Nu mai cumpar niciodata de la F64!

 daybreak246, on 20 noiembrie 2018 - 19:42, said:

Ca sa fie clar: Nu am Samsung!

Am avut vreo 5 smartphone-uri de la xiaomi, la toate am avut diferite probleme. Hai sa nu mai comparam Xiaomi cu Samsung, singurul avantaj e la pret, in rest sunt vai mama lor.

Vreau si eu niste exemple, cu dovezi, de la cineva care a trimis un xiaomi la garantie si i-a fost reparat sau inlocuit produsul.

A citit cineva mizeria aia de garantie oferita de service return/quickmobile? Ce scrie acolo? Orice actualizare software pentru sistemul de operare care nu e facuta in service-ul lor duce la anularea garantiei.

Sa mai zic de anumite modele care nici macar nu veneau cu soft-ul oficial Miui ci cu rom de reseller?

Vrei garantie, cumperi iPhone si cu mici exceptii samsung.

 `Giovanni, on 20 noiembrie 2018 - 20:48, said:

ne scuzati ca nu suntem toti fii de bastani

Eu unul cumpăr de F64 de mulți ani de zile, n-am avut niciodată probleme cu calitatea serviciilor lor. Am cumpărat aparatură foto de multe mii de euro de la ei.
De două ori am avut nevoie de garanție, de fiecare dată s-au comportat exemplar.
Și nu, nu sunt angajatul lor, nici plătit de ei în vreun fel.

În cazul de față probabil că împart vina cu ăi de vând Xiaomi la noi. Chiar dacă Quickmobile sunt niște hahalere, F64 ar fi trebuit să înghită gălușca și să ofere o oarece compensație, ar fi fost bun PR pentru ei.

 romeo_cj, on 20 noiembrie 2018 - 19:33, said:

Ca orice telefon vandut in aceasta tara de un magazin serios... 24 luni...

 `Giovanni, on 20 noiembrie 2018 - 20:48, said:

hahahaha Are sotia mea Iphone 7 plus, si de cand la 3 luni bateria nu tine pana seara i-au zis sa plimbe ursul ca e normal.

 `Giovanni, on 20 noiembrie 2018 - 20:48, said:

Cum poti sa spui asemenea tampenii ? Eu am xiaomi redmi 5 si nu are nici o problema, am avut samsunguri o gramada cu probleme (ultimul note edge probleme cu placa de baza), dar asta nu inseamna ca toate samsungurile sunt proaste. Are tata j7 2017 de peste un an si e foarte bun. Am avut si iphone-uri o gramada (de la 4s si ultimele de pe la 7 plus in sus), asta nu inseamna ca toate iphoneurile sunt cele mai bune.
Si cand spun o gramada , chiar am avut/am.

Edited by TruculMagic, 20 November 2018 - 21:03.

Le-as da mail alora de la F64 si le-as arata topicul asta.

crezi ca o sa citeasca vre un manager de acolo>?
o sa il citeasca niste simplii angajati care nu au ce sa schimbe

 tiz, on 20 noiembrie 2018 - 17:46, said:

Iti meriti soarta. Si pierderea
Asa se intampla cand stai si te milogesti pe banii si drepturile tale.

Depunde plangere la anpc acum, nu cand iti vine telefonul. Daca in momentul cand l-ai dus la magazin ti-a zis ca telefonul nu prezinta defecte vizibile (lovituri etc), inseamna ca tu l-ai predat intact si lovitura s-a produs in service.

Edited by MembruAnonim, 20 November 2018 - 21:24.

 daybreak246, on 20 noiembrie 2018 - 19:42, said:

Pai, tine degetele incrucisate si da o aghiazma peste el.
Sa nu ti se strice in ultima zi de garantie (sau maine dimineata) si pe urma sa vezi ce inseamna teapa a la SHITmobile.

Edited by Taxon, 20 November 2018 - 21:37.

Mai oameni buni,
Nu are importanta ce telefon e si cine asigura serviceul... astea sunt discutii adiacente.
Faptele sunt clare:
-Am cumparat un telefon de la F64
-Am o garantie asigurata de F64, pe certificatul de garantie scrie F64, nu alta bazaconie.
-S-a defectat produsul in garantie
-Am predat produsul la F64, verificat de angajati si acceptat ca fiind fara defecte vizibile
-F64 a tinut produsul aproape 6 saptamani, timp in care l-a returnat de 2 ori fara sa fi fost reparat, iar in final au concluzionat ca intre timp a aparut o lovitura si nu mai asigura garantie.
-intre timp am fost anuntat ca a ajuns telefonul inapoi, nereparat, maine ma duc sa il recuperez.

In tot ce scrie mai sus, un singur factor comun este, F64!

Daca F64 ar fi fost firma serioasa, nu s-ar fi incurcat cu QiksMobile. Sau, daca s-au incurcat dar vor sa ramana o firma serioasa, ar asigura drepturile clientilor, nu si-ar bate joc de ei.
Cand au vazut ca a treia oara telefonul tot nu se repara, ar fi fost normal sa il inlocuiasca pe cheltuiala lor, nu? Si apoi sa se descurce ei cu rahatii aia.

Probabil considera ca ti de ajuns ca l-ai folosit mai mult de 1 an jumate. Bijnitari...
Daca era ceva marunt ti-l repara gratis.

Edited by romeo_cj, 20 November 2018 - 22:39.

 tiz, on 20 noiembrie 2018 - 22:08, said:

Imi pare rau pentru patania ta, dar din pacate in Romania conteaza.

Unul din motivele pentru care am numai iPhone din 2009 pana in prezent este garantia.
Mai exact, evitarea ‘specialistilor’™ care s-au trezit mari electronisti reparatori de telefoane dupa stagiul facut la GicaGsm schimband acumulatoare de nokia 1100 ‘originale boss’ cumparate de pe ebay cu un dolar si vandute cu zece.
De replicile tampite cu ambalajul produsului sau cu factura de pe care s-a sters ultima cifra la IMEI.

Sa-ti spun ca pe vremuri Voda nu primea telefoane Nokia in service/garantie fara cutie si incarcator? ) Incarcator, da?

Quickmobile e cam din aceiasi categorie cu GigiGsm, deci nu prea ai la ce sa te astepti.

Sa-ti spun pentru ce ‘defect’™ mi s-a inlocuit ultimul iPhone?
Tavita pentru SIM nu statea perfect aliniata in momentul in care era inchisa. Un sfert de mm, sesizabil cu unghia.
Telefonul a fost folosit fara husa si era plin de zgarieturi.
Nu aveam niciun act de provenienta la el.
Inlocuirea a durat trei zile si mi s-a prelungit automat garantia cu trei luni.

Dar in cazul de mai sus nu service-ul trebuie laudat ci producatorul. El a impus regulile de mai sus.

Si asa cum spuneam, vina este in primul rand a producatorului si poate ar trebui sa-i trimiti un mail cat mai detaliat cu problema pe care o ai. S-ar putea sa ai o surpriza placuta.
Tot producatorul este cel care pierde, datorita lui quickmobile, datorita service-ului lor de cacao samd.

Edited by tomtom, 21 November 2018 - 00:05.

 TaTa_RzV, on 20 noiembrie 2018 - 20:27, said:

sincer, nu m-am gandit. Eu prefer sa cumpar flagship nou dar la un an de la lansare, pe la black friday, spre jumate de pret, si stiu ca dupa asta 3-4 ani n-am nici o grija. De la S2 am sarit la S5  apoi la S8. Vreau sa zic ca SGS2 mai functioneaza, am putut sa-i schimb bateria de 3-4 ori, si inlocuit mufa de alimentare USB de vreo 3 ori. Nu am avut nici o grija deosebita , la fel ca si cu cheile de la masina. Dar de stricat in garantie.. n-am pomenit. Puii mei, o fi fost copiat xiaomi de catre apple..
S5 functioneaza si el, cu niste mici bug-uri, e bun de rezerva.
Amoi e brand? Am avut odata scula d'aia, singurul motiv pentru care l-am luat, era pretul, sub 100de dolari, adus din China, si era destul de ok la nivel de 2013, dar nu a tinut mai mult de doi ani. Asa ca m-am convins de calitatea brandurilor chinezesti.  Am vazut si utilizatorii de huawei cat de "multumiti" sunt de afacerea telefonul ieftin.

 TruculMagic, on 20 noiembrie 2018 - 19:29, said:

da? Serios? Am scris realitatea. Vanzatorul nu are nici o vina pentru ce se intampla cu marfa vanduta. Ei sunt doar intermediari, castiga din adaosul comercial. Se strica produsul in garantie, se rezolva cu reprezentantul oficial unde ai garantia.

Eu cand am primit telefonuo spart nou nout, si m-am lovit de indiferenta curierului si a vanzatorului, am luat frumusel cutia telefonului, am gasit certificatul de garantie si am sunat la samsung bucuresti. Acolo mi-au spus sa le trimit telefonul pe cheltuiala lor, desi xtreme digital este o firma ungureasca, cu depozit in ungaria. Dupa o saptamana m-au sunat sa imi spuna ca au verificat telefonul, sa imi spuna cat ma costa reparatia si piesele, cand au sunat si cei care initial ma refuzasera, xtreme d, sa imi spuna ca imi dau banii inapoi.
Xiaomi Romania nu exista? Sau reprezentanta europeana unde estte? Sau nu exista nici aia? Dar  hai sa facem palosu gross, ca samsung e kkt si xiaomi e miezu' cand nici macar nu au o reprezentanta si un service oficial. Nici macar la media galaxy nu am vazut xiaomi, unde au standuri pentru huawei allview samsung si apple.

 tfmercedez, on 21 noiembrie 2018 - 00:12, said:

Ti-ai luat si bomba aia de Note 7? Sau Note 9? Parca si ala lua foc? si Parca si S7? ...
Interesant e ca daca dai un search dupa "samsung burst into flames" gasesti mai multe rezultate decat "xiaomi dead battery"

 tfmercedez, on 21 noiembrie 2018 - 00:12, said:

daca intrebi in orice service, sunt pline de samsung. Oricum, acuma tu compari varf de gama samsung cu xiaomi la 1000 de lei.. Oricum stiu un flagship samsung retras de pe piata de bun ce era..