Cum inchid abonament telekom?

Salut,
In noiembrie 2016 am facut un aboanment pt mobil la telekom , pe 2 ani, cu telefon la reducere, mai este cam o luna si trec aia 2 ani de cand am facut contracul.
Cum trebuie sa procedez ca sa scap de ei?

Varianta scurta: te portezi oriunde ca sa scapi in 2 zile.
Varianta lunga: faci notificare de reziliere, o trimiti cu confirmare de primire, astepti sa fii sunat, negociezi si in final poate te alegi cu un abonament pe inca 2 ani.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 19:19.

Trimiti un mail. Nu scrisoare sau altceva. Soliciti reziliere la finalul cotractului.
In trecut adresa era [email protected]
Acum poate e alta

Nu solicita nimic ca nu le cerere lor un drept de care beneficiaza prin lege.
Ii anunta ca incepand cu data de... denunta unilateral contractul nr....
Decizia este a lui, nu a operatorului care poate aproba, respinge, amana sau tergiversa solicitarea lui.

Asta in cazul in care are chef de asteptari, amanari si negocieri.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 19:35.

 robert8197, on 15 octombrie 2018 - 19:14, said:

Depui cerere de reziliere intr-o reprezentanta. Nu te chinui cu mail ca alea ajung la junk, trebuie sa mergi acolo altfel continua platile si te vei plange de ce ti-a venit de plata

Editat de andreic, 15 octombrie 2018 - 19:50.

 danutz21, on 15 octombrie 2018 - 19:29, said:

Tu ungur?
Solicita, cere, doreste, vrea,....
Nu obliga, nu roaga, nu se milogeste.
Priceput?

 andreic, on 15 octombrie 2018 - 19:49, said:

Eu toate le-am facut pe mail, primit confirmare si rezolvat.
Niciodata nu am mers la magazin pt discutii. Doar cand am dus echipamentele. (cu toate ca era gratis sa vina sa le ridice)

Nu solicita, nu cere.
Ii anunta de decizia pe care a luat-o el.

Intelegi diferenta?

 andreic, on 15 octombrie 2018 - 19:49, said:

Oameni buni: intelegeti o data ca nu cereti nimic operatorului ci va exercitati un drept stabilit prin lege.
Operatorul trebuie doar sa ia la cunostinta de decizia voastra.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 19:57.

A....
Tu esti ala cu sfaturi dubioase.(troll)
A tot-stiutorul.
Ramai cu sfaturile tale.
Eu nu mai intervin.

si unde ii anunt? la telefon?

Ii anunti in asa fel incat sa ai o dovada scrisa ca ai facut asta iar ei au primit notificarea ta.
Deci: posta clasica (cel mai sigur), posta electronica, fax trimise la sediul central.
Sau depui o notificare de reziliere in orice magazin Telekom (nu partener) si ceri numar de inregistrare.
Obligatoriu sa pleci cu o copie cu numar de inregistrare.

Dupa ce ai facut asta esti liber ca pasarea cerului iar eventuale facturi, daca le vei primi cu sume pozitive, le poti folosi pe post de hartie igienica daca nu e prea aspra.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 20:08.

 dorin_2k, on 15 octombrie 2018 - 19:57, said:

Care sfaturi dubioase, prietene? Ai citit legislatia?
Daca ai citit legislatia, ai inteles ca @danutz21 are dreptate?

 robert8197, on 15 octombrie 2018 - 19:14, said:

Salut !
Din cate cunosc eu sunt trei modalitati:
1. prin telefon;
2. prin e-mail;
3. prin prezentare directa la un sediu Telekom.

Personal recomand sa te duci fizic la un sediu Telekom sa depui o notificare ca la finalul celor doi ani de contract nu doresti prelungirea.
Sa faci o copie xerox + sa ceri dovada de la ei ca ai depus notificarea sa nu ti se prelungeasca contractul.

 danutz21, on 15 octombrie 2018 - 19:56, said:

Operatorul ia la cunostinta dandu-ti o foaie formular pe care scrii ce doresti, nu se face nimic verbal pentru ca asa oricine poate sa vina sa faca cuiva glume Trebuie sa ai si copie dupa buletin la tine evident daca nu le merge xeroxul si alte acte daca e cazul gen proprietar serviciu daca nu esti tu si imputernicire.

Editat de andreic, 15 octombrie 2018 - 20:11.

Asta fac cei neinformati. Datoria lor e sa-ti inregistreze notificarea.
Orice alte eschivari trebuie oprite ferm.

Da, asa e cu actul de identitate si imputernicirea.
Cel mai sigur e sa ai tu doua exemplare pentru ca vor gasi multe pretexte ca sa nu iti inregistreze notificarea.
Nu trebuie sa le permiteti sa va dea ei formulare dubioase sa le completati sau sa acceptati alta modalitate in afara de inregistrarea notificarii facute de voi.

Repet: notificare, nu cerere.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 20:17.

 biogood, on 15 octombrie 2018 - 20:04, said:

Sfat rau: prin posta.
Dureaza si costa.

Sfat rau: telefon
Astepti mult pana raspunde unul

Sfat rau: magazin
Coada, timp, nervi, scrii cu pixul.

Sfat bun: mail
Rapid, gratis, primesti confirmarea inregistrarii pe mail.
Priceput si tu?

Editat de dorin_2k, 15 octombrie 2018 - 20:19.

 dorin_2k, on 15 octombrie 2018 - 20:18, said:

Da, dar e cea mai sigura dovada ca ai facut demersurile necesare.
Nimic nu poate inlocui o confirmare de primire si nici cel mai bun avocat nu va indrazni sa o conteste.

In unele cazuri, inca e bine sa fii de moda veche chiar daca la prima vedere pare naiv.

Editat de danutz21, 15 octombrie 2018 - 20:24.

 dorin_2k, on 15 octombrie 2018 - 20:18, said:

Te rog mult, nu-ti proiecta frustrarile si neimplinirile asupra mea. Daca nu pricepeam de mult, cam de cand a intrat legislatia respectiva in vigoare, asa, nu ma oboseam sa scriu aici. Si nu te obosi sa scrii doar ca sa imi dai replica, nu merita efortul.

 danutz21, on 15 octombrie 2018 - 20:09, said:

Eu cand am inchis dupa ce tata a decedat si nu mai vroia nimeni fix pe cupru in casa mea asa am procedat, am fost pregatit cu acte copii, a mers treaba snur, platit la final ultima factura. Acum e history, au ramas firele prin casa la care probabil voi lega cand o sa am chef fixul de digi care momentan nu suna decat in camera mea... foarte rar e folosit cam odata la 2-3 spatamani, dar sa fie acolo ca oricum e pe gat ca trebuie sa ai minim 2 servicii pt fibra in casa.

Editat de andreic, 15 octombrie 2018 - 20:26.