Factura enel

Atasez si eu aceasta factura
e normal asa ceva?
mi au luat consu,mul pentru doua luni si mi l au facturat ca si cum ar fi o luna
ce pot face in acest caz? la acel nr de kwh pana acum plateam pana in 400 de lei
sa platesc si dupa sa fac reclamatie , sau sa nu platesc si sa fac reclamatie?

Dacă nu plătești, te deconectează (cu preaviz) după 60-90 de zile (nu știu cum calculează ei).
Dacă plătești și ulterior se găsește eroarea nu vei plăti o lună sau două (vei avea fctură negativă).
Vezi și tu ce scrie pe factură sau în contract despre întârzierea plății.
Faci plângere și în ziua scadenței (vezi pe factură data) plătești.

Edited by Mircel, 29 December 2022 - 19:46.

Eu zic ca ti-a facturat de doua ori intervalul de index 32640…33060 reprezentand consumul estimat pe perioada 7.X…30.XI. Dupa mine factura trebuia sa iasa pe minus, adica sa iti returneze niste bani, fiindca indexul final din 4.XII este mai mic decat cel estimat anterior pentru 30.XI. Fa o se seizare sa recalculeze, nu cred ca ai nimic de plata, dimpotriva.

Edited by sags, 29 December 2022 - 19:53.

Nu va pot ajuta decit cu o idee, s-a modificat pragul de la 300kWh la 255kWh pina la care se plateste cu 0,8lei, dupa aia cu 1,3 lei.
Poate va iasa calculul asa.

Pune aici si pagina 3, cu total de plata. Zic

 Userul_80, on 29 decembrie 2022 - 19:08, said:

Edited by crocko.dilul, 29 December 2022 - 19:50.

Ai 398 kWh consumați in 2 luni. Cat e de plată? 788 lei?
Iese 1,98 lei/ kWh.
Și nu ai nimica plafonare. De ce?

Edited by dorin_2k, 29 December 2022 - 19:55.

Eu vad ca nu ai beneficiat de plafonare. Cei 420 kw de la conventie apar ca scazuti, deci nu ti-i factureaza... problema e ca acei 398 kw din autocitire = 628 lei fara TVA. Cu TVA si alte maruntisuri, ajungi la suma totala.

Edited by Manasu, 29 December 2022 - 19:54.

Are prima linie ‘Energie activa total’ in care au adunat consumul pe 2 perioade suprapuse: 7.X…30.XII 420kWh si 7.X…4.XII - care o include pe prima - 398kWh. Totalul corect al perioadei este de 398kWh din care trebuie scazut ce s-a estimat/facturat anterior si iese cu minus.

din ce am vazut in factura mea de la enel, consumul calculat ca si diferenta (index nou-index vechi) pe o perioada (la mine a fost 6 luni, nu stiu de ce - chirie!. Ambii indecsi sunt autocititi. Ultimele 3 facturi pe care le-am vazut erau de tip estimare) este apoi ajustat prin scaderea estimarilor anterioare.

ex: consum ca diferenta indecsi = 610 kwh, apoi e o lista lunga cu ajustari, si in final rezulta 180kwh, facturati la 0.68 lei/kwh

in factura initiator e ceva similar, dar la randul 26 este doar o formula, nu si cantitatea finala de kwh facturata, cine vrea sa o calculeze...

nu as face reclamatie direct, as suna la call center si as cere sa mi se explice factura

LE: suma randuri 5-10 = 398kwh, atata au facturat

Edited by irina2014, 29 December 2022 - 20:09.

Hmmm, cred ca al nostru coleg a tras lozul cistigator deoarece anul precedent nu s-a incadrat in acei 300kWh pe luna si acuma plateste pretul intreg din abonament pe acei 398kWh.
Rezolvarea e simpla, transfer cu arme si bagaje la alt furnizor dupa ce platiti factura.
Totusi ceva tot nu iasa, trebuia sa platiti 1,3lei/kWh pentru toata suma, ceva e in neregula .

Edited by Ion_Bumbu, 29 December 2022 - 20:16.

 sags, on 29 decembrie 2022 - 20:00, said:

Nu e nimic suprapus, cei 420 kw reprezinta conventia (o estimare a furnizorului, se poate modifica oricand de catre client) si apare cu minus. Deci nu s-a facturat, pentru ca intotdeauna primeaza autocitirea.

 Ion_Bumbu, on 29 decembrie 2022 - 20:08, said:

El are consum pe doua luni acolo, deci s-ar fi incadrat la plafonare fara probleme.


@initiator, daca ai cont la enel, intra acolo si vezi cat ai de plata. Se poate ca aceasta factura sa fie anulata in sistemul lor.
Daca nu este, suna-i si prezinta-le situatia, intreaba de ce nu ti s-a pus plafonarea.

Edited by Manasu, 29 December 2022 - 20:15.

Oricum e bramburita factura, in cel mai rau caz trebuia sa se incadreze la 1,3lei.

Eu am presupus ca are deja o [alta] factura cu estimarea pana la 30.XII si aceasta ar putea fi una de lichidare ca urmare a unei schimbari de furnizor ce a avut loc pe 4.XII (ca altfel nu vad de ce ar emite factura pe 4 zile). Daca e 2-in-1, adica nu exista acea factura anterioara de estimare ci doar aceasta factura cu estimare pana pe 30.XII SI regularizare pana pe 4.XII atunci s-ar putea sa fie corect.

Ce nu se potriveste este ca initiatorul zice ca anterior a avut pret mult mai mic la consum similar. Pretul la Serviciul Universal sigur s-a schimbat pe 1.VII, dar pe 1.X? (ca sa difere aceasta factura de cea anterioara) De plafonare se vede ce nu beneficiaza, ceea ce insa se potriveste cu ‘Energie facturata in perioada similara a anului anterior’ de 461kWh - deci consum mare.

@Ion_Bumbu: 1,30LEI nu exista in acea perioada de consum.

Edited by sags, 29 December 2022 - 20:45.

 Ion_Bumbu, on 29 decembrie 2022 - 20:25, said:

Asta e valabil de la 1 ianuarie 2023.

subscriu la ce a zis @sags ... ai doua citiri: citirea prin conventie si autocitirea. cand ai facut autocitirea cantitatea consumata era sub consumul citirii prin conventie cu 22kwh. ceea ce inseamna ca trebuia sa primesti bani inapoi. apoi daca te uiti in continuare pe factura pe perioada 07.10 - 31.10, la fel ca si pe perioada 01.11-30.11, te factureaza de doua ori , in loc sa scada la una dintre ele.
merita facuta o sesizare din punctul asta de vedere.

apoi in privinta pretului de taxare de 1.5, pt ca citirea s-a facut prin conventie, e foarte posibil ca citirea respectiva sa fi fost atat de mare, incat nu te incardrai in pragul de plafonare.
p.s: conventia de consum se stabileste intre tine si enel ca o medie a consumului din anii trecuti pt eventualitatea in care nu faci autocitirea. aceasta conventie ar fi trebuit sa o primesti aditional la contract.

Edited by jumperishere, 29 December 2022 - 21:08.

 sags, on 29 decembrie 2022 - 20:44, said:

Am gasit aici <https://www.enel.ro/...-electrice.html> preturile la Serviciul Universal la Enel si ce e in factura corespunde cu cel din zona de distributie Dobrogea. Numai ca acel pret e valabil 1.VII…31.XII, deci nu vad de ce ar fi factura mult mai mare in octombrie fata de septembrie la consum similar.

E greseala de facturare.
Faci o sesizare pentru corectarea facturii.

Edited by pasilla, 29 December 2022 - 21:12.

Conventia nu se ia in considerare daca se transmite autocitirea. Diferenta de 4 zile este din cauza ca omul a trimis autocitirea dupa ce factura se facuse pe conventie. Dar pe urma s-a corectat factura si sunt de plata doar cei 398 kWh pentru doua luni. Deci consumul este de aproximativ 200 kWh pe luna. ceea ce da dreptul la compensare prin plafonare. Dar pe factura postata nu apare asa ceva. Deci ori este o factura gresita, ori omul nu a primit compensare.