Vodafone amendata pentru majorarea tarifului la abonamente

In articolul din primul post din acest topic se sustine asta. Nu stiu articolul de lege conform caruia au luat amenda. Corect ar fi insa ca niciuna din parti sa nu poata modifica contractul pe perioada minima contractuala fara acordul celeilalte indiferent ce taxe apar sau situatii. Sau invers sa aiba ambele parti dreptul sa modifice atunci, la fel si clientul sa poata sa modifice daca ramane somer sau alte probleme personale.

repet

RealThing, on 07 mai 2019 - 21:40, said:

LunaCrystal, on 08 mai 2019 - 09:45, said:

era ceva sa tina vodafonu pe 0.

tfmercedez, on 07 mai 2019 - 22:11, said:

Teoretic.
Se umfla cheltuielile, atat prin sifonari (contracte supraplatite cu dedicatie contra spaga de externalizare) cat si prin cheltuieli fictive facute special sa scada baza de impozitare.
Si toate astea pe spatele clientilor carora le maresc facturile.

projectfp, on 08 mai 2019 - 11:24, said:

ei las ca de la STAT au invatat. Tot ce e facut pe bani publici costa triplu, si e de calitate indoielnica, din banii nostri ai tuturor.

RealThing, on 08 mai 2019 - 09:49, said:

Incalcarea diligentei profesionale   (mai concret "profesionistul" adica compania a facut abuz de pozitie contractuala in raport cu consumatorul)

S-a constatat că operatorul economic respectiv utilizează o practică comercială incorectă, contrară diligenței profesionale, deoarece a ales să transfere anumite costuri - apărute ca urmare a unor modificări legislative -, în sarcina consumatorilor, folosind o poziție de forță dominantă și psihologică.
Acest lucru s-a produs prin majorarea abonamentelor cu o sumă de bani, creștere ce ar putea fi acceptată de majoritatea abonaților în condițiile în care  procedurile de renunțare la contract, sau de portare a numărului într-o altă rețea, sunt complicate și necesită o anumită perioadă de timp. Astfel, furnizorul de servicii deformează sau este susceptibil să deformeze, în mod esențial, comportamentul economic al consumatorului mediu, care este deja într-o relație contractuală cu acesta.

În urma controalelor efectuate, ANPC a aplicat o sancțiune în valoare de 70.000 lei, în conformitate cu prevederile Legii 363/2007 republicată, privind practicile incorecte.

http://www.anpc.gov....onamentelor----

Mai concret...   majoritatea operatorilor de telefonie au un contract in derulare cu clientii stabilit pe o perioada minima si prin ofertare... adica compania a venit cu o oferta, clientul a semnat oferta si a fost de acord cu un nou contract pentru 12/24 de luni...   In conditiile astea nu poti sa vii, ca si profesionist, dupa incheierea contractului si sa-i spui clientului ca ii
majorezi tarifele si ca, daca nu ii convine, sa rezilieze, pentru ca tocmai a semnat pentru o perioada minima un contract.

Exista contracte in care oamenii au luat telefoane mobile in rate pe perioada contractului... nu poti sa le bagi sula in coaste ca, in caz de reziliere sa achite toate ratele scadente, pentru ca e practica comerciala incorecta in raport cu consumatorul.. omul si-a facut niste calcule, a acceptat o oferta, a semnat un contract.

Daca erau in Germania, Anglia sau alta tara civilizata din UE, maturau aia pe jos cu ei.

nu stiu daca ma intelegi, dar mai clar de atata nu pot sa-ti explic.

Edited by Kres, 08 May 2019 - 13:19.

Înțeleg că unii au nostalgii bolșevice și nu pricep că un contract nu este ceva ce nu se poate schimba ( cu acordul părților) sau desface (în lipsa acordului)!
Numai în comunism, vine statul și zice cât să câștigi! La cât de tâmpiți și ticăloși sunt pesediștii, nici nu mă pot aștepta la ceva bun din partea lor, ca să stimuleze mediul de afaceri și să atragă cât mai multe companii!

Taxa asta este banditism la nivel de stat! Dar atâta pot gunoaiele pesediste!

DieselCRDI, on 08 mai 2019 - 14:56, said:

La căt mai multe taxe pt nesimțiții de la multinaționale!Doamne ajută!

Kres, on 08 mai 2019 - 13:17, said:

Iti inteleg punctul de vedere, insa ti-o spun ca om care a dat cu sapa pe acolo ca nimanui nu-i convine ca brusc o mare parte din baza de clienti sa devina "libera de contract" datorita unor modificari de preturi pe contractele in vigoare, in momentul in care faci asta o faci impins de niste considerente financiare foarte clare si pe baza unui business case asumat. Daca au ajuns la stadiul asta e cam maro treaba pe partea financiara.

Faptul ca au facut magareli pe langa cadrul legal - nasol, faci magarii, platesti. Eu inca astept ziua in care sa pot spune ca exista macar un opereator pe piata care nu face magarii, insa sincer nu cred ca o s-o apuc.

trump123, on 08 mai 2019 - 16:18, said:

Unde nu e, nici Dumnezeu nu cere!

Cine a castigat de pe urma majorarii tarifelor:

Quote

https://www.digi24.r...16-luni-1127787

Și Digi a mărit costul facturilor ca să compenseze taxa introdusă de psd. Probabil multe alte companii au făcut la fel.

RealThing, on 07 mai 2019 - 21:40, said:

Acum doua zile mi-au eliberat factura, surpriza 4-5  lei in plus. In conditiile in care nu am fost informat despre marire si ca pot rezilia, fara SMS sau mail primit! Banuiesc ca pot reclama..

VDF, saptamana viitoare iti spun adio dupa 9 ani!

Bineinteles ca poti reclama, iti recomand ANPC + ANCOM.

ceva se intampla,vodafone amana implementarea cursului preferential,deocamdata

ceanu1980, on 10 mai 2019 - 20:42, said:

Nici cursul ala preferential nu e in regula dar e baza legala ambigua sau lipseste asa ca nu ne putem agata de nimic. Poate un avocat bun ar putea sa conteste si cursul de schimb.
O companie nu poate alege ce curs de schimb ii convine, trebuie sa aiba argumente economice pentru aceasta alegere.

Edited by Kres, 12 May 2019 - 05:51.

Ba da, din pacate. Codul Fiscal prevede ca se foloseste cursul BNR doar in cazul in care in contractele dintre parti nu este prevazut altfel.

Quote

Voi n-ați jucat niciodată poker? Se cheamă bluff adică cacealma!

Suni la *222, o fentezi pe Andreea până obții legătura cu un operator. Îi spui că n-ai chef să plătești în plus la factură doar pentru taxa lui Dragnea și dorești să reziliezi contractul și să-ți portezi numărul în altă rețea.

Garantat peste câteva zile vei fi sunat de cineva de la departamentul de retenție clienți cu o ofertă de nerefuzat ca-n "Godfather"!