Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Cum sterg mails din Promotions

Vanzare cumparare fara transfer b...

Receptie ciudata, in functie de t...

Dupa 20 ani de facultate, am uita...
 Mobile.de ofera imprumut de bani ...

problema test grila

Digi24 a disparut de pe TV Lg

Drept de proprietate intelectuala...
 Jante noi shitbox

Trinitas TV 4K

Dacia 1316 cu 6 usi ...

Frecventa modificata radio
 Un nou pericol pt batrani

Ar trebui sa vindem imobiliarele ...

Dupa renuntarea la aparat dentar

pelerinaj in Balcik
 

Reziliere contract Orange

- - - - -
  • Please log in to reply
14 replies to this topic

#1
Talkabout

Talkabout

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,688
  • Înscris: 20.09.2006
Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala si vreau sa il inchid. Am facut cerere in acest sens (am sunat la call center), apoi la cateva zile m-a sunat cineva de la depart.de rezilieri, care a incercat sa imi faca si o oferta de retentie, dar am refuzat. Facturile mi se emit lunar pe 22 ale lunii.
Ok, cererea mea de reziliere a fost facuta undeva dupa anul nou, insa voiam sa stiu de ce mi-a zis doamna aia ca mi se inchide abia cu 22 februarie?
Ma asteptam sa se inchida de pe acum, cu "primul 22" , adica 22 ianuarie. E vreo regula ca trebuie sa ajung luna asta la 22, si apoi sa mai stau inca o luna completa? De unde stiu ca e corect ce mi-a zis?
Multumesc

#2
jm2010

jm2010

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,000
  • Înscris: 14.03.2013

View PostTalkabout, on 21 ianuarie 2017 - 13:18, said:

Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala si vreau sa il inchid. Am facut cerere in acest sens (am sunat la call center), apoi la cateva zile m-a sunat cineva de la depart.de rezilieri, care a incercat sa imi faca si o oferta de retentie, dar am refuzat. Facturile mi se emit lunar pe 22 ale lunii.
Ok, cererea mea de reziliere a fost facuta undeva dupa anul nou, insa voiam sa stiu de ce mi-a zis doamna aia ca mi se inchide abia cu 22 februarie?
Ma asteptam sa se inchida de pe acum, cu "primul 22" , adica 22 ianuarie. E vreo regula ca trebuie sa ajung luna asta la 22, si apoi sa mai stau inca o luna completa? De unde stiu ca e corect ce mi-a zis?
Multumesc
Pentru ca trebuie sa anunti cu 30 de zile inainte ca vrei sa reziliezi contractul. Si abonamentul se plateste in avans. Probabil de asta va fi dupa 22 februarie daca in ianuarie a fost depusa cererea de reziliere.

#3
Orange_helper

Orange_helper

    Senior Member

  • Grup: Helper
  • Posts: 7,604
  • Înscris: 19.12.2011

View PostTalkabout, on 21 ianuarie 2017 - 13:18, said:

Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala si vreau sa il inchid. Am facut cerere in acest sens (am sunat la call center), apoi la cateva zile m-a sunat cineva de la depart.de rezilieri, care a incercat sa imi faca si o oferta de retentie, dar am refuzat. Facturile mi se emit lunar pe 22 ale lunii.
Ok, cererea mea de reziliere a fost facuta undeva dupa anul nou, insa voiam sa stiu de ce mi-a zis doamna aia ca mi se inchide abia cu 22 februarie?
Ma asteptam sa se inchida de pe acum, cu "primul 22" , adica 22 ianuarie. E vreo regula ca trebuie sa ajung luna asta la 22, si apoi sa mai stau inca o luna completa? De unde stiu ca e corect ce mi-a zis?
Multumesc


Salut,
Inchiderea efectiva are loc la urmatoarea data de facturare, dupa expirarea preavizului de 30 de zile.
Daca vrei sa verificam si noi contul tau, te asteptam cu numarul de telefon, in sectiunea de mesaje private.
O zi buna,
Orange helper

#4
alexa32

alexa32

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 9,293
  • Înscris: 12.08.2006
Se numeste taxa pe prostie.
Se aplica cand vrei sa pleci din retea.

Un fel de ultima teapa...ca sa zic asa.

#5
bogdan9901

bogdan9901

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 208
  • Înscris: 07.07.2013
Poti pleca fara reziliere. Portezi pe o cartela prepay la alt operator si nu o mai incarci.

#6
jm2010

jm2010

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,000
  • Înscris: 14.03.2013

View Postbogdan9901, on 21 ianuarie 2017 - 14:18, said:

Poti pleca fara reziliere. Portezi pe o cartela prepay la alt operator si nu o mai incarci.
Pitzi, Talkabount doreste sa inchida un abonament. Daca treci pe o cartela prepay implicit reziliezi contractul (indiferent ca e acelasi operator sau portezi). Nu stiu daca am fost destul de explicit. Poate un desen te-ar ajuta, se zice ca imaginile sunt foarte utile pt. cei care inteleg greu.

Edited by jm2010, 21 January 2017 - 14:39.


#7
bogdan9901

bogdan9901

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 208
  • Înscris: 07.07.2013

View Postjm2010, on 21 ianuarie 2017 - 14:38, said:

Pitzi, Talkabount doreste sa inchida un abonament. Daca treci pe o cartela prepay implicit reziliezi contractul (indiferent ca e acelasi operator sau portezi). Nu stiu daca am fost destul de explicit. Poate un desen te-ar ajuta, se zice ca imaginile sunt foarte utile pt. cei care inteleg greu.
Esti destept TE LUAM LA NOIPosted Image Am portat 5 numere din VOMAFONE in Digi pe rand si nu s-a reziliat contractul pana am portat toate 5 numerele. Toate erau pe numele meu. Informeaza-te inainte sa te umfli asa tarePosted Image

Edited by bogdan9901, 21 January 2017 - 14:48.


#8
jm2010

jm2010

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,000
  • Înscris: 14.03.2013

View Postbogdan9901, on 21 ianuarie 2017 - 14:46, said:

Esti destept TE LUAM LA NOIPosted Image Am portat 5 numere din VOMAFONE in Digi pe rand si nu s-a reziliat contractul pana am portat toate 5 numerele. Toate erau pe numele meu. Informeaza-te inainte sa te umfli asa tarePosted Image
Bravo pitzi :)

#9
TheRipper

TheRipper

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 657
  • Înscris: 07.12.2014
Portezi numarul, ti se inchide abonamentul, dar daca esti sub clauza contractuala, platesti penalitati si taxe conform contractului

#10
bogdan9901

bogdan9901

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 208
  • Înscris: 07.07.2013
@The Ripper View PostTalkabout, on 21 ianuarie 2017 - 13:18, said:
Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala

#11
alexa32

alexa32

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 9,293
  • Înscris: 12.08.2006

View Postjm2010, on 21 ianuarie 2017 - 14:54, said:

Bravo pitzi Posted Image

Pasaroi...esti pe langa  :)
Las-o asa ca a zis-o bine.

#12
Talkabout

Talkabout

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,688
  • Înscris: 20.09.2006
:))))

#13
TheRipper

TheRipper

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 657
  • Înscris: 07.12.2014

View Postbogdan9901, on 21 ianuarie 2017 - 15:21, said:

@The Ripper View PostTalkabout, on 21 ianuarie 2017 - 13:18, said:
Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala
Nu am dat reply postului initial, am explicat alora de se cearta ce se intampla la portare

#14
valeatza

valeatza

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 45
  • Înscris: 17.09.2008

View PostTalkabout, on 21 ianuarie 2017 - 13:18, said:

Salutare,
Am 4 numere la orange, unul din ele a iesit de sub perioada contractuala si vreau sa il inchid. Am facut cerere in acest sens (am sunat la call center), apoi la cateva zile m-a sunat cineva de la depart.de rezilieri, care a incercat sa imi faca si o oferta de retentie, dar am refuzat. Facturile mi se emit lunar pe 22 ale lunii.
Ok, cererea mea de reziliere a fost facuta undeva dupa anul nou, insa voiam sa stiu de ce mi-a zis doamna aia ca mi se inchide abia cu 22 februarie?
Ma asteptam sa se inchida de pe acum, cu "primul 22" , adica 22 ianuarie. E vreo regula ca trebuie sa ajung luna asta la 22, si apoi sa mai stau inca o luna completa? De unde stiu ca e corect ce mi-a zis?
Multumesc
Daca nu mai folosesti acel mobil (numar)la reziliere cere recalculare ultimelor 2 luni de abonament si iti vor inapoia bani !!!

#15
AlexEn

AlexEn

    Spoiled brat

  • Grup: Moderators
  • Posts: 21,992
  • Înscris: 18.12.2007
Pe asta de unde ai mai scos-o?

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate