Pareri Emag.ro (2018+)

 carlo7, on 28 noiembrie 2022 - 14:09, said:

Nu e valabil pentru clientii care completeaza formularul dupa ce s-au autentificat.

Am inteles, credeam ca poate fi completat si fara autentificare.

Se poate completa SI fara autentificare.

Dar se poate completa SI dupa autentificare; in acest caz, formularul ar putea fi modificat usor sa nu mai ceara adresa de email (sa o foloseasca pe cea din profilul utilizatorului) astfel incat se elimina riscul de a trimite date private altcuiva => se poate trimite textul reclamatiei impreuna cu numarul de inregistrare. Cred ca acest scenariu este mai important decat cel anterior. Deci GDPR nu este un motiv!

Ghici surpriza? Am primit un apel de la Emag sa ma intrebe cat de multumit am fost de interactiunea cu robotul Dana. Imi venea sa sparg telefonul de draci. Dupa cate ca nu pot sa dau de ei sa le explic situatia, mai fac si misto de mine sa ma intrebe cat de multumit am fost de nenorocita de Dana

Fac tot felul de experimente, ca atunci cand au scos de pe site review-urile produselor

Am dat recent doua comenzi la easybox pe emag. Vad ca sunt blocate easyboxurile pana pe 3 Decembrie. Ambele comenzi indeferent la intervale diferite de timp ajung de pe 3 la easybox..

Practic 5 zile sunt blocate easyboxurile pentru comenzi noi emag..
Sarbatoresc emagistii ziua gashetăriei române... (să-mi fie cu iertare dacă jignesc profund pe cineva cu expresia asta) shame on me..

Edited by -koss-, 28 November 2022 - 19:08.

Nu cred ca sunt blocate easyboxurile, ba chiar cred ca in perioada asta sunt in mare parte goale.
Mai degraba dau acea data estimata pentru ca e zi libera nationala pe 1 decembrie si nu cred ca vor sa plateasca extra angajatii.

Eu acum o saptamana si ceva am returnat la easybox si mi-au deschis 3 sertare pana sa plasez returul, si era perioada aia cand inca livrau comenzi de BF. Deci sertare libere sunt destule la easyboxuri.

Au stricat cel mai bun lucru pe care l-au facut, sistemul easybox. Comandam frecvent cu livrare la easybox pentru o persoana din familie care se deplaseaza greu si care avea un astfel de dulap chiar langa blocul in care locuieste. Era foarte multumita ca a scapat de curierul care solicita sa vina intr-o parcare unde oprea el dubita si dadea acolo coletele [facut sesizare degeaba, tot cheama clientii la el in loc sa livreze la usa]. La ultima comanda am avut o surpriza neplacuta primind mesaj ca pachetul se afla la un easybox situat la peste 2 kilometri de cel ales initial, ceea ce face imposibila ridicarea comenzii de catre o persoana care cu mare greutate reuseste sa faca o scurta plimbare zilnica in jurul blocului.

Din cate inteleg, putini dintre voi ati facut sesizari prin formular pana acum.

Confirmarea prin mail doar cu nr sesizarii, fara reclamatia in sine, e veche de peste 5 ani.

Obisnuiam sa fac screenshot cu textul reclamatiei inainte sa dau trimitere, ca sa pot avea un soi de dovada cu problema semnalata.

Din fericire, nu prea am mai cumparat lucruri importante de la emag din martie 2021, cand mi-am luat OLED-ul. Niste cartuse de imprimante si masti am mai luat pana la finalul lui 2021. Asa ca nu am avut de ce sa apelez la partea de suport.

Genius-ul mi-a expirat in primavara asta, cred. Am prins oferta cu 18 luni la 99 de lei de BF 2020. (Acum au oferta de 69 de lei pt 12 luni).

M-am uitat acum in contul emag si am fost surprins sa vad ca n-am cumparat nimic de la ei anul asta, desi ma uit pe site zilnic la produsele favorite, ca sa vad preturi si stocuri. Fara sa-mi dau seama, doar atat a ajuns emag pt mine: site de verificat preturi la categoriile care ma intereseaza. Majoritatea produselor sunt vandute de parteneri, cu care nu vreau sa ma incurc.

Exista viata si fara emag. Se gasesc solutii: alte magazine online, ne mai ridicam fundurile de pe scaune ca sa mergem in magazine sa ne cumparam lucrurile de care avem nevoie (si facem si putina miscare)... Vointa sa fie!

Edited by MediumPlayer, 28 November 2022 - 22:43.

 MediumPlayer, on 28 noiembrie 2022 - 22:36, said:

Putem sa facem screenshot.
Putem sa mergem si la registratura Emag si sa obtinem numar de inregistrare fizic.
Putem sa luam si trenul / avionul ca sa mergem intr-un oras in care Emag are registratura si sa obtinem numar de inregistrare fizic.
Putem sa ne complicam in multe feluri...

Intrebarea este: de ce trebuie sa ma complic atat ca sa fac nimic - sa primesc un numar de inregistrare corect?
"online e mereu simplu"?

Edited by darkangel2, 29 November 2022 - 09:18.

 -koss-, on 28 noiembrie 2022 - 19:07, said:

Mie la alea vandute de emag imi apar cu livrare maine la easy box. Cele vandute de parteneri, unele dintre ele imi apar cu livrare luni pe 5 decembrie.

 -koss-, on 28 noiembrie 2022 - 19:07, said:

Am plasat o comanda duminica seara, iar ieri pe la ora 13 deja era in easybox (in afara Bucurestiului). Ma uitasem sa mai plasez o comanda si imi apare livrarea maine. La mine par sa functioneze ok.

Problemele cu easyboxurile sunt in Bucuresti (probabil si in alte orase mari), unde sunt foarte multe comenzi. Trebuie sa mai puna niste lockere cat mai curand, deja capacitatea este depasita pentru ca oamenii folosesc tot mai des aceasta metoda de livrare.

De BF parca ~70% din comenzi au fost livrare la easybox

 Manasu, on 29 noiembrie 2022 - 09:51, said:

Eh nu vezi ca lumea renunta le eMag? Au gasit ei alternative, nu-si mai fac Genius, nu mai comanda la easy box, e si comanda aia minima. Nu mai baga emagu bani in cutii ca sunt suficiente acum. Cozile de la easybox se muta la Altex, evomag,cel si pc garage.

Eu am vzut ca au inceput sa apara easyboxuri de la Fancurier. La inceput mai timid, insa destul de vizibile. In curand vor fi probabil la fel de multe ca cele ale Sameday.

 MembruAnonim, on 29 noiembrie 2022 - 09:52, said:

Este enorm, nu s-a asteptat emagu sa aiba astfel de succes cu easybox, de aia sunt acum depasiti.
Si e normal sa fie asa.... exista cineva care sa nu fi avut macar o problema cu curierii?

 AlexEn, on 27 noiembrie 2022 - 17:51, said:

A ajuns?

 Ghibos, on 29 noiembrie 2022 - 10:34, said:

Nu am avut nici o problema. Am comandat espressorul ala la 999 de la emag si A DOUA ZI adica sambata aia de dupa vinerea de BF, mi l-au livrat ! Iar restul coletelelor mai mici au ajuns la easy box. Unele dupa 2-3 zile altele la finalul termenului propus de ei.

 MembruAnonim, on 29 noiembrie 2022 - 10:09, said:

Si cargus a inceput sa planteze timid boxuri. Au anuntat deja ca vor sa puna 300 de lockere in Bucuresti, parte a unui proiect de a lockeriza toata Romania.

Si posta romana baga lockere ... si DPD are si el lockere.

[ https://www.wall-street.ro/article_pictures/290017_articol.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by Maskatu, 29 November 2022 - 10:39.