Hidroelectrica Casnic - Pareri / Sugestii / Reclamatii

mihainaidin, on 22 februarie 2022 - 16:03, said:

e-Distributie si Enel = big love...poti face reclamatie din contul e-Distributie si se va rezolva...

Am schimbat recent 2 locuri de consum, primul cu data de schimbare 09.02 s-a modificat in e-distributie pe 10.02, si locul 2 cu data de schimbare 14.02 s-a modificat in e-distributie pe 20.02.
Probabil dureaza pana sunt procesate toate cererile, mai asteapta o saptamana si daca tot nu se modifica le poti face sesizare.


Anul trecut trecuse deja o luna si nu aparea schimbarea in e-distributie, am facut sesizare si a mai durat inca o luna pana mi-au raspuns si au actualizat, chiar daca pe e-distributie nu era actualizat contractul nou se activase la data corecta si am primit facturile corect, fara sa imi factureze vechiul furnizor cele 2 luni in care nu se modificase in e-distributie

Edited by ccristyan, 22 February 2022 - 16:59.

Pt Moldova se folosește tot site-ul e-distributie? Nu găsesc nimic după pod-ul meu.

Sunt din Galați.

marcgm, on 22 februarie 2022 - 22:12, said:

DEER Muntenia Nord...Codificarea POD este a FDEE_EMN (POD 5940301XXXXXXXXXXX Ploiesti, 5940302XXXXXXXXXXX Braila, 5940303XXXXXXXXXXX Buzau, 5940304XXXXXXXXXXX Focsani, 5940305XXXXXXXXXXX Galati, 5940306XXXXXXXXXXX Targoviste)...
https://epayments.ed...strationForm

Trebuie sa-mi creez cont pe siteul asta: distributie energie electrica?

Primesc mesaj ca POD-ul 5940305... nu apartine furnizorului FFEE_EMN. Am introdus si FDEE_EMN tot acelasi mesaj.

Edited by marcgm, 22 February 2022 - 22:37.

marcgm, on 22 februarie 2022 - 22:34, said:

Cine e actualul furnizor ?

Restart Energy One

marcgm, on 22 februarie 2022 - 22:39, said:

Nu se cunoaste care este Cod furnizor pentru Restart Energy One...n-au raspuns la solicitari...

Doar sa le trimiti o reclamatie si sa le soliciti acces la platforma client...
https://www.distribu...-si-reclamatii/

Le-am trimis o reclamatie. Multumesc.

La schimbare de titular în cât timp ar trebui sa între în vigoare contractul?
Ca notificare nu se mai trimite în acest caz.

Cronologie:
-în 21 ian contractat on line; data estimată de „portare”: 13 feb
-în 18 feb nu era încă nicio modificare pe site la distribuitor;
-în 21 feb apărea deja Hidro pe site-ul distribuitorului (București)
-în mod normal „fostul” (Enel) emitea factura în 8-10 ale lunii; acum a apărut factura abia în 22 feb, dar pe o perioada 5 ian -16 feb, nu 5 ian - 4 feb, cum era anterior uzual
-presupun că 16 feb a fost data efectivă de „portare”
-în 4 feb am citit indexul (ca în fiecare lună) și l-am trimis la Enel
-în jurul datei de 13 feb nu a venit nimeni să citească contorul; nici eu nu am trimis nicăieri indexul
-în factura Enel apare un index final declarat „citit”; cum nu l-a citit nimeni, e doar estimat de ei; nu mă deranjează
-pentru perioada 5 feb - 16 feb au luat în considerare indexul autocitit în 4 feb ca inițial, și cel „citit” (de fapt estimat de Enel) ca final; estimarea e OK  
-posibil să mai apară vreo factură Enel, nu știu acum
-aștept cu interes facturile Hidro

Salutare
Poate ma puteti ajuta cu niste informatii. E vorba de o consrtructie noua (casa privata) in Timisoara, unde abia ieri s-a montat contorul de curent de catre distribuitor.
1. Pot incheia contract acum cu Hidroelectrica sau trebuie sa astept o prima factura de la Distribuitor?
2. M-am uitat ce acte trebuie sa completez si vad ca pot trimite Cererea de racordare in loc de ultima factura, dar nu stiu care este POD-ul?
3. Cum fac estimarile de consum la un imobil nou?

Multumesc

octav_sergiu, on 23 februarie 2022 - 10:40, said:

1. In teorie da, direct cu Hidro, ca furnizor. Distribuitorul nu emite facturi catre clientul final. Daca ai avut curent electric pentru constructie, ai contorul instalat, inseamna ca ai si un POD pe care sa-l declari. Uita-te pe actele de la instalare, acolo cred ca ai clar ce informatii iti trebuie. Cred totusi ca distribuitorul e cumva legat de un furnizor, nu stiu daca iti monteaza contorul "in alb", fara sa fii legat de un furnizor deja. Cu cine ai vorbit? Ce ai semnat? Uita-te pe toate actele/contractele pe care banuiesc ca le/ai semnat.

2. POD-ul - citeste mai sus in ultimele 2--5 pagini despre POD. La unii (Enel, de ex) este denumit POD si incepe cu RO, la altii cod unic punct de consum si incepe cu 594...

3. Estimarile le faci fix din burta, evident. De asta ii zice Estimat. Se foloseste in cazul in care nu declari indexul  intr-o anumita luna. As zice sa pui 200kw lunar, oricum vei da indexul lunar ulterior.

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/ZSRoXvQwquA?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]
Pasi de urmat pentru racordarea la retea. Probabil in ultima parte gasesti raspunsurile.
Nu ai ce factura sa primesti de la distribuitor, el doar pune la dispozitie infrastructura. Cred ca ar trebui sa primesti ceva acte, undeva sa scrie si POD-ul alocat, apoi te duci la orice furnizor vrei. Daca esti cu toate actele la zi, a ramas doar sa alegi furnizorul, eventual du-te fizic direct la un furnizor cu toate actele si ar trebui sa stie ce informatii sa-si ia.

Edited by bai3tzash, 23 February 2022 - 11:07.

Separat, am sunat la Hidro sa confirm schimbarile a doua contracte, pe baza de CNP. Apar ambele inregistrate si cu data de 5.03 si 9.03. Au zis ca ei notifica Distribuitorul, care Distribuitor va notifica Furnizorul vechi. Probabil de aici si lantul slabiciunilor, cu facturi emise si dupa trecerea la Hidro, pana se trimit, pana ajung notificarile, pana se inregistreaza...

La mine se va face trecerea incepand cu 11 martie, la fratele pe 15 martie. Sper sa se faca cat mai repede.

Ramanem la CEZ (adica Maquarie Mira) cu curentul de la bloc, pe firma.

octav_sergiu, on 23 februarie 2022 - 10:40, said:

inainte sa te racordeze, ti-au emis ATR, acolo gasesti POD ul.
poti face contract cu orice furnizor dar nu cred ca poti automat pe platforma online, in lipsa unei facturi.

MELODY, on 23 februarie 2022 - 11:02, said:

Am Certificat de racrodare emis, cu nr : RO005E514042842 . Asta sa fie POD-ul?

Edited by octav_sergiu, 23 February 2022 - 11:39.