Plingere penala impotriva lui Richard Moat, Ceo Orange Romania

Intre dumneavoastra si Orange nu poate exista decat un proces civil  

... tu ai mai fost vreodata intr-o sectie de politie?

Ce treaba are plangerea penala impotriva unei persoane fizice cu nerespectarea unui contract de catre o pers juridica?
Doar ANPC-ul te poate ajuta.

Crede ce au scris onlyone si spare-me.

vareg07, on Jan 8 2009, 22:34, said:

Trebuie si niste dovezi. Probabil ca dovada tu aduci contractul, dar acolo nu e nimic legat de Richard Moat.
Mai departe, plangerea penala ar trebui sa ajunga la un procuror. Dar n-o sa treaca de politie.

De ce nu faci plangere civila? N-ai bani de taxa de timbru?  

Edited by don_dannielo, 08 January 2009 - 22:48.

onlyone, on Jan 8 2009, 22:29, said:

La incheierea contractului am semnat pe clauzele contractuale de baza, pe factura de la modem si pe certificatul de garantie al acestuia. Am primit si  o brosura cu termeni si conditii generale. NICAIERI in contract nu scrie ''ca dupa primul 1 Gb sau cati oi avea tu inclusi viteza scade la nivel de dialup adica ceva gen 128 kbps, unde e normal sa iti mearga prost''. Daca acest lucru este scris undeva, eu nu am primit aceasta informatie. Consider ca astfel am fost inselat.

vareg07, on Jan 8 2009, 22:21, said:

Relax... e cel mai bine asa. Sau mult succes.
Pe o scara de la 1 la 10, cat de fondata crezi ca e plangerea ta penala? Daca depun eu o plangere penala impotriva ta, crezi ca politia va investiga ceva sau vei fi nevoit sa imi vizitezi orasul din cauza asta?
Nu vreau sa fiu sarcastic, sau sa fac misto... si nici sa-ti tai aripile. Cred doar ca ar fi bine sa fii realist - daca consideri ca e cazul si voi avea timp, o sa incerc sa si detaliez.

Edited by Rigips, 08 January 2009 - 22:49.

Rigips, on Jan 8 2009, 22:49, said:

Daca depuneti plingere impotriva mea la politie, aceasta este obligata sa imi ia o declaratie. Si ma va chema in Brasov. Frumos oras!
Va rog frumos sa detaliati. Multumesc !

Edited by vareg07, 08 January 2009 - 23:02.

@vareg07: Vad ca cei mai multi incearca sa te ajute indemnandu-te sa nu faci nici o plangere. Acestia sunt oamenii Fortei portocalii, nu-i lua in seama.

Iar voi, restul, mai bine ia-ti spune omului cum sta treaba cu kilele de octeti, actualizari, partajari, transfer de date,  samd, sa vedem ce iese; nu are unu vreo televizune sa-l popupalrizam ceva?
Serios acuma!

medley, on Jan 8 2009, 22:44, said:

Aveti perfecta dreptate. Am semnat acest lucru

''Serviciile de date pe suport GPRS/EDGE sunt oferite cu bună credință, în sistemul serviciilor unde operatorul depune toate diligențele în îndeplinirea obiectului contractului (”best efforts”). '' . ''Orange România va lua toate măsurile necesare pentru a–i asigura Clientului său accesul la Serviciul Orange, neputând însă oferi garanția unei transmisii perfecte, oriunde și la orice oră.''

Problema este ca serviciul nu corespunde parametrilor care mi s-au promis in MAJORITATEA TIMPULUI, nu doar accidental.

flocea91, on Jan 8 2009, 22:57, said:

Este posibil orice. Nu sint sperios, nu sint influentabil, sint deschis oricaror pareri.
Este trist sa vezi ca atunci cind drepturile unui consumator sint incalcate, ceilalti rid de el, fac misto, etc. negindindu-se ca pot fi la un moment dat in aceeasi situatie. Nu ma deranjeaza lucrurile acestea, chiar ma amuza...

Am uitat sa va spun ceva foarte haios . Domnul cu care am vorbit astazi, de la relatii clienti, atunci cind incerca sa identifice strada pe care locuiesc, imi spune ca la ei pe harta aceasta strada nu figureaza. I-am explicat ca strada este acolo de zeci de ani si ca pe orice harta te-ai uita o sa o identifici. El mi-a spus ca nu figureaza pe harta lor. Cu aceasta ocazie sper ca i-am ajutat pe cei de la Orange Romania sa isi actualizeze baza de date.

vareg07, on Jan 8 2009, 22:54, said:

Sincer, asta e un lucru nou, chiar nu stiam. Ma bucur ca va place Brasovul.

Pai ce vroiam sa zic este urmatorul lucru: Orange si-a asumat contractual ca va poate oferi serviciul respectiv la parametrii doriti de dumneavoastra in locatia unde aveti probleme? Daca da, atunci aveti sanse.
Parerea mea e ca cel mai bine incercati prin rezolvare amiabila, eventual rezilierea contractului pe motiv ca nu sunteti multumit de performante - incercati sa obtineti o vizita de la cineva din dept. tehnic pentru verificari si confirmare; in conditiile astea nu cred ca te-ar tine cu forta, sincer nu cred ca au vreun interes.
In alta ordine de idei, contractele operatorilor de telefonie mobila sunt suficient de blindate incat noi ca utilizatori sa nu prea avem ce face; in momentul asta, incantati sau nu, am semnat inseamna ca ne-am si asumat unele conditii.

Si am uitat sa precizez un lucru: nu am nicio legatura cu Orange, nici macar clientul lor nu sunt. Doar am vazut subiectul si mi-a starnit interesul, atata tot. Singurul scop al mesajului a fost sa fie util; daca nu este asa, imi pare rau si va rog sa-l ignorati - chiar nu doresc o polemica pe tema asta.

Edited by Rigips, 08 January 2009 - 23:16.

Nu ai sanse sa il dai pe ala in judecata. in schimb poti obtine bani (greu) de la Orange pentru nerespectarea conditiilor contractulale.

Rigips, on Jan 8 2009, 23:14, said:

Cred ca Brasovul este cel mai frumos oras din Romania, parerea mea.

Am incercat o rezolvare pe cale amiabila dar am fost expediat rapid. Am fost mintit ca am fost contactat de cei de la tehnic, lucru total fals. Chiar m-am oferit sa vina la mine acasa sa faca masuratori la orice ora vor si in orice zi, dar nu m-au bagat in seama. Este adevarat ca cele 30 de zile legale nu au trecut, dar mi se pare prea mult cit au stat, in conditiile in care de sarbatori eu nu am putut naviga pe internet. Mi-am asumat anumite conditii, lucru total adevarat, dar nici Orange Romania, nu isi respecta obligatiile.

C.F.S., on Jan 8 2009, 23:21, said:

Da? Cum?

Investesti tu daca esti asa sigur?  

Edited by don_dannielo, 08 January 2009 - 23:25.

nu mai aberati ca nu primeste nimeni bani "la greu" in niciun caz.

abonament   descriere  
taxă lunară

trafic
viteză de transfer
Internet Unlimited Start recomandat pentru acces mobil la internet de pe laptop
10 EUR

nelimitat
3,6 Mbps în primii 1,5 GB /
128 Kbps după primii 1,5 GB
Internet Unlimited Home recomandat pentru nivel mediu de utilizare de pe laptop sau de pe PC
20 EUR

nelimitat
3,6 Mbps în primii 6 GB /
128 Kbps după primii 6 GB
Internet Unlimited Home Plus recomandat pentru utilizare intensă de pe laptop sau de pe PC
30 EUR

nelimitat
3,6 Mbps în primii 12 GB /
128 Kbps după primii 12 GB
Internet Night&Weekend acces nelimitat la internet de luni până vineri de la ora 8 seara la 8 dimineața și în weekend toată ziua
10 EUR

nelimitat
3,6 Mbps în primii 6 GB /
128 Kbps după primii 6 GB
Internet Day Unlimited recomandat pentru utilizare ocazională: 3 zile de acces nelimitat pe luna
5 EUR

nelimitat
3,6 Mbps în primii 8 GB /
128 Kbps după primii 8 GB

Daca omul in cauza nu stie ce este hbps si ce e internetul, ce este traficul, etc nu vi se pare o plangere nefondata?
Este demontabila in 2 timpi si 3 miscari pana si de un avocat foarte prost al Orange

Edited by onlyone, 08 January 2009 - 23:42.

si mie mi s-a intamplat ceva de neimaginat cu cei de la Orange . Am facut un abonament Mobile Internet Office de 18 euro pe luna. Am 2 telefoane pe abonament si mi-au mai dat ei un numar de fix. In abonament scrie ca intre numerele din abonament am cate 2000 de minute fara sa fie necesara prestabilirea numerelor pentru ca nu am mai mult de 10 numere pe abonament. Din mai pana luna trecuta cand am cerut detaliata m-au facturat gresit, ca si cand numerele nu erau ale mele (nr. favorite) si cand am sunat si-au cerut scuze si mi-au zis ca imi trimit detaliate, sa caut eu sa vad cu cat m-au furat , sa le zic, si mi scad la urmatoarea factura. niste nesimtiti. merita tarati prin tribunale.

onlyone, on Jan 8 2009, 23:33, said:

Nu am semnat nimic din ce ati postat dumneavoastra aici, si, oricum, conform contorului lor, nu am depasit niciodata 1 GB.

Nu intelegeti ceva. Eu nu doresc sa ma judec cu ei. Eu o sa fac o plingere. Daca se va constata ca sint intrunite conditiile unei infractiuni, in speta cea de inselaciune, CEO-ul va fi trimis in judecata de parchet. Parchetul se va judeca cu el, nu eu.

Politia o sa iti zica ca nu tine de competenta lor probabil. ) Daca chiar nu ai ceva mai bun de facut poti anunta agentia de reglementare in comunicatii si OPC-ul, insa nici acolo nu prea vei avea castig de cauza pentru ca e contract ce tu de buna voie l-ai semnat.

vareg07, on Jan 8 2009, 23:22, said:

Si eu am avut problema ta.
Am achizitionat si eu un abonament unlimited home de 20 de euro si ca in situatia ta netul mergea foarte prost. Am facut o sesizare, am facut teste cu screenshot-uri, s-au facut teste si la mine acasa de catre un specialist si dupa 30 si ceva de zile au recunoscut ca nu imi pot oferi serviciul calumea si daca doream puteau sa imi anuleze contractul. Contractul a fost anulat si sunt sigur ca asa se va intampla si in cazul tau. Ai putina rabdare.

lucienuk, on Jan 9 2009, 00:00, said:

Multumesc pentru raspuns. Fii sigur ca am rabdare pina pe 23 ianuarie. Problema este ca eu totusi consider ca am fost inselat. Si sint tare curios ce or sa spuna cei abilitati: este sau nu inselaciune? Iar ca acest lucru sa fie hotarit, cel reclamat trebuie sa dea cu subsemnatul, nu? Chiar daca respectivul este CEO Orange Romania.