Timp asteptare echipamente RDS?

In orasul Giurgiu am comanda de decodor HD din 23 ianuarie 2020, nici pana azi nu au dat vreun semn......
Digi_Helper ce putem face?

edisitaru, on 03 martie 2020 - 21:48, said:

Să îți cumperi un tv full hd capabibil dvb-c si cu ci+ dacă vrei card de la Digi pt programele hbo codate,că pe baza lor te apucă paștele și nu mai prinzi decodor.

edisitaru, on 03 martie 2020 - 21:48, said:

Salut, edisitaru,
Te rog sa-mi comunici datele de identificare ale contractului intr-un PM pentru a verifica.

DIGI_Helper, on 04 martie 2020 - 08:41, said:

Aveti PM.
Multumesc!

Salut,

Client nou Digi(venit de la Telekom), semnat contract NET + TV Digital + extraoptiuni pe data de 5 februarie, instalat modem/router cu fibra pe data de 6. Super rapid, nu?
La instalarea TV digital mi-a fost oferit un decodor HD "din recuperari'. Am refuzat politicos, asteptandu-l pe cel nou, comandat in magazin in data de 05.02.2020, odata cu semnarea contractului.
Nu am insistat la ei cu telefoane avand serviciu TV de la Telekom pana pe 13 martie(ultima zi de contract). Am zis ca e timp suficient.
Si iata-ne in data de 10.03.2020, am sunat la relatii clienti, am mers in magazin si tot ce am primit sunt raspunsuri generice: ca trebuie sa asteptati, ca nu stim cat mai dureaza, ca bla bla..
Un pic ar mai fi trebuit din partea Digi pentru a avea un client nou, multumit de serviciile oferite si de promptitudinea instalarii serviciilor.
Sau poate 10 clienti sau chiar 100 de clienti ce sunt in aceeasi situatie.

Mai e ceva de zis?
Inafara de faptul ca trebuie sa merg sa imi caut furnizor servicii TV! Unul care sa faca instalarea repede! )

PS: Mentionez ca TV-ul folosit nu e compatibil CI+ si sunt nevoit sa folosesc decodorul HD.

De regula echipamentele vin din import anual spre sfarsitul lui martie si se incepe distribuirea in functie de comenzi prin aprilie. Acum cu molima asta, sansele din 2020 sunt mai mici. Ei au fost de buna credinta, v-au oferit un stb HD reconditionat, ca dvs l-ati refuzat, asteptand un echipament nou... problema e la dvs.

danik99, on 10 martie 2020 - 13:57, said:

Daca este in custodie ce conteza daca este nou sau nu,se strica il schimba...

Daca NU folosesti extraoptiuni nu ai nevoie de receiver...

Decodor HD comandat in data de 23.10.2019...RCS nu a dat niciun semn de viata!

gepeto, on 20 martie 2020 - 17:41, said:

Salut, gepeto,
Te rog sa-mi comunici datele de identificare ale contractului intr-un PM pentru a verifica.

Solicitat instalare Internet fix la o noua adresa (oras mare,bloc, fibra in scara conectata la vecini, deci nu probleme de adeverinte si autorizatii) - nu se poate ca nu sunt echipe. OK, comandat stick 4G . Nici o veste. In concluzie peste cateva zile va trebui sa se mearga la servicu fizic (daca mai e deschis...)  pentru ca work from home it's impossible by Digi . Sau miloaga la vecini sa sharuiasca parola WiFi. Ori rugaciune sa tina mobilul pe post de hotspot cate 10 ore pe zi...

Asa e cand ingrasi porcul de Craciun.

diZy, on 25 martie 2020 - 15:11, said:

"Fortuit" se numeste termenul. Ala original, nu Veorica style.

EmTe, on 25 martie 2020 - 15:08, said:

Consider ca e frumos sa inchid cu un update :   am rezolvat problema folosind suportul Digi call center  - > am fost informat ca a:) habar nu au daca au pe stoc stick 4G, ca b:) habar nu au (evident  derivat din a:) cand/daca primesc/livreaza vreodata si in consecinta c:) am multumit frumos (for nothing), anulat comanda si decis sa folosesc un alt provider, dintr-aia vechi, corporatisti lacomi internationali care sug sangele poporului dar care sustin ca au produsele din oferta si in stoc fizic, nu numai in magazia cu html, css si javascript.

Cu serviciile fixe (internet fix) rezolvai si cu RDS (DIGI). Ti-am dat aseara un PM da vad ca inca nu l-ai citit.

Asta cu echipamentele nu am inteles-o niciodata la digi , de ce timpul asta de asteptare mare ?

Lipsa bani pt achizitii echipamente in stocuri suficiente ?

Eu zic că sunt varza la distribuția lor.
Practic am pățit eu acum câțiva ani cu card CI+. Am făcut comanda într-un magazin Digi aproape de casa și am așteptat vreo 2 luni și nimic, un alt prieten a făcut comanda într-un alt magazin și a luat pe loc.
Am văzut că el a luat imediat și m-am hotărât și am făcut comanda de card in toate punctele Digi din Constanța. Am primit mesaj că e disponibil în același punct de unde îl luase și prietenul meu.
De obicei când vreți ceva de la ei faceți comanda in mai multe puncte. După ce luați anulați restul comenzilor.

Buna ziua smart card comandat pe data de
24.06.2021  nu a ajuns nici pina acuma ma poate ajuta cineva cu o informatie ?