Pacaleala livrare colet Fan Courier + OLX + Politia
Last Updated: Apr 05 2024 14:37, Started by
marius2k
, Mar 25 2024 13:00
·
17
#1
Posted 25 March 2024 - 13:00
Buna ziua!
Va relatez o intamplare recenta, care inca nu s-a finalizat: Am publicat pe OLX un anunt cu un produs, cu toate detaliile posibile, eticheta, caracteristici, poze. Am fost contactat de o persoana interesata, am convenit la pret si metoda de livrare. Am livrat produsul cu optiunea de deschidere la livrare. La cateva ore primesc mesaj ca acel produs nu se potriveste cu ce dorea cumparatorul sa faca, cum produsul a fost trimis cu verificare+ ca a avut toate detaliile inainte sa comande, mi-a ridicat semne de intrebare si i-am spus ca refuz prosusul. Banii ramburs trebuiau sa fie trimisi in cont de Fan Courier. Cumparatorul ma ameninta cu politia si altele, cum stiu ca am trimis fix ce a comandat si nu cartofi sau alt produs am stat linistit. A doua zi vad ca nu au intrat banii, sun la curier si imi spune ca plata este blocata de catre organele competente. Ok, spun, astept sa vina 'ceva' in zilele urmatoare, cumparatorul este din alt judet. A 3 zi primesc mesaj de la cumparator: Am primit banii inapoi ! WTF zic eu... banii la el, produsul la el. Bun asa! Suntem in a 4 zi lucratoare si eu nu am niciun detaliu despte ce dracu s-a intamplat de acea persoana are si banii si produsul. Tot azi m-a contactat sa imi trimita inapoi coletul. Am inaintat o petitie catre IPJ unde are domiciliul cumparatorul si o sesizare la ANPC pentru a verifica activitatea Fan Courier. Ce pot face altceva? Legat de retur, sa il primesc, sau sa astept? Produsul este o baterie pt bicicleta electrica+incarcator. Multumesc! |
#2
Posted 25 March 2024 - 13:21
Care "organe competente" au blocat banii?
Cu Fan Courier trebuie sa te lupți acum. |
#3
Posted 25 March 2024 - 13:24
marius2k, on 25 martie 2024 - 13:00, said:
La cateva ore primesc mesaj ca acel produs nu se potriveste cu ce dorea cumparatorul sa faca, cum produsul a fost trimis cu verificare+ ca a avut toate detaliile inainte sa comande, mi-a ridicat semne de intrebare si i-am spus ca refuz prosusul. Edited by __Dan__, 25 March 2024 - 13:25. |
#4
Posted 25 March 2024 - 13:25
de pe site fan :
Quote FAN Courier preia și predă coletul sigilat – deschiderea și verificarea coletului înainte de confirmare și, implicit, de plata rambursului și a transportului nu este permisă. Singura excepție o constituie opțiunea Check on delivery, care iți permite să deschizi coletul la livrare și poți vizualiza conținutul, fără însă a testa produsele aflate în colet. Această opțiune presupune costuri suplimentare și se poate selecta și achita doar de către expeditor. deci ala maxim a putut inspecta vizual, daca tu ai trimis ce trebuia si era exact ca in poze nu vad cum putea sa pastreze si coletul si sa nu plateasca. ceva nu se potriveste in povestea asta... Edited by smoke, 25 March 2024 - 13:25. |
#6
Posted 25 March 2024 - 13:36
Poate primesti inapoi o baterie forjata in loc de cea pe care ai trimis-o...
|
#7
Posted 25 March 2024 - 13:37
Cere in scris Fan-ului sa te lamureasca ce s-a intamplat cu banii. Posibil sa te ajute mai departe, in caz ca se ajunge la ceva mai complicat. Plus ar trebui sa te ajute sa intelegi mai bine situatia. Asta ca nu stiu cine ti-a zis la telefon ca banii sunt blocati nu prea cred ca merge ca dovada in caz de ceva.
|
#8
Posted 25 March 2024 - 13:45
smoke, on 25 martie 2024 - 13:25, said:
de pe site fan : deci ala maxim a putut inspecta vizual, daca tu ai trimis ce trebuia si era exact ca in poze nu vad cum putea sa pastreze si coletul si sa nu plateasca. ceva nu se potriveste in povestea asta... tigerheart, on 25 martie 2024 - 13:37, said:
Cere in scris Fan-ului sa te lamureasca ce s-a intamplat cu banii. Posibil sa te ajute mai departe, in caz ca se ajunge la ceva mai complicat. Plus ar trebui sa te ajute sa intelegi mai bine situatia. Asta ca nu stiu cine ti-a zis la telefon ca banii sunt blocati nu prea cred ca merge ca dovada in caz de ceva. Buna ziua , Rambursul a fost oprit din livrare , in urma adresei de retinere intocmita de catre oragene abilitate . Avem rugamintea sa luati legatura cu acesteia pentru solutionarea dosarului . O zi frumoasa ! Multumesc, Cu care organe sa iau legatura?!?! Edited by marius2k, 25 March 2024 - 13:46. |
#9
Posted 25 March 2024 - 13:51
Mai rar un client să amenințe cu poliția că in colet e un produs care nu se potrivește cu ce dorea, mai ales că avea dreptul să-l returneze fara să plătească nimic.
|
#10
Posted 25 March 2024 - 13:51
pai vb cu fan sa iti trimita o copie a adresei de retinere sa vezi ce si cum...ca tot suspecta e treaba asta. cat de repede s-au miscat organele de au primit o sesizare, au facut o adresa, au si trimis-o la fan si aia nu au reusit sa iti trimita rambursul platit inteleg cash ?
|
|
#11
Posted 25 March 2024 - 13:54
smoke, on 25 martie 2024 - 13:51, said:
pai vb cu fan sa iti trimita o copie a adresei de retinere sa vezi ce si cum...ca tot suspecta e treaba asta. cat de repede s-au miscat organele de au primit o sesizare, au facut o adresa, au si trimis-o la fan si aia nu au reusit sa iti trimita rambursul platit inteleg cash ? Al 2-lea raspuns fan cand am intrebat de adresa de la politie: Buna ziua , Dupa cum a fost mentionat in mail-ul anterior , clientul destinatar a depus plangere la politie deoarece produsul comandat de pe platforma OLX , nu corespundea asteptarilor . Cazul este in atentia organelor, astfel avem rugamintea sa luati legatura cu acestia sau cu clientul destinatar pentru rezolvarea situatiei . Va multumim pentru intelegere ! Multumesc, |
#12
Posted 25 March 2024 - 14:01
La viteza asta de reactie a organului vorbim da tara noastra draga Romania?
|
#13
Posted 25 March 2024 - 14:05
ti-a dat teapa: o sa zica ca i-ai trimis o baterie defecta si in cele din urma o sa ti-o returneze pe aceea, iar tu o sa ramai si fara bani si fara baterie (sau mai bine zis cu o baterie defecta)
|
#14
Posted 25 March 2024 - 14:10
rexx, on 25 martie 2024 - 14:05, said:
ti-a dat teapa: o sa zica ca i-ai trimis o baterie defecta si in cele din urma o sa ti-o returneze pe aceea, iar tu o sa ramai si fara bani si fara baterie (sau mai bine zis cu o baterie defecta) Sunt curios cum vor raspunde ANPC si politia la petitia adresata... Am totusi anuntul de pe OLX cu seria si ma pot adresa politiei pt inselaciune Edited by marius2k, 25 March 2024 - 14:11. |
#15
Posted 25 March 2024 - 14:13
marius2k, on 25 martie 2024 - 13:00, said:
Produsul este o baterie pt bicicleta electrica+incarcator. Multumesc! Nu era mai simplu sa ii trimiti fara verificare sau cu plata in avans ? De unde atatea favoruri pentru o persoana necunoscuta ? Unu m-a intrebat si pe mine detalii referitoare la ce vand, mi-a cerut poze din X unghiuri pentru ca pe urma sa imi zica ca da, il vrea. Nici nu m-am sinchisit sa ii raspund. Imi e mai usor sa mai asptept si sa il vand in Bucuresti si gata. |
|
#16
Posted 25 March 2024 - 14:25
Bogotta, pe 25 martie 2024 - 14:13, a scris: Nu era mai simplu sa ii trimiti fara verificare sau cu plata in avans ? De unde atatea favoruri pentru o persoana necunoscuta ? Unu m-a intrebat si pe mine detalii referitoare la ce vand, mi-a cerut poze din X unghiuri pentru ca pe urma sa imi zica ca da, il vrea. Nici nu m-am sinchisit sa ii raspund. Imi e mai usor sa mai asptept si sa il vand in Bucuresti si gata. Dar am vazut ca omul pare cunoscator si serios si odata ce am pus cu deschidere si l-a si ridicat nu m-am gandit ca imi va da atatea batai de cap. |
#17
Posted 25 March 2024 - 14:35
marius2k, on 25 martie 2024 - 13:00, said:
La cateva ore primesc mesaj ca acel produs nu se potriveste cu ce dorea cumparatorul sa faca, cum produsul a fost trimis cu verificare+ ca a avut toate detaliile inainte sa comande, mi-a ridicat semne de intrebare si i-am spus ca refuz prosusul. |
#18
Posted 25 March 2024 - 14:45
Ala nu pare raspuns Fan... mai ales scris in halul ala.
|
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ 1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users