Retenție R.C.S.

 protecties, on 01 aprilie 2014 - 08:36, said:

Am sa va anunt de indata ce voi ridica tableta

Pe foaia de contract scrie ca a fost oferta pana pe 31.03.2014............. -  Merge mai departe oferta............. Ii rog frumos pe cei doi domni care isi fac ''veacul'' pe aici sa ''clarifice'' situatia aceasta , ca reprezentanti ai rcs-ului ce sunt ( raspuns oficial , nu de la ei ca sa nu apara alte suspiciuni )
Nu de alta , dar deja incep dicutiile contradictorii si e pacat sa se ajunga la altele

 Belfas09, on 01 aprilie 2014 - 12:16, said:

sa fii atent te rog si sa ne scrii si noua, daca in 3G, e codata in Digimobil, sau merge si cu alta cartela de vodafone/orange sau cosmote

 lupull, on 01 aprilie 2014 - 12:33, said:

Sa fie cu stampila ?  

Ce sa le faci , asa sunt ''pierde-vara'' din lipsa de ''ocupatie'' trebuiesc ''stampilati'' ca sa fie autentici

 Se7en_Fury, on 31 martie 2014 - 17:02, said:

Corect , in actul aditional este specificat ca OFERTA PROMOTIONALA , VALABILA PANA LA 31 03 2014 . Asta nu inseamna ca nu poate fii prelungita !

Am vb acum cu un reprezentant vanzari - OFERTA PROMOTIONALA mai dureaza cel putin pana pe 30 04 2014 !

Ieri am primit ca "revenim in 2 zile pentru confirmare rezervare echipament." iar azi "Echipamentul nu este momentan disponibil. Revenim in 5 zile pentru confirmare rezervare echipament. RCS&RDS" asa stiu si la matusa mea tot la fel a primit. Cred ca la toata lumea le face asa ) Mai bine spuneau in 15 zile-20 sau cat tine si aia era.

Asa se intampla cand stocul echipamentelor sa epuizat!
ai de asteptat o perioada de timp pana revin pe stoc!

Oferta merge in continuare ca si pana acum.

In continuare exista oferta de retentie cu TV-uri, tablete si reducerea abonamentului.

La mine nu exista aceasta oferta catalin se poate sa ajunga si pe la mine cu tv tablete?

Din Brasov s-a pornit, da asta nu inseamna ca e tot judetul Brasov.

Daca nu stai in Valenii de Munte si acolo nu exista oferta asta n-am cu ce sa te ajut.

 catalinman, on 01 aprilie 2014 - 14:25, said:

eu am facut 1 luna de la semnarea prelungiri si nu am primit nimic.

ok. vreau sa stiu sigur daca primesc sms sa ridic tableta peste cateva zile iar eu nu ma duc sa o mai iau ( a trecut 1 luna bine pa. nu o mai vreau) ce se intampla?

eu am inteles ca nu se intampla nimic, pur si simplu abonamentul ramane cum era inainte.

Exact, contractul e in vigoare doar dupa ce ridici echipamentul.

Poti sa astepti linistit SMS-ul ca poti sa ridici echipamentul si pe urma ai la dispozitie 7 zile. Daca nu il ridici se anuleaza comanda si asta e.

Se gaseste altul sa accepte tableta daca te razgandesti, si pe mine ma bate gandul sa renunt la a mai astepta caini cu covrigi in coada.
A trecut o luna si am primit doar un sms ca nu este in stoc si o sa revina peste 5 zile...de atunci au trecut doua saptamani si nu au mai dat nici un mesaj, iar la tel imi spun sa astept....
Pana o sa gaseasca RDS-ul produsele promise, probabil ca vor fi depasite moral sau se ieftinesc de nu mai reprezinta  nici o atractie, ori nu se mai fabrica modelul din oferta initiala.
RDS-ul asta de cate ori vrea sa atraga clienti "ofera ceva gratuit" care dupa un timp se plateste fie ca vrei sau nu.
Asa au oferit la inceput telefonie fixa, apoi au perceput o mentenanta care a iscat multe discutii pentru ca nu era in contract.
Pe urma au oferit telefonie mobila si acum se plateste si cea mobila si cea fixa direct pe factura.
Apoi au oferit stick de internet....sunt curios cand o sa-l puna si pe ala la plata, ca s-a dublat efectiv factura din 2005 si pana acum.
Faceti sesizari si la tel si pe site lor din contul de abonat si pe mail  [email protected]  ca sa puteti sa atasati si poze cum cade net-ul si se blocheaza navigarea la calculator si cum se vede imaginea la CATV si o sa va raspunda in scris si se agita sa trimita si pe cineva sa remedieze problemele.
Cu oferta asta de fidelizare, au urmarit sa ne mai pacalesca sa mai semnam o prelungire si acum facturile deja vin mai mari, iar promisiunile cu tableta sau tv.....la sfantul asteapta.
Deja suntem legati de ei inca doi ani !
Dar data viitoare nu cred ca o sa ne mai lasam pacaliti !
Trebuie sa apara si concurenta, acum nu am avut de unde alege ca nu e alta firma in zona sos Giurgiului.
Pe Mosilor de ex. spunea un coleg ca sunt vreo trei, Romtelecom, UPS si inca una pe langa pacalicii astia de la RDS.

Edited by remier, 01 April 2014 - 15:33.

N-ai sa gasesti nici o retea sau vre'un provider sa multumeasca pe toata lumea.
Eu sunt un client, multumit si liber de contract din 2011 si nu m-a vizitat nimeni pt retentie.

La mine in Pantelimon , vad ca sa tras un nou cablu subtire negru pe ''coloana'' dintre etaje , acum nu stiu al cui e - rcs-ul sau rtc-ul , fiindca nu eram pe acasa , ca sa cer niste info de la baieti
Astept in continuare sa vad pana in pasti , cine imi suna la usa , daca nu asta e , voi face ce vroiam sa fac inainte de a incepe aceasta oferta de retentie

Eu am facut portare de servicii de la romtelecom la RDS. Telefon si net ,ca cablu era deja. Contract semnat in 12 martie . in 21 sa facut si portarea fizic, nr de telefon ,instalare tot. Functional. Dar de tableta ,un singur sms in data semnarii contractului si atat. Neseriozitate ,sau nepasare , ca retentie sau fidelizare pt client care face portare de la alta companie ,nu poate fii vorba.

Noi modele de tablete oferite in Timisoara incepand de ieri : wifi only Utok 780q si 3G Asus me175cg.