Serviciul Apel WiFi Orange

omegaa, on 29 iulie 2018 - 11:31, said:

Salut,

Am trimis feedback-ul mai departe colegilor nostri de la departamentul Marketing. Daca va fi disponibil serviciul pe telefonul tau, vei gasi informatia pe site-ul nostru https://www.orange.r...ogii/apel-wifi/ .

O zi buna,
Orange Helper

Se pare ca nu reusesc sub nicio forma sa primesc apeluri prin WIFICALLING desi pot efectua apeluri cu telefonul "in mod avion". Functia voLte functioneaza normal, am pus ultima versiune de CSC ROM si de ORO dar fara rost. Am dat full unroot la tel, am dezinstalat AV.ul, *****ul am incercat si cu un rooter nou. Sincer as prefera mai degraba sa pot primi apelurile prin wificalling decat sa pot suna eu prin wificalling. As putea sa ofer un log amanuntit cu setarile de CSC obtinut prin phoneinfo+ .

Ai incercat cu alta retea WiFi? Nu a mai avut nimeni problema asta.

Maine voi incerca de la un prieten de acasa..iar daca nu va functiona nu.mi va ramane decat sa schimb Rom.ul dat fiind ca al meu e custom cel de la TGP..
@SethNY as dori totusi sa.ti trimit fisierul txt cu setarile csc din tel meu sa arunci o privire ..poate ceva nu e ok acolo...apropo e extrem de util site.ul tau!

Pai la tine nu e nimic gresit in CSC, prin CSC se activeaza doar functionalitatile. Daca telefonul se conecteaza la VoWiFi si poti initia apeluri , ai VoWiFi functional.
Pune firmware ROM curat, Oreo, trebuie sa mearga. Eventual poti lua un  log pcap cu tot ce trimite/primeste telefonul la nivel IP doar daca te pricepi.

originalul, on 30 iulie 2018 - 11:33, said:

Salut,

Te rugam sa ne spui ce model de telefon utilizezi si de unde este achizitionat. De asemenea, te rugam sa ne atasezi si o captura de ecran din care sa reiasa versiunea de soft. Te  asteptam cu aceste detalii in sectiunea de mesaje private.

O zi buna,
Orange helper

Am observat din aplicatia CSC FEATURE ca exista diferenta de versiune cred intre CSC ROM si CSC ORO. Prima apare ca CSC:ED00004 -Romania-ROM iar la cea de orange ar fi CSC:ED00003 Romania-ORANGE ambele fiind de pe 04 iulie 2018(la un CSC ROM de prin ianuarie apare ED0002)-. Sunt familiarizat cu LogCat-urile din OS android..pt log pcap e nevoie de PC sau exista aplicatie nativa android de inregistrare a pachetelor de date?

Buna ziua! Ma adresez in special "ajutorului" orange de aici de pe forum. Detin un telefon huawei p10 achizitionat pe abonamentul orange din magazinul virtual orange. Sunt intr-o zona unde semnalul este ca si inexistent chiar si outdoor iar aparitia acestui serviciu m-a determinat sa prelungesc abonamentul si sa achizitionez un telefon compatibil. Din pacate mai ales in ultima vreme acest serviciu imi creeza de fiecare data probleme, atat cand primesc apeluri dar si cand initiez apeluri in sensul ca serviciul apel wi fi se deconecteaza dupa cateva secunde. Observ ca acesta uneori lipseste chiar daca sunt in zona de semanal wireless. Mentionez faptul ca sunt client romtelecom, internet prin tehnologia ADSL, modemul este huawei HG655b. Va rog sa ma ajutati!

Se manifesta problema si pe un alt wifi? Trebuie sa elimini posibilele probleme referitoare la reteaua de wifi pe care o folosesti. Scrie-i helperului un mesaj ca sa iti inregistreze o reclamatie.

ianos10, on 31 iulie 2018 - 12:05, said:

Salut,

Dorim sa verificam si noi situatia. Te asteptam cu numarul tau de telefon, in sectiunea de mesaje private.

O zi buna,
Orange Helper

Și la mine pica apelul când trece de pe wifi pe Volte și pe orice rețea încerc. Înainte nu a avut probleme, se manifesta de vreo câteva zile.

Mie imi merge perfect pe un S8, am facut vreo 6 treceri in ambele directii in timpul aceluiasi apel.

Eu am Huawei, și nu știu ce naiba au optimizat chinezii ca mergea mai bine pe oreo beta.

Eu am M10Pro si de cateva zile cade cand intrerup wifi-ul, nu se duce in Volte desi am 4G. Toata ziua freaca sistemele astea...

Am mai facut un test acum, trecut de 7 ori din Vowifi in Volte si invers si vad ca nu a mai cazut. Acelasi wifi ca si pana acum, prin UPC, ma gandesc asta sa nu fie cauza de fapt si nu ORO. Oricum contractul e reziliat din 01.09 si raman numai cu RDS.

Am făcut câteva teste în aceasta seara cu Wifi - volte - Wifi, a trecut ușor dintr-o parte în alta, însă la un moment dat s-a împotmolit, adica la al treilea switch Volte - wifi a picat apelul. Am mai încercat o data și am schimbat de mai multe ori și mere. Suspectez rețeaua Orange, mâine alt test în timpul zilei.

revin cu detalii cu privire la problema ca NU pot primi apeluri prin VO-WIFI calling ci doar sa le efectuez pe Samsung S7edge G935F exynos cu Oreo 8.0 official Orange Fata de data trecuta am facut urmatoarele operatiuni cu speranta ca voi rezolva: Am instalat ultimele softuri din luna IULIE 2018 cel de Romania si cel de ORANGE Romania acestea avand modem-uri diferite intre ele si csc-uri dar avand ultimele update-uri. Am schimbat 3 routere (desi nu ar fi trebuit pt ca majoritatea au IPSEC on). Am incercat de pe o alta retea WIFI de la un alt provider altul decat RCS. Am schimbat cartela Sim. Am sunat la orange cu speranta ca la ei ar fi ultima solutie dar desi explicam problema in sine doamnele/domnisoarele nu stiau ce e un Serviciu Wifi Calling si nici nu doreau sa faca legatura la departamentul tehnic. Intr-un final o doamna mi-a zis sec ca acest serviciu de WIFI calling /VoWifi e valabil doar daca SI APELANTUL are instalate setarile aferente (sa fie activat la acesta wifi-ul si wificalling- ul)si daca telefonul lui e compatibil cu acest servicu? Mi se pare absurd ca cineva care ma apeleaza sa fie conectat la reteaua wifi si sa aiba compatibil un astfel de telefon doar ca sa primesc eu apelul predestinat. Eu unul pot suna pe orice telefon fiind conectat doar la wifi si wificalling in modul avion ...dar totusi sa nu pot primi de la oricine !??

Doamna batea campii cu gratie, ultima solutie e Orange Helper, apeleaza la dansul