Nova Power and Gas - fun club - păreri, opinii, experiența de client.

av_myjob, on 17 iunie 2022 - 17:41, said:

Eon sunt ok si platesc rapid si compensatiile, fara discutii, in caz ca au fost incalcari ale standardului

Hidro, in schimb, a innebunit, si-a restrictionat toate mailurile.

Ei trimit catre noi, noi nu mai putem raspunde...

Malineanu, on 18 iunie 2022 - 12:40, said:

E.ON Promo Gas Alternativ...de data asta doar pentru clientii EON, pe baza de token...
https://www.eon.ro/o...-gas-alternativ

E.ON Promo Gas Alternativ.pdf postat pe alt topic...
https://forum.softpe...tach_id=2634293

av_myjob, on 20 iunie 2022 - 09:34, said:

Mai am nevoie de o opinie, pls :

1. Raspuns ANRE:

"În conformitate cu prevederile Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a
energiei electrice, aprobat prin Ordinul nr. 6 din 8 februarie 2017, publicat în Monitorul Oficial al
României, Partea I, nr. 124 din 15 februarie 2017, cu modificările și completările ulterioare (act în
vigoare la data actuală), în cazul neîndeplinirii indicatorilor de performanţă garantaţi privind calitatea
activităţii de furnizare, FUI plăteşte CF beneficiari ai serviciului universal, compensaţiile
corespunzătoare prevăzute în anexa nr. 3. (cu precizarea că FUI este furnizorul de ultimă instanță, iar
CF este clientul final). Menționăm faptul că xxx S.A. şi yyy SRL nu au calitatea de FUI."

versus:

Ordinul nr. 6/2017 privind aprobarea Standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice Articolul 2
Prevederile standardului se aplică în relațiile dintre furnizorul de energie electrică, denumit în continuare furnizor, și:
a) clienții finali cu care are încheiate contracte de furnizare a energiei electrice, pe toată durata de valabilitate a acestora;

Cum FUI nu incheie contracte, vbim de piata concurentiala - deci si ctr. de pe piata concurentiala ar avea standard - in contra sustinerilor ANAF.

2. Pe de ata parte:

"Totodată, precizăm că prevederile Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice / gazelor naturale, aprobat prin Ordinul nr. 83 din 30 iulie 2021, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 670 din 07 iulie 2021, act normativ care înlocuiește Standardul de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobat prin Ordinul nr. 6 din 8 februarie 2017, intră în vigoare la data de 01.07.2022."

adica se revine la standardul pentru concurentiala - in opinia ANRE - peste cateva zile.

3. In 2019 am obtinut despagubiri pe standarde fara sa fie ctr FUI - vezi poza - chiar pe Ordinul nr. 6/2017, deci:

de cand pana cand legal piata concurentiala EE n-a mai avut standard ???

Ar fi explicatia  faptului ca majoritatea furnizorilor si-au facut de cap in toata perioada asta ...

Edited by Malineanu, 23 June 2022 - 14:33.

* corectie, ANRE, nu ANAF - scuze - mai sus, asa-i multitasking...

1. Standardul de performanță din Ordinul nr. 6 din 8 februarie 2017 nu prevede plata de compensatii pentru contractele de pe piata concurentiala...

2. Enel a platit compensatii in 2019 privitor la standardul de performanta cat si pentru altele neprevazute in standard...alti furnizori poate ca nu au platit ca si Enel...posibil ca Enel fiind FUI sa fi avut propriul standard de performanta...
https://www.enel.ro/...19_refacere.pdf

av_myjob, on 24 iunie 2022 - 21:38, said:

Si nici asta nou 83 de pe 1 iulie nu mai are standard pt concurential ???

Malineanu, on 24 iunie 2022 - 21:45, said:

De data asta se aplica compensatiile si la piata concurentiala...e de bine pentru clientii finali...

ART. 1
b) compensaţiile pe care furnizorii au obligaţia să le plătească în cazul nerespectării nivelurilor garantate ale indicatorilor de calitate pentru activitatea de furnizare;

Am primit mail de la  Nova cu un act adițional de actualizare a conventiei de consum atașat spre semnare in 15 zile,ma poate lamuri cineva ce naiba mai este conventia de consum?

Edited by eftincanicusor, 27 June 2022 - 18:50.

Trebuie să dai un consum lunar estimativ,ptr a putea factura ei atunci când nu transmiți indexul lunar.

Edited by bezdek, 27 June 2022 - 19:26.

av_myjob, on 24 iunie 2022 - 22:02, said:

Asa scria si in celalalt asa ca ... Probabil nu se va mai aplica...

bezdek, on 27 iunie 2022 - 19:25, said:

Se mai tine cont de acele plafoane in care trebuia sa te incadrezi, pentru a plati mai putin?

av_myjob, on 17 iunie 2022 - 17:41, said:

   și @Dokken - sunt și eu în aceeași situație - mi-au pus aceleași indexuri vreo 3-4 facturi la rând și le-au amețit cu tot felul de calcule. Am sesizat luna trecută, le-au refăcut cu aceleeași indexuri, dar valoare mai mică. Acum le-am trimis din nou reclamație de o săptămână, dar nu au răspuns. Voi ce ați făcut? Mulțumesc mult!

av_myjob, on 24 iunie 2022 - 22:02, said:

Am primit si eu acest aditional. La dvs merge semnat/modificat on-line ? Sau trebuie printat/semnat/completat ?
A mai primit cineva ? Vreau sa completez tabelul cu "valori la estimare client". Ceea ce a estimat furnizorul este exagerat.

Am completat ieri cu pixul, semnat si trimis la adresa indicata in mailul de provenienta.
Coloana completata de ei corespunde cu consumul facturat in anul anterior.

Mai au acele plafoane de plata? Adica daca te incadrezi intr-un anumit consum platesti o anume suma per KW si daca depasesti plafonul respectiv, te incadrezi in alta suma per KW.

La pretul din contractul incheiat pe 2 ani am compensare de cca. 1leu la fiecare factura.
Asa ca nu ma ajuta cu nimic plafonarea, ei am vazut ca o folosesc la calculul facturii.

av_myjob, on 24 iunie 2022 - 22:02, said:

Ma bate gandul sa reiau cu data de 01.07. toate petitiile nesolutionate si nerecompensate - cumulate intr-una singura - sa plece de data aceasta pe noul ordin ...

Malineanu, on 30 iunie 2022 - 12:08, said:

In vechiul ordin scria expres ca se aplica la EE doar la FUI, in noul ordin se aplica la toti furnizorii de la 1.07...

La GN se aplica la toti furnizorii si in vechiul ordin si in noul ordin...de la 1.07 la un pret mai mare...a platit recent Nova pe vechiul ordin...