Fara acces la internet din cauza Avast

Salutare colegi. Aseara o cunostinta mi-a adus in atentie ca are nevoie de ajutor la pc pt faptul ca nu ii merge internetul si nu stie ce sa-i mai faca. Am pornit team viewer si am intrat la el in pc, aici detectand prima problema, cum poate un pc sa "spuna" ca nu are internet daca team viewer nu poate functiona fara internet?

Am procedat la verificarea tuturor setarilor de retea, setari de router (inclusiv resetare, la pc este cu cablu direct din router, problema fiind chiar si pe direct) pt ca telefonul avea acces la wifi si era functional, drepturi acces firewall, setari de browser, programe instalate recent, drivere, troubleshooter de conexiune, de placa de retea, indicatori led, cam tot ce se putea face in acest sens de la distanta, totul fiind in regula.

Pc-ul a fost functional ultima data in 19.08 cand l-a folosit, iar de cateva zile se manifesta problema, iar din diverse verificari, ajung si la antivirus (Avast free) unde incep sa iau setarile la rand si sa vad despre ce e vb, dar si acolo pare a fi totul ok. Dar ma gandesc sa verific si data ultimei actualizari, astfel ca aflu a fi in data de 21.08 ultimul build, asadar ala era de fapt ultimul program instalat (in control panel arata doar data instalarii initiale). Dupa verificari de oprit/pornit diverse module gasesc ca orice setare as incerca sa fac la modulul de web protection, nu lasa nici un browser sa acceseze vreun site.

Doar dupa oprirea de tot a modulului de web am reusit sa fac posibila accesarea internetului de pe orice browser (IE si Chrome) si pe orice site, asta fiind de fapt vinovatul. Asadar, cei care aveti ultima versiune de Avast free, ati gasit astfel de probleme? Aveti probleme cu acest antivirus in acest sens? Acum nu mai are deloc protectie pe internet in acest sens, ce solutie as putea sa aplic pt a putea fi totusi protejat de antivirus? Restul modulelor sunt functionale, preventiv am oprit si modul de joc, stiind ca asta a mai facut probleme in trecut si pe W10 chiar. Nu are instalata extensia pt browser, dar ma gandesc ca fiind in legatura cu modulul de protectie web, sa nu faca si aceea vreo belea, desi nu am instalat-o nici macar de test, era prea tarziu sa ma ocup de asta.

Nu doresc discutii de cum tine unul sau altul pc-ul fara antivirus, nu asta e dezbaterea, ci ce solutie sa aplic in aceasta situatie, avand in vedere ca omul nu doreste sa schimbe un alt antivirus, asta fiind prima problema intalnita in atatia ani de folosinta. Foloseste un W7 x64 instalat de mine anul acesta in ianuarie, dar pc-ul fiind folosit destul de rar si doar pt chestii marunte, pana acum functionand ireprosabil cu un i3 Haswell si 4GB RAM.

Salutare.

Eu am mai pățit pe la câte un client la fel.
Un bug din Avast sau o eroare la update.
Eu aș da jos AVAST complet. Folosește Revo Uninstaller. Apoi aș reinstala tot AVAST dar personalizat pe minim.
La mine a funcționat.

Folosesc cu obstinație Avast. Rar de tot dau de probleme dar se rezolvă.


 avastulmeu.png   32.5K   30 downloads

Edited by waterman, 06 September 2018 - 11:19.

 Dany_Darke, on 06 septembrie 2018 - 11:00, said:

Fix aceeasi problema am avut si eu. Am oprit scuturile Avast. Altfel nu imi mergea netul. Nu stiu ce are avastul? Bug ceva poate

am folosit si eu pe w7 Avast, de cativa ani sunt pe w10 si am lasat defenderul activ. avast mai am pe un pc la ai mei, dar acolo am oprit actualizarea automata pt a nu da de belele ai mei care si asa nu au treaba cu domeniul. asadar acolo nu stiu daca s-ar manifesta sau nu. dar l-am folosit si eu tocmai pt ca nu am avut probleme cu el.

o sa discut diseara cu persoana si sa faca o reinstalare programului. aseara nu m-am gandit la asta pt ca nici timp nu aveam.

Am Avast free pe toate PC-urile si merge ok.
Dezinstaleaza Avast. Reinstaleaza.
Cred ca a dat yes, ok, next fara sa citeasca si a blocat cumva accesul la net.

dorin - actualizarea nu se face cu yes/next !

odata instalat programul, el isi face actualizare automat, ori ii dai tu actualizare manual daca vezi ca are o versiune noua. dar nu mai ai alte bife sau optiuni

 MembruAnonim, on 06 septembrie 2018 - 11:30, said:

Se poate, mai ales daca-i versiunea free.

Ma refer ca poate a dat yes la o fereastra de avertizare a lui Avast. Si astfel a blocat accesul la net.

mie efectiv imi intepenea calculatorul....
solutia a fost sa dezactivez modulele web.

Eu as renunta la mizeria de Avast.

 Adm, on 06 septembrie 2018 - 12:30, said:

Recomanda un inlocuitor.

Până la Windows 10 am folosit AVG (Windows 98, Windows XP), apoi Norton Internet Security (o mare ţeapă), apoi Avast Free (Windows XP, Windows Vista).
Am sărit peste Windows 7 şi am trecut direct la Windows 10, unde folosesc Windows Defender, cel inclus. De atunci am uitat de soft-uri antivirus. Îşi face update, scanează, doar că o scanare completă durează peste 2 ore.
Fără reclame, fără oferte la variante Pro sau abonamente, Defender este o soluţie ce-şi face treaba bine şi în fundal, fără să văd.

Pe Windows 98, AVG pornea scanarea înainte de a se încărca Windows-ul, ceea ce era un mare avantaj: scăpai de probleme fără să afectezi fişierele de sistem.
Am salvat, astfel, calculatorul de la birou de la o compromitere aproape totală atunci când, navigând printre fetiţe, am luat şi un dialer. AVG mi-a dat peste ochi cu BSOD şi a cerut restartare, iar înainte de Windows i-a tras-o dialer-ului.

 Adm, on 06 septembrie 2018 - 12:30, said:

Eu am Avast pe un laptop vechi cu XP, pe altul cu Win 7, pe altul cu Win8.1 si pe un desktop cu Win 8.1.
Nu mi-a facut niciodata probleme. In trecut era licenta free doar pe 1 an. Acum vad ca e free nelimitat.

Altceva nu am incercat ca totul a fost si este OK.

Am Avast pe vreo 50 de sisteme pus de mine manual și cu mânuța mea.
Fără probleme.

Exclud utilizatorii care sunt berbeci și dau click yes la orice tâmpenie.
Dar eu unul nu am avut probleme.

 Adm, on 06 septembrie 2018 - 12:30, said:

Păi atunci recomandă-ne o altă “mizerie”!

Eu ma obisnuisem cu Bitdefender Free Edition. Din cand in cand mai prindeam cate o gratuitate pt 6 luni la total security sau internet security (desigur, bitdefender).
Am pus w10 si am uitat de antivirus.

 Dany_Darke, on 06 septembrie 2018 - 11:00, said:

Lasi oprit modulul web si ii instalezi Sandboxie. Dupa prima luna de utilizare versiunea free te face sa astepti 5 secunde pana porneste si mai are niste limitari, dar in cazul de fata (pc folosit in regim de home user) nu o sa le simta.

Daca Sandboxie e configurat corect, tot ce ramane pe HDD dupa o sesiune de browsing sunt bookmarks si history. La download-ul fisierelor te intreaba daca vrei sa le muti afara din sandbox.

In versiunea platita (licenta nu este foarte scumpa si merita) poti configura ca tot ce porneste de pe un removable drive sau dintr-un anumit folder sa porneasca automat in sandbox, sau la ce foldere si fisire au sau nu au acces programele ce ruleaza in sandbox, plus multe alte lucruri.

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/aMtyGNviiRY?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by Master_Yoda, 06 September 2018 - 15:05.

multumesc pt postari, o sa vb cu omul, momentan este plecat si nu se ocupa de pc, insa si eu sunt curioasa de rezultatul final indiferent de solutia aleasa de el.