Cost suplimentar numere scurte

Nu stiu daca portarea ajuta. ‘Abonamentul’ e facut pe numar de telefon iar dubiosii astia au tendinta de a utiliza numere scurte din toate retelele, asa ca nu m-ar mira ca ‘abonamentul’ sa il urmareasca cross-operator. De exemplu 1280 din cazul initiatorului: desi in pagina aceea cu minecraft pomeneste doar de Telekom, el se regaseste cu acelasi numar de contact la Orange si Digi si cu unul diferit (0318260012) la Telekom; pentru Vodafone nu gasesc lista ci doar ceva foarte generic.

Edited by sags, 30 August 2020 - 12:12.

Asa m-am gandit si eu, ca n-ar ajuta portarea. Dar ideea cu prepay e buna.

Comerciantul care vrea sa foloseasca un numar scurt merge la un intermediar cum e Mobilpay, Telenes, 4Pay etc. si face contract cu ei. Aia au la randul lor contract cu operatorii de telefonie, incaseaza de la operatori si isi retin comision inainte sa plateasca comerciantul.

Eu as vrea sa dau de intermediar, deoarece el are posibilitatea de a bloca serviciul pe toti operatorii. Dar nah, o sesizare la ANCOM si ce-o mai fi nu cred ca strica nici ea.

Inca este de actualitate. Mama a intrat in capcana astora. Cu o reclama fake/SCAM pe Facebook in numele Profi (cum se poate vedea in pozele atatase primite de la mama) pentru a castiga un voucher de 750 lei a fost indemnata sa raspunda cu "DA BINE" la numarul asta 1255. Au inceput sa ii ia cate 3 EUR pe saptamana. Acum incerc sa vad cum o pot dezabona de la prostia asta. Intre timp a primit un SMS de la ei ca poate accesa continutul la care "s-a abonat" daca intra pe funtoonez.com.

Pe langa banii pierduti ai celor care iau teapa, acest gen de ilegalitati strica toate concursurile organizate "legit". Pacat ca Profi, Kaufland si cine mai este folosit ca momeala nu ia masuri legale. Si ei au de pierdut in toata combinatia asta. De altfel nu inteleg cum operatorii Orange, Telekom, Vodafone nu iau masuri si nu opresc aceste ilegalitati. Avand in vedere ca prin intermediul unui concus de tip FAKE/SCAM esti atras sa te inscrii la acest gen de servicii cu suprataxa, e clar ca e ilegal.

Și ce treabă are aici Orange, Vodafone, Digi, Kaufland, Profi (sau oricine altcineva)? Cine stabilește că e ilegalitate? Există vreo lege, sentință, ceva care să închidă respectivul server?

Edited by crislacor, 20 December 2020 - 12:41.

Iar apar cate unii care dau vina pe operatori pentru prostiile pe care le fac însuși ei

Aia cand cineva se foloseste de imaginea unui comerciant pentru a face promotii false e speta penala, nu inteleg de ce il atacati pe om.

Profi ar trebui sa isi apere imaginea si sa il ajute pe pagubit, sa faca plangere la politie.

Operatorii de telefonie nu sunt Dumnezeu, sunt responsabili sa ofere servicii legale. Daca un traficand de cocaina are cartela la Orange credeti ca ar trebui sa-l lase in pace, nu e problema lor?

Institutiile astea trebuie sa lucreze impreuna cu politia si pagubitii. Nu in Romania, deoarece vad ca va place situatia si acceptati tepele ca fiind normale.

 Mizu, on 20 decembrie 2020 - 13:13, said:

Daca omul e un infractor nu inseamna ca utilizarea serviciului nu este facuta in termeni legali. Operatorii actioneaza in momentul in care vin mandatele de la politie, nu din proprie initiativa. Nu au baza legala pentru asa ceva.

 crislacor, on 20 decembrie 2020 - 12:39, said:

Concursul a fost desfasurat folosind Profi ca promotor si numar scurt oferit de operatorul de telefonie mobila.

 Alex_23, on 20 decembrie 2020 - 13:08, said:

De acord ca e prostie sau lipsa de cunoastere. Insa tot inselaciune as zice ca se numeste. Mama nu s-a abonat in cunostiinta de cauza la un serviciu online, ci pentru un concurs promovat de Profi in baza unui numar scurt oferit de un operator de telefonie mobila. Nu toti oamenii sunt la fel de destepti precum esti tu. Sunt curios daca parintii sau bunicii tai iti impartasesc aceeasi parere. Ca ar trebui sa fie lasati de izbeliste, pentru ca nu cunosc scam-urile de pe facebook. Mai sunt si alte cazuri precum ansambluri imobiliare cu probleme la acte, brasari lipsa la utilitati promise, materiale proaste.

 Mizu, on 20 decembrie 2020 - 13:13, said:

Corect! Și cine spune că sînt ilegale în cazul de mai sus? Eu? Tu? Papa de la Roma?

 Mizu, on 20 decembrie 2020 - 13:13, said:

No, să nu-mi spui acum că Orange sau Profi ar fi instituții!?  Cît despre fluxul de lucru, începe de la păgubiți și se termină în instanțe! Invers, ca să spui că Orange sau Profi ar trebui să facă ceva, nu se poate!

 goesalajan, on 20 decembrie 2020 - 13:57, said:

Așa, și unde e ilegalitatea?

Sa nu faca nimeni nimic, nu e nimeni responsabil. E oamenii prosti, sa suporte consecintele. Smecherii fac ce vor, fraierii fac ce pot.

Nu am spus asta! Doar că nu pot fi puse etichete fără a se desfășura acțiunile legale!
Colegul de mai sus întreabă Orange ce are de gînd să facă! Dar el, ca păgubit (mă rog, mama lui) ce are de gînd să facă? Ce a făcut pînă acum? A anunțat poliția? A anunțat pe cineva?

Cateva update-uri cu ce am mai "realizat" astazi. Teoretic am depus o cerere de dezabonare (detalii mai jos) care se va procesa in cel mai scurt timp.

Feedback Profi:

Quote

Feedback Call Center operator Telekom:
Nu va putem dezabona noi. Indiferent daca inscrierea sau atragerea clientului la inscriere s-a facut pe canale cel putin dubioase. Cel mult va pot comunica numarul lor de telefon la care sa incercati sa sunati sa cereti dezabonarea.

Care sunt datele lor?

Quote

Cum te dezabonezi de la teapa cu 1255?
Am sunat la nr +40318262751, unde exista un meniu IVR prin care se poate inregistra o cerere de renuntare la abonament prin mentionarea numarului de telefon.

Ce nu pare sa functioneze?
1. Pe site-ul lor este mentionat:

Quote

Am facut asta, insa nu stiu daca a functionat. Prima oara am primit o eroare ca mesajul nu s-a trimis cu succes. Am retrimis SMS-ul si pare sa se fi livrat. Insa nu am primit nici o confirmare.

2. Varianta a 2-a mentionata pe site-ul lor.

Quote

Am trimis mail catre adresa de email, insa am primit urmatorul raspuns

Quote

De asemenea as vrea sa mentionez motivele pentru care am descris aceasta experienta (again, sunt constient ca vina este si a mamei mele, din naivitate).
- pentru a semnala ca este de actualiate si sa documentam/indexam impreuna in google pasii de urmat
- pentru a incerca sa aflu daca exista o rezolvare
- pentru a semnala ca desi pare o treaba legala, scartaie pe alocuri. Desi partea cu abonarea la serviciu pare in regula, cum se face "agatarea" clientului la acest serviciu este cel putin dubioasa.

Astept confirmarea de la ei ca am renuntat la "abonament".

Next, ma pregatesc sa fac o reclamatie si la ANPC/ANCOM. Eventual o plangere la Politie? Voi ce ziceti?

Depinde pe cine sau ce reclami. Daca continui sa reclami operatorul nu vei avea castig de cauza.
Poate nu ar strica sa platesti o consultanta la un avocat sau sa postezi pe un site de profil gen avocatnet.

 goesalajan, on 20 decembrie 2020 - 13:57, said:

Oferirea de numere scurte NU este ilegala. Utilizarea lor pentru inselatorii este.
Nici vanzarea unui cutit nu este ilegala si nu te duci dupa vanzator daca cineva a folosit cutitul respectiv pentru a comite o ilegalitate.

 goesalajan, on 20 decembrie 2020 - 19:29, said:

Deci mama ta are servicii de la Telekom?

O idee buna, poate incerc pe un forum de avocatura. Eu nu ma refeream in mod special ca operatorul ar fi de vina. Insa, in lipsa unor actiuni din partea lor (dovedit ca numarul acela este folosit pentru inselatorii) gen sa verifice utilizatorul numarului scurt, incurajeaza aceste tipuri de "afaceri". Tot in idee asta, un vanzator de host nu are nici o responsabilitate daca pe serverul lor sunt tinute site-uri ce vand produse ilegale sau continut piratat? Macar sa inchida site-ul.

 AlexEn, on 20 decembrie 2020 - 20:33, said:

Da, abonament.

Nu, operatorul nu are atributii in verificarea legitimitatii actiunilor celor care platesc pentru un serviciu oferit de operator, decat in cazul in care sunt cerute informatii de catre o institutie abilitata.

 AlexEn, on 20 decembrie 2020 - 20:33, said:

Sigur. Problema operatorilor e ca ei fac verificari inainte de atribuirea unui numar scurt, au conditii care trebuie respectate si care te obliga la activitati legale, nici vorba de ce fac astia. Se semneaza un contract. Deci oricine a luat acele numere, operatorul e responsabil sa le dezactiveze daca constata neregului, ceea ce nu face pentru ca bani.

Ce bine că Digi nu permite SMS-uri la numere de-astea.

Soluție: treceți pe PrePaid și vă luați direct opțiunea sau... Digi.