Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
"Spionul" nostru cel de t...

Care aplicatie are cele mai ok co...

Parere antrenament incepator

Dilema sursa
 Ajutor Android Redmi10

Poti sa conduci o masina cu putin...

Ce inseamna "izdavoi" ?

Poco X6 Pro vs OnePlus Nord 3
 Lirapay

Durata maxima video in Google Pho...

Deschidere fisiere docx si poze s...

Motivare hotarare
 Router wireless ZTE ZXHN H3601P

Server local disponibil pe re5...

Vizualizare site-uri in cache

Toate site-urile PROTV down
 

nu va puneti termopan de la APLAST

- - - - -
  • Please log in to reply
155 replies to this topic

#73
b29rsn

b29rsn

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 19
  • Înscris: 19.12.2006
Felicitari celui de la Aplast pentru ca a avut curajul sa dea cateva explicatii legat de produsele firmei la care lucreaza

Pe de alta parte, sunt de acord cu "Astra rulz" ca ffff multi oameni nu se plang de geamul in sine ci de montajul de doi bani si de problemele ce au rezultat din asta

Deci domnule reprezentant Aplast, nu ar fi rau sa tineti cont de faptul ca in situatia in care faceti niste produse bune si spuneti ca ati investit o gramada de bani in utilaje lasati niste ageamii sa-si bata joc de imaginea firmei dvs. Tineti cont ca probabil 5% din clientii dvs ajung pe acest forum , si probabil am exagerat. Deci cu siguranta sunt mult mai multi nemultumiti

Este pacat de instalatiile alea automatizate si cand se monteaza geamul clientul ramane dezamagit.

Oricum ma repet, este de laudat ca cineva de la firma fata de care mai multi useri de aici au exprimat nemultumiri, incearca macar sa rezolve cate ceva

#74
geodezie2

geodezie2

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 114
  • Înscris: 17.09.2007
Revin dupa cateva zile de utilizare. Sunt 2 probleme de semnalat.

Prima: plasa glisanta se inchide si se deschide cu mare efort. Mi-e teama ca se vor rupe aripioarele daca le fortzam asa de tare. La toti prietenii la care am vazut o astfel de plasa, precum si la magazin cand am comandat, plasa urca si coboara ff usor si frumos. A mea, dupa ce, cu chiu cu vai o cobori si o fixezi, la deschidere manevrele sunt si mai puternice, ca in partea dreapta nu mai vrea sa iasa de pe agatator. Iar daca iti scapa cumva mai repede din mana, zboara ca racheta si se inchide cu un zgomot de se sperie toti cainii venicilor. Concertul insa merita insa figura  :D  Montatorii ne-au avertizat ca trebuie sa apasam mai cu putere la deschidere, dar nu ne-am inchipuit ca e asa de greu. Noi n-am facut proba, crezand ca e ok si rau am facut. Nu consideram ca e greu sa tragi un pic mai tare de plasa, dar cred ca acum, asa cum e, e buna de facut haltere...

In al doilea rand, astept sugestii privitor la niscai opritoare care ar trebui gasite si montate (poate lipite)  la cele 2 ochiuri de geam care se deschid in semicerc si a caror clantza loveste geamul de alaturi, care e fix. Exista oare ceva mai de soi care s-ar putea lipi ca sa opreasca posibila lovire si eventual spargere a geamului adiacent? La ferestrele alea vechi de lemn erau intotdeauna opritoare. Ma gandesc la diverse solutii, de exemplu sa fixez ceva pe grinda de sus, care sa opreasca geamul sa basculeze la maximum, dar nu e prea estetica solutzia.

In plus, privind cu atentie la finisajul de la imbinarile de la colturile interioare ale ferestrelor, constat ca o parte sunt bune, dar altele nu. In filmele de pe youtube spunea ca sistemul din fabrica finiseaza ireprosabil...

Pentru prima problema am sa telefonez la garantzii, sa vedem ce se intampla. Normal cred ca sistemul ar trebui inlocuit. Pentru reprezentantul firmei - Nr. contract: 179.190/21 aug.2007.

Cu bine tuturor.

#75
geodezie2

geodezie2

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 114
  • Înscris: 17.09.2007

View PostVeetrok, on Sep 22 2007, 21:52, said:

Mda...traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul si ne mananca toti banii...din pacate, am citit cam tot ce s-a scris despre acest subiect , in tara asta inca nu s-au nascut persoanele care sa-si asume raspunderea pentru lucrul facut, prost sau bine.
Dai telefon, faci vizita la firma, discuti, negociezi, treaba e buna, revii acasa, sotia e vesela si ..nerabdatoare, suna vreo 2 prietene...incepe calvarul, suni de cel putin 2 ori la firma, in sfarsit apar la masuratoare(nu v-ati intrebat niciodata de ce dureaza ata de putin masuratorile?..),nici nu apuci sa clipesti ca au si terminat de masurat, pleaca, sunt respectuosi, si astepti, si in gara stai mai putin...asta este , te gandesti ca daca au de lucru inseamna ca sunt cautati..., astepti, sotia nu mai e vesela...intr-o zi rasare soarele, apar baietii, cobori in graba( mai sa-ti rupi gatul, bani de spital , nu mai ai:)))sa cumperi o apa, o bere, se apuca...a pocnit pastila(vidia), iau baietii o pauza, se umple paharele, se aprind tigarile...ar mai trebui niste lautari si...apare dupa o ora seful cu sds-ul de 8, cearta un pic gasca si pleaca, se reapuca de treaba.. termina de montat o fereastra, si ...tre sa plece sunt chemati in alta parte, in urmatoarele 3 -4 zile termina de montat tot, rasufli usurat...se strang scule , scari...dar sticla?...Aaaaa sticla, pai luam masuri acum si o dam la facut , stiti e cu "comanda"...ca si cum comanda asta ii exonereaza de vina de a fi venit la montaj fara sticla...mofturi, imi este scarba, am un amic , a pus la vila Gealan, a dat o nimica toata vreo 600 milioane, jalnic montata, jalnic executata, am masurat o usa (pentru ca nu se incadra perfect in toc), si una din diagonale era mai lunga decat cealalta cu 10 mm, ma uit mai bine la mijloc era bombata, masor traversa din dreptul yalei, era cu 15 mm mai lunga decat cele doua orizontale...nu etansau bine , .....etc .
Diferenta de pret intre dubla deschidere si cea simpla nu este chiar de neglijat,pt cei neavizati sistemul dubla deschidere costa in jur de 150 ron,iar in ce priveste siguranta....stati linistiti, geamul batant tre sa-l ridici un pic si, s-a deschis, sa fim seriosi...

Simpatic si talentat.

La istoria cu vila si Gealanul are dreptate si dl Ciprian Cherciu cand zice ca PROFILUL contribuie numai cu 20% la lucrare. Daca nu e asamblat cum trebuie si daca nu e montat cum trebuie, poate fi el si de aur curat, ca tot degeaba. Cand vorbim de o firma sau alta, aceste discutii ne-au invatzat ca trebuie sa facem deosebirea intre ce vine din import (de obicei profilurile si foile mari de geam, care au nume rasunatoare mai mult sau mai putin) si pe urma ce devine totul aici (in urma masuratorii + confectionarii + montarii). Una din acestea 3 daca e proasta, degeaba materialul de import e impecabil.

La mama am lucrat acum 2 ani cu o firma cu profile Salamander (3 ferestre duble + usa spre balcon). Nu i-am mai chemat de data asta fiindca au gresit atunci in mod idiot, adica usa de la balcon se deschide spre geam !!! Nu poti trage perdeaua cand usa e deschisa, etc.,etc. Om fi unicii cu asa isprava, ar trebui sa intram in Cartea Recordurilor... Trebuia sa-i trimitem sa refaca, dar n-am mai facut-o. In schimb nici nu i-am mai recomandat la nimeni si nici noi nu i-am mai chemat.

#76
Veetrok

Veetrok

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 2
  • Înscris: 22.09.2007
Multumesc pt. "simpatic si talentat", asa sunt eu nu prea ma supar si sunt destul de optimist, si istorisesc cu umor orice ,
Lasand astea la o parte am omis sa precizez, ca am lucrat 12 ani in domeniul amenajarilor interioare, deci stiu ce spun, prima dubla deschidere montata mi-a luat cam 1  ora( pe profil Exalco), era prima oara si am vrut sa nu intreb pe nimeni, daca esti migalos, si nu astepti cu nerabdare sa se faca ora 16.00 ca sa "rupi" usa si sa o stergi acasa, poti face minuni la serviciu, am lucrat de toate si mai toti imi spuneau ca sunt incet, in schimb eu unul nu-mi aduc aminte sa fi avut reclamatii,
daca nu-ti place ceea ce faci, lasa-te frate si apuca-te  de furat ca se castiga mai bine:)) ,cu toate ca si lucrul de a face treaba de mantuiala si de a-ti bate joc de oameni , cam tot hotie se cheama....
Stiti ce mai conteaza la o tamplarie de calitate ? Executia ... daca nu este executata conform specificatiilor, este egal cu ZERO, la tamplaria de Aluminiu, daca vezi ca e prea mare tocul( in momentul cand pui cerceveaua in balamale, il poti scurta( pentru ca imbinarea se face mecanic), in schimb la Pvc, adio....este lipit, daca ai gresit singura solutie este sa spui..." lasa ca merge...", asa ca o sa mai dureze multa vreme, si or sa se mai imbogateasca multi pana vor exista servicii de calitate

#77
DonJuan2

DonJuan2

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 263
  • Înscris: 21.10.2005
Diferenta de pret la dubla-deschidere la sistemele pe aluminiu este de aproximativ 150 RON iar la PVC diferenta este de aproximativ 45 RON.
Referitor la calitatea prelucrarii si al montajului m-am exprimat si eu in posturile anterioare, dar domnul cherciu prefera sa considere ca am motive sa fac o vendetta personala impotriva Aplast :) Probabil maine-poimaine ma trezesc pe la firma si cu un control-doua care or sa caute nod in papura si or sa-i sugereze shefului ca ar fi mai bine sa ma scoata de pe lista de angajatzi  :) Nu ar fi prima firma de provincie "lucrata" asa de firme mai mari cu ajutorul sistemului de pile shi spagi (afirmatia referitoare la domnul cherciu e doar una cu caracter nuvelistic neavand nici o legatura cu realitatea , subliniez ca nu ucmva sa se imflameze iarai degeaba).

#78
luciacrin

luciacrin

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 18
  • Înscris: 03.08.2007

View Postciprian.cherciu, on Sep 19 2007, 17:26, said:

Nu exista normative care sa prevada obligativitatea de a folosi o clasa de profile sau alta. Si aici ca sa va dau un exemplu:
- un profil cu 3 camere clasa A are un transfer termic mult mai mare decat EURO 70
- un profil cu 4 camere clasa A are un transfer termic similar cu EURO 70
In plus EURO 70 este mult mai robust decat oricare dintre cele 2 situatii prezentate mai sus. Singura diferenta dintre profilul de 5 camere clasa A si EURO 70 o reprezinta dimensiunea peretelui esterior care este de 2,7 mm spre deosebire de 3mm. Acest profil este importat de compania REHAU in Romania doar pentru APLAST, nu o sa gasiti la nimeni altcineva acest profil, iar utilizarea lui in Romania a tinut cont exact de clima si conditiile meteo din Romania. Este absolut INDICATA folosirea acestui profil. Aici apare informarea de care tot vorbim. Cand nu detii in oferta acest produs poti sa faci tot felul de afirmatii.......

Nu este nici un fel de teapa si afirmatiile pe care le-ai facut pe acest forum nu fac sa dovedeasca ca este o mare lipsa de informatii in piata. In plus dupa toate mesajele postate pe forum sa spui ca 1000 euro este mult sau putin pentru o lucrare de la APLAST  in comparatie cu o fereastra cu profile veka + feronerie roto + low-e e, este cel putin superficial. Incearca sa vezi cum se face aceasta fereastra si in special cum este facut geamul termopan si cum este introdus argonul si asa mai departe si abia atunci poti spune ca e mult sau putin.
Putem sa luam fiecare element in parte si sa-i discutam calitatile iar daca este cineva interesat de un anumit aspect acesta poate fi descris amanuntit si chiar putem face si cateva experimente interesante. In acest moment in ROMANIA nu exista o fereastra mai buna din punct de vedere calitati decat fereastra APLAST. Oricine este curios de acest lucru poate vizita fabrica si i se pot explica mult mai mulel lucruri......

Din discutiile avute pana acum pe forum am ajuns la concluzia ca este vital sa informam clientii de lucrurile de care trebuie sa se fereasca si ce trebuie sa urmareasca la o fereastra si vom porni o campanie de INFORMARE. Sunt in proces de realizare peste 1.000.000 de fluturasi in care sunt explicate doar cateva avantaje care pot fi dezvoltate la magazine. Pentru cei interesati de acesta campanie de vineri vor fi postate pe site machetele si informatiile transmise prin aceasta campanie.

dle cherciu ce s-a intamplat? s-au inmultit nemultumitii pe forum si nu mai faceti fata? tot postati filmulete pe youtube? aveti impresia ca rezolvati ceva? ei bine nu! si imi pare rau ca nu mi-a trecut prin cap mai devreme...dar mai bine mai tarziu decat niciodata. DECI:II ROG PE CEI CARORA URMEAZA SA LI SE MONTEZE TERMOPANE APLAST SA FILMEZE SI EI PROCESUL ASA CUM SE FACE IN REALITATE, SI PROFESIONALISMUL MASURATORILOR, SI PROFESIONALISMUL MONTAJULUI SI APOI SA IL POSTEZE PE YOUTUBE. Eu inca astept un raspuns de la dvs, in curand o sa trec peste scarba si o sa vin la magazin, dar trebuie sa ma calmez un pic ca biata fatuca nu are nicio vina ca lucreaza acolo - pestele de la cap se impute!

#79
luciacrin

luciacrin

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 18
  • Înscris: 03.08.2007

View Postkantamicina, on Sep 20 2007, 14:11, said:

acum nu stiu daca sa zic "din pacate" insa si eu am facut acelasi lucru. Asta in ideea in care daca plateam doar o parte, nu mai beneficiam de aceleasi reduceri. Apoi am aflat si parerea generala despre asa ceva cum ca nu e bine niciodata sa platesti tot in avans pentru ca apoi interesul este doar de partea ta, ceilalti s-au vazut deja cu sacii in caruta cum s-ar zice...
draga 'kantamicina', iti adresez rugamintea sa filmezi procesul de montare a termopanelor aplast si sa pui filmuletul pe youtube, poate asa tepele s vor mai imputina si clientilor lor pe masura. Macar acum ca este publica rugamintea poate la tine trimit o echipa klumea si le monteaza bine....daca nu, macar langa laudele lor pe youtube sa stea o marturie a realitatii. Multumesc.

#80
kantamicina

kantamicina

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 26
  • Înscris: 30.11.2006
apropo de asta, pe mine m-au sunat azi, adica fix in 10 zile lucratoare si maine cica pe la 14:00 se prezinta la datorie. Acum nu stiu cat de mult or sa intarzie dar pana acum totul decurge conform schitei :)

Ideea cu filmatul mi se pare destul de interesanta insa sincer sa va zic, nu am nici un aparat de inregistrat...la categoria asta sunt deficitar :)). Plus ca o sa fiu singur atunci cand se va produce montajul si as vrea sa fiu mai mult atent la detalii decat sa fac pe regizorul. Macar daca erau 2 persoane mai mergea insa din lipsa de timp eu am fost singurul disponibil.

Va pot arata in schimb ulterior niste poze cu lucrarea si eventualele greseli(care sper sa nu fie). Ma gandesc ca oricum daca baietii care monteaza nu au niste salopete pe care scrie aplast, oricum filmarea mea va fi nula pentru scopul propus :)

Tineti-mi pumnii pentru maine!

Ce ati putea face pentru mine daca se poate ar fi sa imi dati niste indicatii unde sa fiu atent la montaj. Adica la ce detalii. Din cate am inteles pe aici ar trebui sa ma uit daca rama este cat de cat corecta ca dimensiuni adica sa nu fie goluri prea mari, sticla sa fie etansa pe lateralele cauciucate, sa nu fie crapata, sa se inchida bine geamul...nu stiu, ziceti si voi ce ar mai trebui sa verific. Este prima oara cand asist la un montaj de termopane si de data asta chiar vreau sa supraveghez destul de atent.

Edited by kantamicina, 24 September 2007 - 14:07.


#81
Bassmann

Bassmann

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 191
  • Înscris: 12.08.2007
@ kantamicina, hai sa-ti zic la ce sa fii atent. am lucrat in termopane si stiu cu ce se mananca.

ziceai de rama sa nu fie prea mica.  aici pot aparea surprize pt ca in urma demontatului vechii ferestre se poate darama mai mult din perete decat te-ai fi asteptat. dar asta nu este o problema pt ca se umple totul cu spuma poliuretanica si dupa ce vin meseriasii sa faca glaful nu se va mai cunoaste.

termopanul sa nu fie crapat, evident. oricum, daca vreuna dintre sticle are vreo fisura sau vreun viciu ascuns aceasta se va crapa in momentul cand baietii vor monta termopanul si vor pune baghetele de fixare.

sa fie montat corect, adica "sa fie pus la cumpana" : perfect orizontal, perfect vertical.
daca geamul nu are o verticalitate perfecta atunci foaia mobila nu va sta la orice unghi o vei pune tu. cu alte cuvinte, daca geamul e aplecat, foaia mobila va sta la unghi de 90 de grade in pozitia deschis.
daca geamul nu are o orizontalitate perfecta, foaia mobila va sta ori la unghi de 0 grade ori la unghi de 180 de grade in pozitia deschis.
deci vei avea probleme, n-o sa stea geamul niciodata cum vrei tu.

sa nu agatze in ST-uri (chestiile alea mici care se monteaza pe toc / rama si ajuta la inchiderea geamului). dar asta se poate regla, cel mai usor la ferestrele oscilobatante (adica cu dubla dechidere)

sa nu se ingrijorezi si sa zici " Doamne, dar de ce pun baietii aia atatea surcele la fereastra mea?" asa se monteaza, sa nu te iei de dansii

sa te asiguri ca profilul are armatura metalica, poti verifica cu un magnet sau te poti uita personal. in mod normal armatura e prinsa cu suruburi care sunt vizibile (privesti pe o parte si pe cealalta a profilului)

sa iti bage dibluri, gauri si capace de scurgere.

verifici etanseitatea si cam asta e.

ti-am dat aceste detalii, ca sa stii cam cum sta treaba, dar te rog nu fi aspru cu baietii. "mai baieti, dar aici nu trebuia sa fie asa?" intelege-i si pe ei

am stat la un om in casa cu 2 usi de aluminiu 4 ore. vroia sa i se inchida usa "pala de vant" adica si pisica daca se dadea cu coada sa inchida usa....chisat om

ok, la revedere
orice nelamurire, intreaba-ma :)

#82
kantamicina

kantamicina

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 26
  • Înscris: 30.11.2006
mersi mult de informatii :) o sa incerc sa ma ghidez dupa ele. Deci in principal in prima faza a montajului sa inteleg ca tre sa fiu cu ochii la masuratorile legate de verticalitate si orizontalitate a cadrului. Ok, am priceput pana acum...in rest ce ai spus tu, e adevarat, nu pot vedea eventualele defecte care se pot atenua atunci cand monteaza baghetele, de asta sunt constient. Si mai sunt constient si de faptul ca daca eu nu cer sa vad un geam cat de bine este etansat intre ext. si int. nimeni nu o sa ma indrume sa ma dumiresc ce si cum. Presupun ca totul ramane la modul "eu observ si daca imi sare ceva in vedere bine, daca nu, asta e, fie ce-o fi. Sau semnez procesul in sila si lehamite" :)

Legat de surcele, sa fiu sincer nu ma prea intereseaza asta numai sa fie inchiderea corecta pe laturile geamului, sa fie pe mijlocul peretelui si cat de cat in limitele masurate de cel care si-a asumat asta. Dintr-o oarecare intamplare sunt inginer constructor deci mai stiu si eu ceva legat de transfer de caldura in perete si alti parametrii si factori. De asta o sa ma asigur in primul rand.

In fine...o sa va tin la curent cu ce se va intampla :). Imi place ca aici am cu cine discuta.

Imi pare rau totusi ca nu o sa pot filma procesul, inca o data tin sa amintesc ca nu am aparat video :D si ca nu am un al doilea om disponibil. Pentru ca ideea mi se parea foarte interesanta. Poate cu alt client se va putea face asta pe viitor...pe mine m-ati prins prea "din oala" :)

Edited by kantamicina, 24 September 2007 - 23:28.


#83
Bassmann

Bassmann

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 191
  • Înscris: 12.08.2007
pai nu, tu semnezi ca ti-au montat tra la la
dar daca apar defectiuni poti semnala la firma si o sa vina cineva  sa-ti remedieze, totusi beneficiezi de garantie

la Aplast iti faci? ce-am vazut eu pe youtube, e foarte frumos...ce utilaje...
nu cred ca vei avea curand probleme cu tamplaria. au si ei un prestigiu si nu se preteaza sa de-a chics pt un geam

#84
kantamicina

kantamicina

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 26
  • Înscris: 30.11.2006
da Bassmann, la aplast am facut contractul. Insa exact cum au mai scris si altii, daca masuratorile sunt facute gresit, daca punerea in lucru a materialului este defectuoasa, atunci nu mai conteaza in ce fabrici faci toate tamplariile. Practic este vorba de materiale+manopera. Fiecare lucreaza in mod independent una de cealalta. Si crede-ma ca in constructii se pot face erori grave ;)

#85
Bassmann

Bassmann

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 191
  • Înscris: 12.08.2007
mie-mi spui :lol:
la montaj cand nu ne iesea ceva, repede intrebam: "Da cine a masurat? una baiat micut si cu ochelari? Aaaa, nu mai lucreaza la noi" si ne scoteam obrazul fata de client.
bine, ca atunci ne puneam mintea cel mai mult la contributie sa inventam solutii, avizate sau nu. ideea era sa-i punem omului geamul in casa, si de cele mai multe ori ne iesea. bine....mai mergeam si la remedieri
bine...noi eram o firma mica (7 angajati), este si acuma firma, numai ca nu mai lucrez eu acolo

acestea fiind spuse, inchid si eu calculatorul ca s-a facut tarziu

sanatate si numai bine! :)

#86
kantamicina

kantamicina

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 26
  • Înscris: 30.11.2006
man, asa este, mai cu o carpeala, mai cu o atentie si ceva tot iesea. Insa nu pot sa cer asta de la Aplast, firma cu cele mai mari vanzari in domeniu(sau oricum propaganda mai mult sau mai putin gratuita). Nu sunt naiv, stiu ca in Romania treburile merg mai mult taras, grabis decat bine. Dar oricum, pretentiile mele au crescut atunci cand am dat mai multi bani si am apelat la o firma "internationala" ca materiale. Ca manopera inca nu ma pronunt. Sper inca ca am facut alegera buna macar pentru mine :)

Asa cum am promis, cel putin o parere o sa postez aici dupa montaj, asta daca nu se lasa cu poze si filmari video cu batai in casa :P

Edited by kantamicina, 25 September 2007 - 00:06.


#87
luciacrin

luciacrin

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 18
  • Înscris: 03.08.2007

View PostBassmann, on Sep 24 2007, 22:31, said:

pai nu, tu semnezi ca ti-au montat tra la la
dar daca apar defectiuni poti semnala la firma si o sa vina cineva  sa-ti remedieze, totusi beneficiezi de garantie

la Aplast iti faci? ce-am vazut eu pe youtube, e foarte frumos...ce utilaje...
nu cred ca vei avea curand probleme cu tamplaria. au si ei un prestigiu si nu se preteaza sa de-a chics pt un geam

aia era si ideea cu youtube. de ce crezi ca au pus filmulete acolo? hai sa va spun eu cum sta treaba: contactul lor cu fabrica este prin EMAIL!!!!! si atat. fabrica nu e a lor, echipele de montaj nu sunt ale lor, sunt doar niste intermediari care fac vanzare pe baza ofertelor si a multelor magazinase raspandite peste tot. in plus geamul meu este defect din fabricatie, bineinteles ca are garantie dar crezi ca s-a obosit cineva sa mi-l repare? NU! in plus incearca sa suni la ei, noua ne trebuie cel putin 10 telefoane ca sa ni se raspunda, si atunci ni se spune "mai dau un mail la fabrica". CE DRACU POT EU SA FAC?

#88
ciprian.cherciu

ciprian.cherciu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 28
  • Înscris: 21.08.2007
Imi cer scuze ca nu am scris pe forum in ultimele zile. Au fost spuse intre timp si lucruri adevarate si lucruri mai putin adevarate. Ultimul mesaj postat mi-a atras atentia. Fabrica, magazinele si o mare parte dintre angajati sunt APLAST. Sistemul dupa cum v-am explicat este compus si din FRANCIZE, pe vanzare sau montaj. Francizorii trebuie sa respecte aceleasi reguli de calitate ca orice alt magazin, tocmai in aceasta idee am si spus ca e important sa avem informatii de la clientii nemultumiti:
1- ca sa refacem tamplarie sau.....ce este de reparat
2- sa stim pe viitor care merita sa fie sau nu FRANCIZOR
Am postat numarul de telefon va pot da si adresa se mail sau orice alta informatie, iar daca cineva doreste sa se convinga ca fabrica apartine APLAST-ului ii stau la dispozitie.
DE CE AM POSTAT MESAJE PE YOUTUBE ? Am vrut sa aratam exact ce se intampla din momentul in care o persoana semneaza contractul si pana se face montajul. In plus consider important pentru clienti sa faca diferenta intre un produs din "garaj" si altul facut intr-o fabrica. Exact cum a fost scris si pe forum:
- materii prime
- tamplarie
- geam
- montaj
Toate sunt importante si daca una singura nu functioneaza nu este bine. Montajul pe care l-am filmat nu a fost regizat si daca observati nu am pregatit o echipa de montatori "machiati" iar apartamentul la care a fost facuta filmarea este din Crangasi si nu o vila pe valea prahovei unde probabil totul ar fi arata feeric.
Asa cum am promis lucram la crearea unui forum pe site-ul aplast.
Mai era un punct care m-a suprins. Magazinele tin legatura cu fabrica prin mail si printr-un soft special - aceasta a fost una dintre critici. Cred ca este de laudat faptul ca folosim mijloace de comunicare moderne si oricum ar fi imposibil de gestionat un asemenea volum de informatii prin telefon. Chiar si noi discutam probleme pe forum si mi se pare foarte civilizat.
Imi pare rau ca nu am reusit in ultima perioada sa scriu pe forum ......... dar nu ne oprim aici.

#89
luciacrin

luciacrin

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 18
  • Înscris: 03.08.2007

View Postciprian.cherciu, on Sep 25 2007, 08:39, said:

Imi cer scuze ca nu am scris pe forum in ultimele zile. Au fost spuse intre timp si lucruri adevarate si lucruri mai putin adevarate. Ultimul mesaj postat mi-a atras atentia. Fabrica, magazinele si o mare parte dintre angajati sunt APLAST. Sistemul dupa cum v-am explicat este compus si din FRANCIZE, pe vanzare sau montaj. Francizorii trebuie sa respecte aceleasi reguli de calitate ca orice alt magazin, tocmai in aceasta idee am si spus ca e important sa avem informatii de la clientii nemultumiti:
1- ca sa refacem tamplarie sau.....ce este de reparat
2- sa stim pe viitor care merita sa fie sau nu FRANCIZOR
Am postat numarul de telefon va pot da si adresa se mail sau orice alta informatie, iar daca cineva doreste sa se convinga ca fabrica apartine APLAST-ului ii stau la dispozitie.
DE CE AM POSTAT MESAJE PE YOUTUBE ? Am vrut sa aratam exact ce se intampla din momentul in care o persoana semneaza contractul si pana se face montajul. In plus consider important pentru clienti sa faca diferenta intre un produs din "garaj" si altul facut intr-o fabrica. Exact cum a fost scris si pe forum:
- materii prime
- tamplarie
- geam
- montaj
Toate sunt importante si daca una singura nu functioneaza nu este bine. Montajul pe care l-am filmat nu a fost regizat si daca observati nu am pregatit o echipa de montatori "machiati" iar apartamentul la care a fost facuta filmarea este din Crangasi si nu o vila pe valea prahovei unde probabil totul ar fi arata feeric.
Asa cum am promis lucram la crearea unui forum pe site-ul aplast.
Mai era un punct care m-a suprins. Magazinele tin legatura cu fabrica prin mail si printr-un soft special - aceasta a fost una dintre critici. Cred ca este de laudat faptul ca folosim mijloace de comunicare moderne si oricum ar fi imposibil de gestionat un asemenea volum de informatii prin telefon. Chiar si noi discutam probleme pe forum si mi se pare foarte civilizat.
Imi pare rau ca nu am reusit in ultima perioada sa scriu pe forum ......... dar nu ne oprim aici.
credeti ca este corect ca atunci cand un client sunt de zeci de ori la magazin singurul raspuns sa fie "dau un mail la fabrica?". este normal? stau cu geamul, care cica are garantie, defect de o luna de zile? e posibil asa ceva? imi pare rau ca nu am avut ideea sa ii filmez pe cei care au montat la mine sa vedeti cum se face, cat se injura masuratorile, cat se sta pe telefon cu "un inginer" care cica va veni sa repare (ca e vina lui de la fabrica nu al lor de la montaj) si intre timp nimic (desi noi am sunat, am fost la magazin etc). chiar trebuie sa facem tam-tam, nu? asa stim noi romanii sa lucram numai sub presiuni. tot nu mi-ati dat solutie: ce mai pot eu sa fac? sa astept? eventual pana iese din garantie nu? este revoltator ceea ce faceti! macar dvs aveti ceva "people skills" si presupun ca dvs lucrati pe vanzari ca se vede vocabularul.

#90
kantamicina

kantamicina

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 26
  • Înscris: 30.11.2006
intre timp mie mi-au montat geamurile. Au venit fix la ora care trebuia si s-au apucat de treaba repede. Unul scotea tocul vechi si doi pregateau rama. Sincer sa fiu mi se pare ca le-au pus destul de ok, masuratorile au fost bune, au testat sa fie perfect orizontala rama, au montat glaful ok, si per ansamblu mi se pare o lucrare buna. Si ca bonus mi-au luat si tocurile vechi.

Sincer eu pana acum sunt multumit. Sa vedem in continuare :)

Anunturi

Neurochirurgie minim invazivă Neurochirurgie minim invazivă

"Primum non nocere" este ideea ce a deschis drumul medicinei spre minim invaziv.

Avansul tehnologic extraordinar din ultimele decenii a permis dezvoltarea tuturor domeniilor medicinei. Microscopul operator, neuronavigația, tehnicile anestezice avansate permit intervenții chirurgicale tot mai precise, tot mai sigure. Neurochirurgia minim invazivă, sau prin "gaura cheii", oferă pacienților posibilitatea de a se opera cu riscuri minime, fie ele neurologice, infecțioase, medicale sau estetice.

www.neurohope.ro

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate