OFERTE RETENTIE

"nu ezit sa ne comunici" ai scris 2 randuri si tot degeaba, asa se intampla cand oamenii buni sunt indepartati.

1GB bonus de Paste valabil 1luna.. 1GB timp de-o luna daca joci sotron...1GB valabil 1 zi  daca raportezi un bug sau iti dai cu parerea din app MyVodafone + 1GB inclus in abonament,  lunar am 2-3 GB disponibili pentru un abonament de 5 Euro cu TVA.Si probabil ca promotii vor mai fi.Pentru mine e mai mult decat suficient.
Pot sa spun ca-s nemultumit ? Intreb si eu...

La fel si la mine...

Gata,
m-am hotarat.
Portez unde v-oi vedea cu ochii.
Am sunat o dna de la "retentie" ( mai devreme cred c-ar trebui sa-i zica "respingere"), robotul zice ca nu poate vorbi si ma suna d-nei. in max 24h. Revin eu dupa 50h si-mi ofera un abon de 10 e cu 3-4 gb trafic .
II spun ca-i fix oferta de ab nou fara telefon si discutia a dus undeva de genul "take it or leave it". Ghici ce?
Diseara sunt in magazine in cautarea de oferte de portare.

Dupa 17 ani,
BYE BYE vdf

mirely1981, on 25 mai 2016 - 12:14, said:

Buna!

Imi pare rau pentru situatia intampinata. Te rog sa ne scrii un mesaj privat cu numarul tau de telefon si vom verifica situatia.

Multumesc.

primuministru, on 25 mai 2016 - 07:54, said:

Ar fi ok, dar:
- pastele e doar o data pe an. Asteptam craciunul, sau alta sarbatoare!
- e posibil ca  vdf sa aiba grija sa nu facem febra musculara
jucand sotron luna de luna!
Oricum, daca vor da, indiferent sub ce forma, un plus de net peste cei 1000 MB ( NU 1 GB!)
inclusi in abonament, este ok si suficient si ptr mine, la 5 euro .
Si vad ca la Bonusuri si optiuni, in MyVodafone, la numarul meu si banuiesc si la alte numere
se poate activa cand ai nevoie 250, 500 MB sau 1GB ptr o luna, la preturi "comestibile"

Edited by cricri51, 25 May 2016 - 12:51.

Vodafone, on 25 mai 2016 - 12:43, said:

Cum naiba va pare rau avand in vedere ca va doare in cot de clientii existenti?
Nu sunt situatii izolate ci se intampla frecvent.
Oare cine va crede in conditiile astea?

apai nici pe mine nu m-au sunat si am facut 2 cereri,una pe forum si una la telefon..

Le recomand sa faca oferta publica de retentie si sa fie mai buna decat cea pt abonatii noi daca sunt seriosi.

thehunter1337, on 25 mai 2016 - 14:26, said:

Buna!

Pentru a verifica, te rog sa ne scrii un mesaj privat cu numarul de telefon sau numarul cererii.

Multumesc.

Helper, android2016 ti-a pus o intrebare!
Sau raspunzi dupa ureche, doar ce va avantajeaza?
Hai raspunde-i la intrebari.
Fii util!

ha ha ha, m-a sunat o tanti de la retentie sa ma intrebe ce as vrea pentru prelungirea abonamentului actual (9.67 euro, nelimitat national, 2Gb net, 500 minute mobil UE), i-am zis ca daca imi mai da 2Gb de net e ok. tot ce a putut sa imi ofere a fost sa ma treaca la abonamentul din oferta curenta RED 10 fara telefon, adica nelimitat national, 3 Gb net dar cu 100 minute mobil UE. cand i-am zis ca exista o retea cu o oferta mult mai buna decat a lor (RDS) mi-a zis ca da, dar calitatea retelei Vodafone nu se poate compara cu a concurentei. asa ca am stabilit sa lasam abonamentul asa cum e acum, fara nici o prelungire, doamna de la retentie a fost foarte ok cu solutia asta. singura problema pe care am uitat sa o mentionez e ca pe langa abonamentul pe numele meu, mai sunt inca 4 abonamente pe numele sotiei, asa ca o sa fac o cerere de reziliere chiar daca nu sunt toate 4 in termen de prelungire, platesc ce e de platit, si ma duc sa vad cam cat de proasta e reteaua RDS comparativ cu cea super mega giga extra premium de la Vodafone.

rzvwien, on 26 mai 2016 - 11:40, said:

Buna!

Te rog sa ne oferi numarul de telefon si link-ul postarii in cadrul unui mesaj privat, pentru a verifica.

Multumesc,

@rzvwien iti urez portare usoara ! Numai asa se mai elibereaza reteaua de cei carora nu le mai ajung nelimitatele si gigabaitii din abonament.Duceti-va, e dreptul vostru ! Daca voi considerati ca va e mai bine dincolo, nu inteleg de ce trebuie sa mai poluati topicul asta cu nemultumirile voastre.

Vodafone, on 26 mai 2016 - 11:42, said:

din cate am inteles, cererile de reziliere se fac doar direct in magazinele Vodafone, asa ca nu vad cu ce ai putea sa ma ajuti. mult succes pe viitor cu atitudinea "noi oferim calitate, nu ne putem compara cu concurenta"

La digi o sa-ti doresti sa nu fi plecat

Platesc de vreo 2 ani cam 40-50 eur pentru 2 abonamente (iar contractul cu VDF este din 2003) .
Am cerut o oferta de retentie pentru unul din abonamente si eram dispus sa platesc 24 eur/luna pentru 2 ani + Samsung S6 Edge  (avea la un moment dat Orange la portare oferta aceasta lunile trecute)
Cei de la retentie cu care am vb (vreo 4 persoane diferite ) au spus ca nu pot sa-mi ofere asa ceva ci doar un abonament de 31 eur tva inclus + S6 Edge la 81 lei ...
Am zis ca e prea mult sa ma mai leg la cap cu 31 eur/luna x 24 luni asa ca am ales alta varianta de retentie :
- nelimitat minute si SMS-uri in orice retea
- 150 minute internationale
- 5 GB trafic internet
- 9.68 euro (TVA inclus) / luna
- prelungire abonament pe 6 luni
- scadere valoare abonament cu 5 eur/luna * 6 luni = 30 eur (punctele pe care le am in acest moment)
Asa ca voi plati lunar 4.68 eur pentru abonamentul de mai sus..
Mai vedem peste 6 luni ...

whitehorse, on 26 mai 2016 - 12:09, said:

Vodafone helper, dupa cum vezi, se pot face oferte mult mai bune decat cea care mi s-a oferit mie la "prima strigare" nu crezi ca e obositor si de prost gust jocul asta al vostru cu clientii, abia la a 3-a sau a 4-a discutie cu cei de la retentie, sa primesti o oferta cu adevarat buna?