Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Adaptor usb3.1gigabit vs Adaptor ...

La multi ani @Atreides!

La multi ani @KENSINGTON!

La multi ani @burebista!
 La multi ani de Florii!

Stihl fs 70 c-e

Challengers (2024)

Care mai sunt mediile de admitere...
 Laptop cu HDD atasare memorie MMC...

Hartile google nu mai au chenarul...

Tomate in ghiveci la curte?

Idei cale de actiune recuperare g...
 Intoleranța lactoza- vegan v...

Tobe acustice insonorizare in blo...

Cine canta? Fragment din melodie...

Tablou sigurante Dacia Sandero 2012
 

laptop nefunctional Emag

* * * - - 2 votes
Last Updated: Jun 27 2023 19:25, Started by redsnake74 , Jun 24 2023 18:41  
  ·  
  • Please log in to reply
35 replies to this topic

#19
pateu_98
Posted 25 June 2023 - 08:00

pateu_98

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,967
  • Înscris: 12.11.2012

 redsnake74, on 24 iunie 2023 - 23:35, said:

Mi-a zis sa-i trimit un film cu laptopul care nu porneste si ea intervine pe langa seful de la Depanero sa mi-l repare . Intre timp eu sa-i trimit un mail ca sunt de acord sa incheiem amiabil litigiul . Asta a fost tot .  Cu Elena Neagoe .
Nu mi-am dat seama ca ma abureste .

Deci practic te a inselat ca sa scuteasca magazinu si service ul de bani! Urat din partea ei

Trebuia sa trimiti mailu ca inchei amiabil litigiul dupa ce iti rezolva problema, nu inainte
Asta a fost greseala ta. Tot ce poti face acuma ie sa faci cum a zis colegu @Varonul mai sus cu ANPC ul

Celalnta solutie ie sa te judeci cu ei pentru 4.300 de Ron
Tu decizi daca merita sau nu

#20
redsnake74
Posted 25 June 2023 - 08:41

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020
Cum am spus cand il duc la Depanero il tin mult in service si ma trateaza cu '' Defect nemanifestat '' , refuza sa prelungeasca garantia cu perioada cat a stat la ei .

#21
pateu_98
Posted 25 June 2023 - 10:59

pateu_98

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,967
  • Înscris: 12.11.2012
Si io ti am zis sa faci cum a zis colegu @Varonu!

 Varonul, on 25 iunie 2023 - 05:38, said:

il trimiti in garantie si de data asta nu mai iti retragi plangerea de la anpc pana nu rezolva problema.
nu e de la nici un ssd.
e defect.

Daca mai ai dovezi de rea-credinta din partea magazinului eMag, a lu domnisoara Elena Neagoe si serviciu reparatii Depanero le pui la plangerea de la ANPC
Ia vezi cat costa sa deschizi un proces? Ca zic sa deschizi unu impotriva la magazin si service ul de reparatii sa primeasca citatie de la judecator ca poate asa se sperie si fie iti returneaza banii pa lapto fie iti da alt laptop

Bine tu nu continui sa te judeci cu aia in instante ca sa nu ajungi sa platesti cheltuielile de judecata mai mult decat ai dat pe laptop

#22
modoran
Posted 25 June 2023 - 11:07

modoran

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 8,404
  • Înscris: 08.02.2011

 redsnake74, on 25 iunie 2023 - 08:41, said:

Cum am spus cand il duc la Depanero il tin mult in service si ma trateaza cu '' Defect nemanifestat '' , refuza sa prelungeasca garantia cu perioada cat a stat la ei .


Poti sa dovedesti asta cu documente ?  Ca nu s-a prelungit garantia cu perioada cat a stat in service sau eventual ca s-a depasit 15 zile din momentul cand i-ai anuntat in scris ca e defect si pana l-ai primit inapoi ? Ce ai vorbit la telefon nu are nici o valoare, doar ce este in scris.

Daca raspunsul este DA faci alta plangere la ANPC pentru motivul mentionat si vor lua amenda.

#23
redsnake74
Posted 25 June 2023 - 11:18

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020

 modoran, on 25 iunie 2023 - 11:07, said:



Poti sa dovedesti asta cu documente ?  Ca nu s-a prelungit garantia cu perioada cat a stat in service sau eventual ca s-a depasit 15 zile din momentul cand i-ai anuntat in scris ca e defect si pana l-ai primit inapoi ? Ce ai vorbit la telefon nu are nici o valoare, doar ce este in scris.

Daca raspunsul este DA faci alta plangere la ANPC pentru motivul mentionat si vor lua amenda.

Da pot dovedi ca nu au prelungit garantia . Am dat telefon la Asus si au zis ca nu se prelungeste daca serviceul da defect nemanifestat .

Stie cineva la ce suma ma poate duce un proces cu Emag sa recuperez banii ?  Cu cheltuieli de judecata , cu avocat .

#24
copite_oparite
Posted 25 June 2023 - 14:03

copite_oparite

    Junior Member

  • Grup: Junior Members
  • Posts: 28
  • Înscris: 24.06.2023

 redsnake74, on 25 iunie 2023 - 11:18, said:


Da pot dovedi ca nu au prelungit garantia . Am dat telefon la Asus si au zis ca nu se prelungeste daca serviceul da defect nemanifestat .

Stie cineva la ce suma ma poate duce un proces cu Emag sa recuperez banii ?  Cu cheltuieli de judecata , cu avocat .

Undeva sunt 1000 de lei, dar prima data ar trebui reclamata situatia catre ANPC sunt sanse de rezolvare.

#25
MembruAnonim
Posted 25 June 2023 - 15:30

MembruAnonim

    MembruAnonim

  • Grup: Banned
  • Posts: 398,284
  • Înscris: 08.10.2015

 redsnake74, on 25 iunie 2023 - 11:18, said:

Stie cineva la ce suma ma poate duce un proces cu Emag sa recuperez banii ?  Cu cheltuieli de judecata , cu avocat .

Daca se ajunge la proces, va fi nevoie de expertize tehnice. Te vor usca de bani, adica cheltuielile cu intreg procesul te vor duce mai mult decat a costat laptopul.

#26
redsnake74
Posted 25 June 2023 - 16:38

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020
Cine face aceste expertize ? In ce constau ?

#27
Userul_80
Posted 25 June 2023 - 19:51

Userul_80

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 558
  • Înscris: 26.06.2022
Incearca cu anpc ul inca o data
cu judecata poti avea o supriza neplacuta : sa iti dau un scenariu real , tu angajezi avocat te apuci de acte etc , trebuie platit avocatul si pana sa se depuna hartiile te suna emag si zice :ok iti dam alt laptop
stii ce se intampla? ai de ales , iei laptopul de la ei dar avocatul tot trebuie platit sau refuzi si continuii sa te judeci , procesele dureaza se dau amanri sau mai rau iti poate stramuta procesul , iti dai seama ca depanero/emag a mai avut lupte de genul acestea , nu zic ca le a castigat pe toate dar in Romania mori cu dreptatea in amna
de curiozitate din ce oras esti?>

#28
redsnake74
Posted 25 June 2023 - 20:09

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020
Din Bucuresti .

Interesant este ca prima data am luat alt laptop , tot un Tuf . Asta a venit gata stricat nu se aprindea nimic la el , nici un led macar . L-am returnat insa continuau sa vina pe mailul meu mesaje cu starea laptopului (de la emag ) . Am aflat ca l-a luat altcineva care s-a tot plimbat cu el stricat la service . Pana la urma a crapat de tot si i-au dat banii inapoi . Deci Tuf urile astea cam toate sunt stricate .

#29
MindArchitect
Posted 25 June 2023 - 20:48

MindArchitect

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 10,017
  • Înscris: 30.11.2021
Daca tot ii oferiti informatie la nivel juridic sa ii ziceti ca toate cheltuielile respective ii sunt restitutite, daca castiga procesul.
Da, se face expertiza.

Poti sa-l bagi la vanzare dar cine o sa-l cumpere sa stie de defecte.

#30
Userul_80
Posted 25 June 2023 - 21:31

Userul_80

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 558
  • Înscris: 26.06.2022
"daca castiga procesul."
!

#31
MembruAnonim
Posted 25 June 2023 - 21:32

MembruAnonim

    MembruAnonim

  • Grup: Banned
  • Posts: 398,284
  • Înscris: 08.10.2015

 MindArchitect, on 25 iunie 2023 - 20:48, said:

Daca tot ii oferiti informatie la nivel juridic sa ii ziceti ca toate cheltuielile respective ii sunt restitutite, daca castiga procesul.


Doar cheltuielile de judecata ce ii revin statului. Onorariul avocatului tot initiatorul trebuie sa il plateasca. Poate ma insel. Corectati-ma va rog daca gresesc.

#32
copite_oparite
Posted 26 June 2023 - 15:58

copite_oparite

    Junior Member

  • Grup: Junior Members
  • Posts: 28
  • Înscris: 24.06.2023

 MembruAnonim, on 25 iunie 2023 - 21:32, said:

Doar cheltuielile de judecata ce ii revin statului. Onorariul avocatului tot initiatorul trebuie sa il plateasca. Poate ma insel. Corectati-ma va rog daca gresesc.

Asa e, se face actiune separata pentru recuperarea cheltuielilor, inclusiv expertiza.

#33
redsnake74
Posted 26 June 2023 - 19:59

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020
In urma discutiilor cu Elena Neagoe vad ca mi-au disparut din aplicatia Emag ului factura si certificatul de garantie de la laptop . Mai am la garantii doar un termometru si un SSD .

#34
Userul_80
Posted 26 June 2023 - 20:46

Userul_80

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 558
  • Înscris: 26.06.2022
Cum sa dispara
?

#35
redsnake74
Posted 26 June 2023 - 21:16

redsnake74

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 511
  • Înscris: 18.05.2020
E tot ce mai am in aplicatie . Si reclamatia de la ANPC a disparut , am reusit sa aflu ca Elena Neagoe s-a dus cu mailul de la mine cu intelegerea amiabila la ANPC Ialomita unde mutasera Emagul , a omis sa spuna ca intelegerea amiabila se stabilise la telefon ca este inlocuirea produsului daca nu se repara .... Au zis sa fac alta .
Luasem mai multe de la Emag , la celelalte cred ca expirase garantia dar la laptop e pana in 2024 .

Attached Files

#36
pateu_98
Posted 27 June 2023 - 19:25

pateu_98

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,967
  • Înscris: 12.11.2012
Trebuia sa accepti intelegerea dupa ce iti dadeau la schimb alt laptop sau banii inapoi! Ti a facuto angajata eMag Elena Neagoe, acuma esti la mana ei daca iti da alt laptop sau banii inapoi

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!
Back to Drept comercial

▶ 0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

  1. Forumul Softpedia
  2. → Professional Zone
  3. → JURIDIC
  4. → Drept comercial
Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate