EMAG - Pareri / Sugestii / Reclamatii

Am impresia ca nu mai e obligatoriu sa il predai in ambalaju original(chiar daca firmele fac gargara),daca ai actele  ar trebui sa fie ok

Intr-adevar ambalajul nu este obligatoriu dar totusi la cat de hapsane sunt magazinele ar putea sa-ti ceara bani pentru "aducerea la starea initiala vandabila" lipsindu-i ambalajul original. La garantie nu conteaza ambalajul original. Ambalajul zic ca e bine sa-l pastrezi pentru retur in 14/30 de zile dupa caz.

Macar pentru retur da..sa fie in original ca sa nu te arda
Eu am in garaj o stiva mare cu toate cutiile de la ce am cumparat si fiecare cutie are garantia in ea ca sa stiu exact unde e garantia,sa nu ma apuc de cautat de nebun prin casa dupa o foaie

Ieri 17/04/2018 am primit laptopul #5804. Care ba nu era pe stocul lor, ba nu era vandut de ei, ba.... doar ca garantia este a lor. Am verificat acum in cont...
12 zile pana la Constanta. Deja incep sa se miste ok. Mai au putin si ii declar .... "campioni".

Eu abia azi am primit garantia de la emag prin fancourier in ditamai plicul a4 Ar mai fi o chestie. Am observat ca garantia se emite cu data emiterii facturii dar in mod normal conform legii se emite cu data intrarii in posesie a produsului ca uneori livrarea poate intarzia zile/ saptamani.. Pe viitor o sa ma fac al drac si o sa le zic sa-mi modifice garantia conform legii cu data la care am intrat in posesia produselor ca vad ca in tara asta legea nu prea se respecta..

Eu daca ma duc la garantia cu o zi dupa expirarea datei de pe certificat nu ma baga nimeni in seama.. asa si ei o sa se invete sa dea garantia la data intrarii in posesia produsului si va invit pe toti sa procedati pe viitor la fel cum o sa procedez si eu.

Aia de la marketonline (cel) asa dau garantia.. de la data intrarii in posesie nu de la data facturarii.. ca livrarea poate sa dureze cateva zile/ sapamani..(mai ales daca ai norocul de someday) emag si-a cam luat-o in cap si nu-i bine.

Edited by -koss-, 20 April 2018 - 14:52.

 lucifer76, on 10 decembrie 2017 - 10:22, said:

 -koss-, on 20 aprilie 2018 - 14:47, said:

Problema e veche, de mult fac ei magaria asta.

Ce se intampla cu Emag? Am vrut sa comand o carte de 48 de lei. O bag in cos, imi da cartea 48 de lei si 9,99 lei transport. Bun pana aici ok. Schimb metoda de livrare cu ridicare de la sediu. Surpriza. Transport 4,99 lei!!!! Stiu ca pana acum daca ridicai de la sediu nu plateai transport. Chiar asa de jegosi au devenit incat sa ia transport si daca ridici de la sediu? Mentionez ca cartea era vanduta de emag, nu de parteneri.

Baga printscreen.

Edited by MembruAnonim, 22 April 2018 - 16:30.

Sa ajung acasa. Sunt pe telefon si nu pot. Bag diseara.

 XL700VA, on 22 aprilie 2018 - 16:25, said:

nu cred ca poti ridica carti din showroom, pretul ala e la ridicarea de la posta, am facut acum o simulare si nu apare showroom-ul in optiunile de ridicare. Ultima comanda am facut-o vineri cu ridicare din showroom cu zero costuri.

Edited by liberlamare, 22 April 2018 - 17:07.

 liberlamare, on 22 aprilie 2018 - 17:05, said:

Mie imi apare ridicare din showroom la carti. Vezi sa nu fi ales o carte care nu e vanduta de emag. Alea desigur ca nu se pot ridica din showroom emag.

Edited by MembruAnonim, 22 April 2018 - 18:34.

Intradevar ridicare din oficiul postal. In trecut am mai ridicat produse tot din oficiul postal. Cost ZERO:
 camera.jpg   200.94K   31 downloads  hrana.jpg   200.47K   32 downloads
Asta e cartea. Se vede ca e produs Emag:
 carte1.jpg   277.51K   33 downloads
Asa arata cu livrare normala (cost 9,99):
 carte2.jpg   237.3K   28 downloads
Sii asa arata cu livrare la oficiul postal. Se vede clar cost transport 4,99. In trecut nu luau. Acum iau bani pe transport:
 carte3.jpg   218.07K   28 downloads  carte4.jpg   186.79K   26 downloads

LE la mine nu ma lasa decat in oficiile postale.

Edited by XL700VA, 22 April 2018 - 18:42.

 XL700VA, on 22 aprilie 2018 - 16:25, said:

Ai spus sediu, adica showroom.

Edited by MembruAnonim, 22 April 2018 - 18:51.

Sediu ma refer la punct de livrare. Cam orice comand aici, nu ma lasa sa selectez ridicare din showrom ci numai din oficiile postale. Insa si acolo era gratis ridicarea - am pus print-screen!

Pai si care e problema?

Problema e ca inainte orice comandam si ridicam din sediu - adica oficiul postal - transportul era ZERO. Acum au bagat si acolo transport. Asta e problema.

E de foarte mult timp bagata taxa de 4,9 la posta.

Oricum Posta Romana este de cacao.