Pareri despre RDS...

Scriu pentru ca altceva nu pot sa fac... Vroiam si eu net si m-am ales, nu cu nervi caci e putin spus, cu o batjocura. Asa cum nu am patit-o niciodata(la tzepe ma refer), am patit-o cu cei de la RDS. Culmea e ca eu lucrez la o firma foarte cunoscuta de telecomunicatii si cunosc si eu cam despre ce este vorba si cam cum se procedeaza in cazul in care apar probleme la un client. Domnilor atata indiferenta fata de clienti nu am vazut nici la casieriile bancilor.
Ce am patit eu: in februarie am incheiat contract, modemul mi-a fost instalat de-abia in mai(!!!!), dar acum incepe distractia... modemul nu se "sincronizeaza", adica nu functioneaza... probabil nu e in stare sa gaseasca purtatoarea aceea magica(pentru ca a devenit magica...), si de 3(!!!) saptamani stau cu modemul asa, iar de cate ori sun la departamentul TEHNIC(asa ii zice...de ce oare? :ciocan:  ), primesc raspunsul:"Eu nu va pot ajuta...  :eek: ". Asa incep toti. Iar la mine acasa nu trimit pe nimeni!!!! Am dat telefoane peste telefoane, suparat, calm, glumet, serios... nu functioneaza nici cum. Serviciul de relatii cu clientii e doar pe hartie(cica asistenta 24/24 :ciocan: )... Dar nu m-am oprit aici, eu in contract am o persoana de contact, dupa ce am incercat o luna sa o gasesc, in sfarsit imi spune ca se va rezolva(in aceeasi zi chiar sau a doua zi sigur), ca nu ar fi trebuit sa se intample asa... bla, bla.  ;)  Dar ghici... de atunci au trecut 4 zile si tot nimic... Astia sunt RDS-ul vazuti de mine sunt curios daca mai exista oameni in stuatia mea... 10x

well, nu chiar in situatia ta, dar aproximativ (ma refer la cable link):
- instalarile dureaza cu lunile de zile
- nimeni niciodata nu poate lua o decizie sau sa iti poata da o informatie, toti trebuie sa intrebe pe altcineva sau sa dea vina pe altcineva.
- modemorile se desincronizeaza de cateva ori pe zi, dar oricum este un uptime > 95%.

la un serviciu foarte ieftin (pentru romania) nici pretentii prea mari nu poti sa ai, mai ales ca prin unele parti nici nu prea ai de ales la banii astia.

Cica modemurile sunt bruiate si daca trece tramvaiul pe strada sau cineva din zona are televizor cu lampi.

Este destul de stupida si jenanta situatia celor de la departamentul tehnic: chiar nu te pot ajuta. Si nu e deloc reavointa. Pur si simplu conceptul de internet prin cablu este de-o stupiditate remarcabila. Intr-adevar, alternativa nu exista.

Blame Romtelecom ca au nenorocit inceputurile xDSL-ului in Romania prin tarifele criminale aplicate pe circuite.

Ar trebui MCTI-ul sa-i forteze...

mda, am auzit ca cer ceva de genul $200/luna pe o linie de 'mare viteza' (numai pe linie, nu si pe internet) ... acum nu prea cred ca ii mai poate obliga nimeni, nemaifiind teoretic monopol, fiecare e liber sa isi taie craca de sub picioare cum vrea ...

Mda..in afara la 30-40$ ai fibra optica (si nu in LAN cu tot cartieru)! Deci preturile RDS nu mi se par de loc mici!

poate nu ai inteles, dar discutam despre romania. nu are rost sa incepem niste comparatii care nu duc nicaieri. ideea era ce altceva poti avea in locatia X din romania la banii aia.

Cu lipsa de monopol nu stiu ce sa spun, dar Deutsche Telekom a fost obligata anul asta sa scada tarifele cu care inchiriaza circuitele DSL pt ceilalti ISP-isti.

In Germania se practica ce incearca cei de la PCNet sa faca: platesc doar abonamentul la internet ce include linia DSL si modemul. Linia DSL (in cazul meu) este inchiriata de la Deutsche Telekom dar asta nu e problema mea, s-a ocupat ISP-ul la care sunt abonat de toata treaba. Eu am o singura factura.

Tarifele pt o linie xDSL erau cele din dinainte de 1 iunie 2002 cand au survenit odioasele majorari. Sunt sigur ca daca la acea data majoritatea ISP-istilor n-ar fi optat pt rahaturile de de 2.4 sau nefericitul de cablu, Romtelecomul nu si-ar fi permis acele majorari pt ca reactia ar fi fost mult prea puternica. Sa nu uitam totusi la la presiunile ISP-istilor s-a ajung la tarifele diferentiale pt acces internet prin dial-up.

La data de 1 iunie 2002 prin xDSL erau PCNetul si alti ISP-isti locali neimportanti, figuranti.

Quote

Daca se porneste tot timpul de la premisa: suntem in Romania nu se ajunge nicaieri. Se ajunge la: avem ce meritam.

cred ca vorbim la modul concret despre ce solutii sunt in romania. indiferent de ce credem noi internetul tot atat va costa maine la rds sau la providerul x. asa ca discutiile de principiu sau comparatiile intre romania/germania/usa/etc. poate ar trebui bagate altundeva, intr-un thread numit 'preturi la internet in diferite tari' or something.

și eu sunt NERVOS pe RDS dar din alte motive. Am trecut alaltăieri pe la sediul lor de la mine din oraș să văd când dau drumul la cable link și aici, mi se spune că în vară, totul e ok, mă întreabă unde stau, zic aici peste drum. "CASÃ??!?!?!??! Pai la casă nu punem!!!!". Auzi acolo ce măgărie. Adică eu CHIAR DACÃ vreau să plătesc, să pot să am net ei NU fac așa ceva numai la blocuri!!!!!! ASTA-I CALOMNIE, ZÃU AșA! Cine a mai pomenit așa ceva ? Ce e cu DISCRIMINÃRILE astea ??? La anu' o să vină să zică "numai dacă te speli pe cap cu DERO îți pune netul". Nu se poate face reclamație la protecția consumatorului sau ceva?:confused:

Eu am stat o luna doar sa imi aprobe cererea. Desigur si asta a fost gata dupa ce m-am dus peste ei de vreo 2 ori. Serviciul tehnic e total pe dinafara.....nu au nici o treaba cu Internetul. Cu viteza de acces se joaca dupa cum eu chef. In unele luni a mers mizerbail, uneori cu 3-4 KB/s. In altele nu scadea sub 10, asa este si acum, sper sa se mentina :)

Oare așa o să facă și cu rețeaua de telefonie fixă ? Dacă nu ai grădină cu flori nu-ți instalează linia ?

și când mă gândesc că încă momesc oamenii cu un amărât de tricou sau o șapcă pentru a le face reclamă pe forumuri și site-uri, mă apucă durerea de cap. :rolleyes:

RDS chiar e oribil.toata saptamana am avut net  cu taraita :( oricum conexiunea la ei este influentata si de conditiile meteorologice(bate  vantu-pica netu..)

chestia cu conditiile meteorologice nu e  doar parerea mea..

Quote

Cel putin la telefonie vom putea testa 6 luni gratis cum merge :)

Atata cat nu se dezaboneaza un procent important calitatea va ramane aceeasi. Asa ca sa nu mai facem comparatii si sa ne complacem.

'Suntem ceea ce votam'

mai oameni buni si platitori de taxe, a fi in Romania e una(ok, sunt de acord), dar a FACE contracte e alta. Poate ca ideea de incalcare a contractului nu e foarte importanta pentru voi, dar la nivel de companie un contract poate insemna totul, pentru din contracte traieste firma. Fara ele ar fi o firma non-profit. Ideea era sa stiti si voi de aceste lucruri, daca v-ar interesa pe viitor.. Oricum eu cred ca este vorba doar de un grup de oameni incompetenti(a se citi neprofesionisti) la nivel de jos, adica exact unde doare mai tare...
Iar in ceea ce priveste CODENAME, in cazul tau in alta tara ai fi facut o groaza de bani daca i-ai fi dat in judecata... pentru ca asa este si normal. Daca sunt firma care ofera servicii de comunicatii, atunci SA LE OFERE.