:00.

danutz1, on 10 aprilie 2017 - 14:00, said:

Incerc sa inteleg replica si marturisesc ca nu ma prea descurc !
Sunt doua aspecte ale problemei:
1. Solicitarea era facuta catre userul Vodefone. Nu inteleg de ce trebuie sa fie PRE-comandat acelasi produs la doua preturi diferite ?! (consider PRE-comanda un fel de rezervare)
2. In ceea ce priveste valoarea celor 54 euro... fiecare este indreptatit sa o aprecieze NUMAI pentru el insusi; orice alta ingerinta, pentru alta persoana, nu este decat nepotrivita ! (incerc sa pastrez o minima politete). Ma "fac de ras" in fata dvs ?

danutz1, on 10 aprilie 2017 - 14:00, said:

Da, te faci de ras... daca o sa platesti precomanda mai scumpa... o sa fii prostul care le-a dat bani mai multi cand ei cereau mai putin.
Ce gandire au unii... si daca era diferenta de 1 euro trebuia sa fii prost sa nu refaci comanda... de ce sa platesti mai mult cand poti sa platesti mai putin.

Edited by rumlegok, 10 April 2017 - 14:43.

Tocmai asa gandesc si eu !
De ce sa platesc mai mult decat un alt cumparator, la acelasi vanzator, pentru acelasi produs, la acelasi moment al livrarii marfii ?"
Chiar si un euro.. nu 54 !

Edited by nica.mihai, 10 April 2017 - 14:38.

andupustiu, on 10 aprilie 2017 - 09:30, said:

Din cate am observat, daca SIM-ul nu a fost anterior inregistrat sub numele cuiva unii fac greseala de a schimba SIM-ul fara sa ceara buletin.
In mod normal trebuie sa ceara buletinul si sa confirme identitatea celui ce solicita pentru ca in cazul in care e un rauvoitor care fura numarul altuia sa poata fi gasit.

rumlegok, on 10 aprilie 2017 - 14:48, said:

La Orange iti cere buletinul de fiecare data cand schimbi cartela si acum numarul a fost inregistrat pe numele meu , cand am facut comenzi in Orange Shop i-am spus doar numarul si a gasit CNP-ul si adresa , a fost mult mai simplu si acum am siguranta ca nu-mi poate fura nimeni numarul.

Eu vorbeam de Vodafone... la Orange sunt ceva mai paranoici intradevar.
Am schimbat si la Orange cartela unei cunostinte... nu a vrut sa o schimbe fara ID, asa ca l-am dat pe al meu, desi nu e cartela mea.
M-a enervat faptul ca mi-a cerut taxa de schimbare cand stiam ca nu exista asa ceva (decat daca vrea sa te ciupeasca angajatul) dupa ce l-am luat mai tare, brusc a reverificat si ce sa vezi, surpriza mare, eram eligibil pentru inlocuire cartela gratis.
Cartela murise din motive neimputabile utilizatorului, si era chiar una noua, de cateva luni cumparata, nu era vreo cartela de pe vremea Dialog
M-a cam enervat si ca mi-a cerut buletinul, dupa ce aveam fizic cartela stricata, i-am confirmat si niste date despre cartela, la sfarsit imi cere si buletin, pe care nu il aveam asupra mea in acel moment, era in parcare in masina...

andupustiu, on 10 aprilie 2017 - 09:30, said:

shymano, on 10 aprilie 2017 - 09:32, said:

prison, on 10 aprilie 2017 - 09:35, said:

E aberant ce se intampla.
Am fost si eu cu prepay-ul si mi-a cerut numarul si dupa buletinul pe care nu-l aveam asupra mea. Mi-a zis ca nu se poate fara buletin si i-am replicat ca ar trebui sa se poata foarte bine din moment ce nu e cerinta obligatorie la achizitionarea de cartela prepay noua, asa ar trebui sa fie si la schimbarea/taierea ei. Nu s-a lasat si i-am zis pai am pe cienva cu mine care are buletinul vin cu buletinul si rezolvam si ea nu, ca deja mi-ati spus ca e cartela dvs.  Eu ii replic pai daca venam direct sa spun ca sim-ul e al persoanei respective sau sa merg la alt magazin Voda cu ea o sa rezolvam fara sa fie buletinul meu... E o prostie ce se intampla mai ales ca multi isi iau fara buletin. Eu de pilda, cu un an in urma am obtinut un prepay cu numar, cu credit si cu optiuni nu doar ca fara buletin ci si gratuit...

Edited by asda, 11 April 2017 - 10:10.

pretul la S8 a scazut  la liber cu 50 euro..la abonament de ce a crescut (la cele mici) sau a ramas la fel?

nica.mihai, on 10 aprilie 2017 - 14:37, said:

Buna! Pentru a verifica comanda ta, te rog sa ne scrii un mesaj privat cu Id-ul comenzii.

Multumesc.

Ieri la ora 16:26 v-am trimis un mesaj privat continand numarul comenzii.
L-am mai trimis, inca o data, acum...
Multumesc

(Exact acum am fost sunat de o consultanta si mi-a comunicat ca nu se pot face modificari ci numai anulari de precomenzi, urmate de o pre-comanda noua)
Sa vedem ce urmeaza...

Edited by nica.mihai, 11 April 2017 - 14:25.

@Vodafone - ti-am trimis si eu un mesaj referitor la imposibilitatea folosirii programului "Vorbesti, NET primesti"/"Net folosesti, NET primesti".

nica.mihai, on 11 aprilie 2017 - 14:22, said:

E destul de logica treaba... precomanda ta a venit ca o urmare a unei negocieri la retentie, e logic si normal sa ramana la acelasi pret convenit la acel moment. Nu poti schimba in contract ulterior.
Daca il luai la liber era alta treaba...

Nu a fost nici o negociere particulara.
Totul s-a intamplat online, pe site-ul Vodafone, pe ofertele standard !

Tot negociere se cheama... ai intrat in contract de prelungire + achizitie atunci.
Partea proasta e ca ramane asa daca au trecut cele 2 saptamani de denuntare a contractului... daca nu expira termenul e simplu, denuntai contractul si dupa lansai alta comanda cu prelungire.

Poate ai noroc si se simte generos cineva de la Vodafone sa iti acorde o reducere daca a expirat termenul... dar nu sunt obligati.

Edited by rumlegok, 11 April 2017 - 14:47.

Totul s-a petrecut in 6 aprilie.
Mi s-a spus de catre consultanta ca va fi anulata comanda si ca apoi pot face alta.
Astept sa apara anularea.

Edited by nica.mihai, 11 April 2017 - 14:44.

Atunci nu e nici o problema... se anuleaza fara probleme.
Am trecut prin asta si stiu.

Edited by rumlegok, 11 April 2017 - 14:47.

Vodafone sugestie  aplicatia voastra sa arata ca si cel din UK.In plus traffic gratuit indiferent daca ai credit sau nu catre procesatorul de credit si aplicatie.Astfel sa poti incarca chiar si cand nu ai MB sau credit.
[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/zeQAo3xVg28?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by ZIGZAG20, 12 April 2017 - 19:54.