Plati online cu un card pierdut/furat

Salutare, tatal meu si-a pierdut cardul. Azi cand a realizat asta a fost la banca si a avut marea surpriza sa afle ca i-a fost folosit tot ce avea card(~3500 lei) pe cursuri online de pe udemy si ceva platforme de muzica reverbnation si splice. Platile pe desfasurator apar in ultimele zile facute. Cardul e la Garanti si nu avea securizare cu sms.

La banca i-au inchis cardu si i-au zis ceva de un interval de 45 zile in care vor contacta respectivele firme pentru refund, aparent a vorbit cu o fata care nici ea nu stia mare lucru, ca mai nou ii angajeaza la banca exact ca la magazin, doar sa numere bani.

Mno acum va intreb si pe voi e posibil asa ceva in 2017? Ce securizare imi ofera mie banca pentru platile online? Taica'miu a auzit si el pentru prima data la 56 ani ca merg facute plati online fara cod pin... E un moft sa ai banii securizati intr-un fel in ziua de azi cand mai toate tranzactiile sunt facute online?

Sunt curios daca ati mai intalnit situatii de genul cum s-au terminat.

Cu ce este vinovata banca ?
Mare noroc ai ca iti returneza sumele respective.
Ce securizare imi ofera mie banca pentru platile online?
Daca viitoare sa te folosesti de servciile puse la dispozitie pentru securizarea contului.

http://www.garantiba...rtnerships.html

Edited by MarianG, 19 October 2017 - 15:27.

1. Securizarea este, mai intii, la posesor.
Are grija sa nu piarda cardul. Ma rog, se ma intimpla si accidente.
Nu scrii PIN pe biletele lipit de card. Se mai intimpla.
A sunt imediat la banca ce si-a dat seama ca l-a pierdut ?

2. Banca ofera foarte frumos toate securizarile de care te plangi tu: http://www.garantiba...rd-classic.html
- Primești gratuit notificări prin SMS pentru tranzacțiile efectuate online
- Cu Bonus Card, poţi face cumpărături online extra-sigure, având la dispoziţie un extra-filtru de securitate: 3D Secure. Acesta îţi permite să confirmi toate plăţile efectuate online, printr-un cod de securitate unic primit pe telefonul tău.
Nu stiu daca sint oferite automat sau trebuie sa le ceara clientul.
Dar poti sa intrebi oricind la banca, nu aici pe forum, acolo iti vor raspunde foarte precis.
Aceste optiuni sint oferite de orice banca, nu cred ca are vreuna ceva mai special decit atit.

1. Banca nu tine loc de educatie financiara si zgarcenie.
2. Iti vei recupera banii, dar in cca 30 de zile pt ca e frauda. Sistemul 3D secure e putin implementat la nivel global.
3. Data viitoare activeaza optiunea de SMS.
4. Online nu se foloseste PIN!

 c3ezar, on 19 octombrie 2017 - 15:18, said:

Iti pui niste intrebari de om naiv.  Pentru astfel de situatii, ca cea care s-a intamplat, s-a inventat sistemul de securizare 3D Secure, cu confirmare prin SMS pentru fiecare plata facuta pe internet.
Acu, daca tu si tatal tau, n-ati auzit in viata voastra de 3D Secure, cine e vinovat?  Asteptati, poate va rezolva banca, ce sa zic?

Am mai auzit de niste cazuri cu niste ratati de copii, fara servici, care au luat cardurile de pensie ale parintilor cu tot cu telefoane si au facut plati pe net, bagand si codul respectiv.
Sa nu fie vorba de aceeasi situatie, de copii care trebuie omorati cu parul...

Edited by rosix, 19 October 2017 - 15:28.

Nici nu ai sa vezi vreodata cod pin online. Trebuia sa interzica de la inceput platile online, era mai fericit.

Mare branza chestia asta, e suficient sa-ti stiu datele cardului 2 secunde si pot sa comand de pe internet tot ce vreau ( din afara de obicei ca in Romania se foloseste 3d secure si daca nu introduci codul primit prin sms nu se autorizeaza plata )

 modoran, on 19 octombrie 2017 - 15:26, said:

Poti sa faci asta, dar sa nu fii surprins cand iti bat la usa colindatorii sa te bage in duba.

Edited by ApostolulAndrei, 19 October 2017 - 15:44.

Cand se pierde un card se suna la banca imediat pentru blocare, fiecare are un serviciu 24h.

Edited by andreic, 19 October 2017 - 15:37.

Codul PIN nu prea mai e ce era inainte. Pentru plati online nu ai nevoie de cod PIN de niciun fel, eventual daca ai activata o anumita optiune, primesti prin telefon un cod pe care trebuie sa il bagi in fereastra de plata.

Mai nou, daca cardul are functia de NFC (contactless) poti plati orice pana in 100 lei... ))

Asa ca trebuie avut grija sa nu se piarda cardul, iar daca s-a pierdut cat mai repede telefon la banca.

 ronuquet, on 19 octombrie 2017 - 15:38, said:

... fara PIN, doar daca respectivul comerciant nu cere oricum PIN - patit personal, la Kaufland.

Depinde cum a facut plata.

De exemplu daca imi reincarca cartela la Orange, cand fac plata cu cardul, primesc un SMS cu un cod. Cand cumpar de pe aliexpress, e suficient sa pun numele, nr de card, data expirarii si alea 3 cifre de pe spatele lui, nu am nevoie de nici un cod.

PS: Macar nu i-a jucat la pariuri, i-a investit in el (cursuri)

Sunt unele plati pe internet, in strainatate,  (in special la terminatii de americani) pentru care nu se cere nici macar codul 3D Secure.. asa ca grija mare pe unde va pierdeti cardurile.

@c3zar, banca n-are nicio vina. Banii probabil vor fi recuperati.
Nu stiu daca e posibil si la Garanti, insa la Banca Transilvania si nu numai se putea seta limita ZERO pentru plati online si limita X pentru retrageri zilnice de la bancomat. De asemenea multe banci din tara ofera optiunea de a fi alertat prin SMS pentru fiecare plata mai mare de o anumita suma.

 ronuquet, on 19 octombrie 2017 - 15:38, said:

cu un perforator pentru hartii poti gauri cardul pentru a intrerupe antena pentru NFC. Antena aia ai sa o observi daca tii cardul intre tine si o sursa de lumina.

 c3ezar, on 19 octombrie 2017 - 15:18, said:

Plățile online merg întotdeauna fără codul PIN. Acela se folosește doar la POS și ATM.
Cel mai bine SMS la fiecare tranzacție , măcar afli repede că ai un card plecat la plimbare.

Depinde. La kaufland platesc si eu cardul, dar, daca nu depasesc plafonul de plati fara pin, nu ma intreaba (si mi-am schimbat plafonul pentru pin).

 TruculMagic, on 19 octombrie 2017 - 15:48, said:

Fiindca sistemul 3D Secure este la latitudinea comerciantului, protejandu-l pe acesta, nu pe cumparator. Comerciantul poate sa ignore 3D Secure insa isi asuma riscul crescut de frauda.

In cazul de fata omul isi va recupera banii in cateva saptamani.

Nu a avut cod pin lipit de card sau mai stiu eu ce alea sunt plati facute online... omu are 56 ani el nu stie ce sunt alea plati online, pur si simplu a pierdut cardu, o fi cazut din buzunar cumva. Vorbeam la modul ca ar fi frumos ca bancile sa iti implementeze sistemele de protectie ca cel prin sms ele nu sa fie un moft pentru care sa optezi tu... Puneti-va in locul unui om iesit la pensie si tehnologia pe care acesta o cunoaste... Cam cati oameni pensionari stiti sa faca plati online ca sa inteleaga ce presupune asta?

Am pomenit de cod pin doar ca sa vedeti cam cat stie el de plati online. Stiu ce presupune o tranzactie online tocmai daia mi se pare penibil de usor sa tranzactionezi banii unui strain.