Cosmote Info Cost

salut

voua va merge e-bill-ul?

cum dezactivez notificare apeluri pierdute?

##002# si tasta de apel!
Bafta!

mersi mult

De cateva zile serviciul Info Cost nu imi functioneaza normal. Imi arata ca am minute disponibile dar costul aditional imi tot creste neutilizand servicii cu tarife extra-taxabile.

Mentionez ca atunci cand mi se reseteaza contul in data de facturare a fiecarei luni imi apare ca beneficiez de 1800 de minute in retea si tot atatea SMS-uri si alte 320 de minute nationale desi am abonament CF110.


Atasez mai jos ultimele informatii ale serviciului InfoCost:

`La 03/11 ora 22:14 mai aveati disponibil: Min. nat/internationale:167:14 Min. Cosmote ramase:564:29 SMS Cosmote ramase:1537 Cost aditional: 2.62 Euro Serviciu cu caracter orientativ

`La 04/11 ora 12:08 mai aveati disponibil: Min. nat/internationale:167:14 Min. Cosmote ramase:564:29 SMS Cosmote ramase:1529 Cost aditional: 3.18 Euro Serviciu cu caracter orientativ

Cum pot sa rezolv aceasta situatie?? Pentru ca am incercat la 1234 si mi-au spus ca serviciul e cu caracter informativ... si nu se poate rezolva aceasta situatie !!! E destul de stresanta chestia... sa ma pun sa contorizez acum fiecare secunda din luna pe care o vorbesc ca sa-mi dau seama daca ajung sa depasesc minutele nationale sau cele din Cosmote ?

Ma rog sa fie cu caracter informativ si costul aditional adica.... sa imi scrie ca am 3.18 Euro iar eu de-adevaratele sa am vreo 0.31 centi Dar slabe sanse !


http://www.postimage....php?v=aV1VgwTr & http://www.postimage....php?v=aV1VgGS0

P.S. Problemele au inceput de cand am facut reinnoirea abonamentului !!!

Editat de musicall, 05 noiembrie 2009 - 23:25.

Mai are cineva probleme cu acest serviciu?? Am tot sunat la ei dar cei de la SRC imi tot spun Serviciu cu caracter orientativ... !!!

Slabe sanse. Mie mi-au sutit 30 de centi luna trecuta si bineinteles ca nu i-am gasit in factura detaliata. Mi-a si fost greata sa-i sun.
Asta e, ciupesc cate putin dar sigur "prin sondaj" si se sustin si ei in criza asta!
Oricum o trec pe cartela in 4 luni desi is de 3 ani la ei, dar sa le fie de bine.

Editat de emanu900, 09 noiembrie 2009 - 20:57.

emanu900, on 9th November 2009, 20:56, said:

Pai tocmai de aia e cu caracter orientativ. Daca la 1515 ti-au aparut 30 de centi dar pe factura nu apareau inseamna ca nu i-ai platit.

Va merge info costul ? La mine nu sa mai actualizat din data de 24.01.2010.  

Just_Cavalli, on 29th January 2010, 19:31, said:

are si maica-mea probleme...se actualizeaza tot dupa 5 zile...

Just_Cavalli, on 29th January 2010, 19:31, said:

O intrebare...ai vorbit in aceasta perioada, adica intere 24 si astazi cand ai facut ultima verificare?

Daca nu vorbesti, asa se intampla, se actializeaza extrem de greu, cum ai o convorbire , se actualizeaza in cateva minute, cel putin asa se intampla la mine, chiar acum am verificat la 1515 si mi-a bagat la taxare minutele ce le-am vorbit acum aproximativ 15-20 de minute in urma.

cuculea, on 29th January 2010, 20:25, said:

in cazul meu a vorbit mult, nu-i problema, si mesaje. si tot nu s-a actualizat

Am vorbit si am trimis mesaje si tot nu s-a actualizat...

Cum mai merge info cost-ul? S-au mai rezolvat problemele?

horia.popescu, on 5th February 2010, 11:38, said:

Da functioneaza info costul .