Reziliere contract UPC

Lopatar, on 28th July 2009, 21:10, said:

nu trebuie nici o cerere scrisa...se poate suna la ei (la serviciul lor mizerabil cu clientii) la comercial si confirmand cnp`u si seria de buletin a titularului de contract iti desfac contractul in 30 de zile de la data cererii

Am fost azi sa reziliez contractul, am Small pack + hbo.

Intr-adevar in anexa e trecuta o clauza de reziliere in valoare de 200 RON si o perioada de un an, insa e anexa de promotie.

Dar ce nu inteleg e cum de contractul e facut pe o perioada nederminata, iar anexa contine aceasta clauza, si de ce trebuie sa platesc aceasta taxa, daca eu si pe vechiul abonament aveam HBO, iar pentru noua retea digitala trebuia sa fac un alt contract, neputand beneficia de HBO. Unde naiba e promotia?

Rotnic, ..eternele lor confuzii, pe care le transmit clientului.

Iar, Daca e Promotie cu Reduceri, au dreptul la.. Perioada Determinata in Aditional, -daca nu, il Negociezi, si-i ameninti cu toate Institutiile Nationale si Straine. Daca stii cum sa vorbesti, tine.


Albertooos, cate exemple n-am auzit ori n-am patit, ..ca mai bine sa ai dovada Rezilierii in mana, -ca urmare a unei Cereri scrise? Eu zic ca.. destule. Mai bine.. o varianta cu sanse mai mici de probleme ulterioare.


Am fost, zilele astea, sa Denunt Unilateral un Contract Orange, si tipii de la un mic Shop de-al lor -spuneau ca nu au De Ce sa-mi dea dovada materiala a Cererii mele, ..pana le-am zis ca nu accept altfel si sa le spuna sefilor de la BUCURESTI ca incalca normele Legale. Dupa, mi-au zis sa-mi completez formularul, luat preventiv de la un Dealer -inainte !! , mi l-au stampilat si mi-au dat un numar de inregistrare...

Chiar si pe SoftPedia se plangea un tip serios ca.. a trebuit sa Inregistreze 3 Cereri, dar de Reziliere, pt. acelasi Abonament, fiindca pe primele 2 cica le pierdusera!


Ca atare, NU ma bazez pe angajatii nici unei firme de servicii, ..fara copii dupa Acte!  

Azi ma duc la ANPC. Cand a venit agentul lor mi-a spus clar, nu am promotie, la acea casuta nu este scris nimic, doar produsul de care beneficiez. E vorba de anexa cu programele de care beneficiam.

Lopatar, on 29th July 2009, 23:27, said:

Foarte bine faci

Am facut acum un an un abonament la UPC doar pentru televiziune pe timp de 2 ani.

Acum dupa un an deja au scos vreo 5 programe din cele ce le aveam cand am facut abonamentul (nu le-au scos toate odata si vad ca pe rand la diferenta de vreo luna).

M-ar interesa daca stie cineva cam cat m-ar costa sa reziliez contractul cu ei sau daca ma pot folosi de acest lucru cum ca au scos canale din program ca sa imi reziliez contractul fara sa mai platesc niciun ban. (Bineinteles niciun ban in afara de abonamentul pe luna aceasta si cred ca o sa imi ceara si pe luna viitoare)

Edited by robyzz, 04 August 2009 - 19:27.

robyzz, on 4th August 2009, 20:27, said:

cam 200 ron te-ar costa

robyzz, on 4th August 2009, 20:27, said:

RTFC  ..  In mod normal, te poti lega de scoaterea canalelor din grila.

robyzz, on 4th August 2009, 20:27, said:

   Eu pe motivul acesta am reziliat fara sa platesc nimic. Nu stiu ce scrie in contractul tau, dar in al meu era mentionat ca pot rezilia unilateral daca modifica grila de programe (era si un termen acolo, in orice caz s-a putut). Aveam contract pe 2 ani, valabil inca aproape 1 an la data la care am solicitat rezilierea. Am cerut in primele zile ale lunii si nu am mai avut de platit decat pentru luna respectiva, din luna urmatoare mi-a venit factura cu minus. Nu stiu cand mi-au taiat cablul, pentru ca dupa 4 zile de la data cand am facut cererea de reziliere deja aveam alt provider.

Ce ai rezolvat cu UPC-ul?

Se mai poate rezilia contractul cu ei? Ce alte metode ... mai sunt pentru o rezilere pe cale "amiabila" de ambele parti ?

musicall, on 30th August 2009, 12:12, said:

nu exista reziliere pe cale amiabila la upc.....pe duci frumusel la institutiile statului si apoi te duci la ei la sediu si le faci scandal

soreen20, on 2nd September 2009, 12:47, said:

asa sa faci tu )

soreen20, on 2nd September 2009, 12:47, said:

la o reziliere pe loc se procedeaza asa : trebuie trantit stb-ul de masa k-lumea...aratat amenintator pumnul catre "d-soara",si la iesire obligatoriu aratat degetul mijlociu..optional si cateva urari de bine cu multa carne la iesire..aaa si sa nu uitati sa pomeniti familia angajatiilor (mama,tata,familie)

albertooos, on 2nd September 2009, 14:55, said:

daca esti cioban poti proceda asa.

Haideți să fim serioși, am cerut acum 1 lună rezilierea internetului, prin telefon. Toată conversația a decurs decent, m-au întrebat de ce vreau să renunț și au încercat să mă convingă să rămân. Într-un final a rămas stabilit să predau modemul ulterior datei de 20 sept. la casierie. Predarea modemului a durat 3 min și m-am ales cu un PV de predare-primire.
Nu este nevoie de mitocănisme, fetele de la ghișeu chiar nu au nici o vină.

Inq, on 2nd September 2009, 16:19, said:

pai tu poate trecusei de perioada aia obligatorie de contract...noi vorbeam de cazul in care inca nu ai un an dar esti nemultumit de servicii sau constati ca ei nu isi mai respecta prevederile contractuale

florin64...esti reticient ca popa pe invers.....tu la toti ai cate un sfat sa le dai sau sa ii mustrii...da cine plm esti tu in final?..lasa-ne frate in plata domnului...nu te mai baga tu ca supozitorul in discutii de astea....esti fan upc...am inteles, gata...lasa-ne

soreen20, on 3rd September 2009, 21:12, said:

eu sunt sefu tau

Edited by Florin64x, 03 September 2009 - 20:20.

Florin64x, on 3rd September 2009, 21:19, said:

Bravo...o sa tin minte....