Cosmote, bătaie de joc la adresa noilor clienți

Odată cu preluarea Zapp, au închis magazinele Zapp, chiar dacă pare un lucru nesimțit, este de înțeles că doar e situație de criză. Cei din shop, înainte de închidere m-au trimis la Cosmote pentru accesorii și alte probleme. Mă duc la Germanos, cei de acolo habar nu au pe ce lume trăiesc, ei vând doar modemuri Zapp cu serviciu de net.
Mă duc atunci direct la sediu, dacă tot sunt client Cosmote. Surpriză! Gagica de acolo mă trimite la Zapp. Îi spun că Zapp se închide, nu mai există magazinul dar ea îi dă înainte că ea n-are cu ce mă ajuta că ei nu se ocupă de clienți Zapp, etc. Am plecat nervos, înjurănd.
Așa că feriți-vă de ei, sunt niște incompetenți! Never ever nu mai vreau să am de a face cu acestă companie OTE indiferent ce servicii vor oferi!

Mai asteapta si tu, sa se integreze cu totul.

deabea i-a preluat..vrei ca totul sa fie peste nopte? ca primul iPhone vandut la ora 00 la timisoara? :|
mai asteapta, oricum, sper ca va avea cosmote si CDMA in magazinele lor, si ca nu vor renunta de tot

Păi nu nene, așa nu merge. Ce fac dacă mi se strică telefonul? Dacă am nevoie de accesorii, baterii, service? Cum ar fi dacă nu le mai dau banii pe abonament? Le-ar conveni? Uite, nici mie nu-mi convine atitudinea lor.

Parca inchideau magazinele de pe 1 martie. S-au grabit cumva?

Gabyyy93, on 20th February 2010, 20:36, said:

Nu, pe 1 se inchid! Doar ca D-O-G se plange de pe acum ca nu are de unde sa isi cumpere accesorii intre 1 si 5 martie!
O sa gasesti amice acele accesorii impreuna cu plaja de servicii si suport
Zapp in magazinele Cosmote si Germanos... cei drept, nu peste noapte!

Magazinul de la Timișoara s-a închis sâmbătă!
Asta dovedește încă odată că dacă spui grec, spui corpuție, hoție și jaf, indiferent că e vorba de stat sau de companii de-ale lor.

Ce treaba are coruptia cu inchiderea unui magazin? .

Edited by MasterC, 22 February 2010 - 09:17.

D-O-G, on 22nd February 2010, 02:41, said:

Esti prea dur. Doar nu vrei ca echipamentele alea sa se teleporteze imediat in magazinele cosmote?

Păi mi se pare normal ca o firmă care se respectă să ofere suport încontinuu la serviciile lor. De ce au închis așa repede magazinele dacă încă nu sunt pregătiți? Asta nu denotă lipsă de profesionalism? Dacă tu ai avea o firmă cu 5 telefoane și unul ți s-ar beli, ți s-ar părea normal să stai o săptămână pănă ce fac ei pregătirile în magazine? Păi unul din ăsta nici n-ar mai plăti factura.

MasterC, on 22nd February 2010, 09:17, said:

unii nu se pun in locul altora care vor fi dati afara si nu prea mai au unde sa se duca pe criza asta

Eu intrebam una si tu-mi raspunzi alta. Mersi.

MasterC, on 22nd February 2010, 09:58, said:

ce raspuns vrei de la cineva care asociaza grecul cu coruptia
parca romanul e sfant

eu ma refeream la starea psihica a angajtilor zapp, cat vor mai fi la zapp

Nu stiam de ce m-ai citat pe mine, asta era problema (mea).

In alta ordine de idei, sa speram ca ajung accesoriile Zapp in magazinele COSMOTE si Germanos cat mai repede. Eu plec inapoi cu numarul in Vodafone ca nu mai am ce face cu el in Zapp.

D-O-G, on 20th February 2010, 20:32, said:

sunt curios cati sunt in situatia ta. In mod normal cei de la CSM trebuiau sa iti ofere o alternativa, pe care eu stiu ca exista. Toti clientii ZAPP vor fi migrati catre CSM si vor primi oferte asemanatoare cu planurile tarifare existente in ZAPP. Fratilor, abonamentele Zapp de voce vor inceta sa existe. Nu renteaza sa pastreze asa ceva, in conditiile in care GSM iti ofera o gama mult mai larga si flexibila de servicii.

O sa fie si nemultumiti care vor spune ca pentru ei Zapp a fost cea mai cea chestie din lume in materie de telefonie mobila. Si pentru acestia exista alternative in afara de CSM..VDF ...ORG...etc

Am senzatia ca se arunga mult prea usor cu acuzatii, cand daca privesti situatia un pic mai in ansamblu, toti ar fi procedat la fel. Dar asa e cum spui tu ...sunt greci, neprofesionisti.....etc...

eu personal ma bucur ca exista Cosmote si ca pot sa vb la preturi decente in RO. pentru nevoile mele este manusa care se potriveste.

Sa auzim numai de bine.

Să îmi zică:
-Bă boule, gata, te poți căra, pe noi ne doare în cur de tine!
-A, ok, mulțam, sunteți geniali!

D-O-G, on 25th February 2010, 01:45, said:

Prietene... de luni, 1 martie 2010 poti sa mergi in orice magazin Germanos sau Cosmote pentru asistenta/servicii Telemobil!

Da, da, să o văd și pe-asta!
Vita aia cin magazinul Cosmote care se poartă cu tine precum cu câinii să ofere și suport business