Reclamatie - Colet in procesare la BSI Bucuresti

Le-am dat un mail la [email protected] sa ii intreb de colet... ce mi-au raspuns:

Buna ziua,
trimiterile de corespondenta tranzit nu se prelucreaza la noi,va rog solicitati informatii la Buzau 7

Ce inseamna asta? La Track and Trace imi zice ca e "In Prelucrare - BSI Bucuresti." Unde drq se prelucreaza corespondenta tranzit?

Tu daca esti din Buzau, coletul a ajuns la Posta Vamala din Buzau, du-te acolo si intreaba de colet.

M-am dus la oficiul postal din buzau, si da, coletul era acolo. Ma duc sa il ridic maine, ca azi nu aveam bani pt vama. Chestia e ca imi apare ca inca e in prelucrare la BSI. Dunno, poate ca nu trebuie sa ne bazam atat de mult pe tracking.

eu am fost de 3 ori pana acum in ultimile 10 zile la posta si nu vor sa ma ajute nici in ruptul capului...imi apare tot in prelucrare BSI Bucuresti, am fost dar degeaba...zice sa astept sa se avizeze...

Salutare,

Pe bune ?? atatea probleme sunt la posta romana mai nou ?? Imi aduc aminte ca anuț trecut am dat ceva comenzi de pe dx.com ...si chiar au ajuns...uimitor de repede

Anyhow, am dat si eu acum vreo 2 saptamani ceva comanda de pe aliexpress...totu' bine si frumos ( o ajuns intr-o saptamana din china), dar statusu' este

2017-04-26 16:50 The item has arrived in the country of destination

Cam cat v-a stat coletu' in state-ul acesta ?? Chiar e pe bune ceva problema ca verifica continutu' coletelor ?? Caaaaa...eu am dat ceva comanda de 46$ (in ideea in care selleru' declara o valoare mica a coletului...10$ sau ceva de genu'). O sa ma trezesc ca trebe sa platesc cine stie cate taxe vamale or something ??

Thanks

Daca vamesului i se pare ca e subevaluat iti poate cere dovada de plata. Extras de cont, print paypal, etc.
Anul trecut am facut multe comenzi din China. A stat asa intre 3-4 zile si o luna jumate.

Edited by AMETHIST, 02 May 2017 - 05:47.

May 02, 2017
12:39 pm
In prelucrare China Post
May 02, 2017
12:39 pm
In prelucrare - BSI Bucuresti Poșta Română
May 02, 2017
12:36 pm
In prelucrare China Post
May 02, 2017
12:36 pm
In prelucrare - BSI Bucuresti Poșta Română
May 02, 2017
02:43 am
Primit de la expeditor China Post
May 02, 2017
02:43 am
Primit de la expeditor - BSI Bucuresti Poșta Română
May 02, 2017
01:53 am
Arrive destination China Post
May 01, 2017
10:53 pm
Sosit in Romania China Post
May 01, 2017
10:53 pm
Sosit in Romania - BSI Bucuresti Poșta Română
Apr 12, 2017
01:39 am
Leaving airport going to next airport/seaport China Post
Apr 12, 2017
01:39 am
Leaving parcel center China Post
Apr 11, 2017
10:01 pm
Arrive airport China Post
Apr 11, 2017
10:17 am
Export customs cleared China Post
Apr 10, 2017
06:56 pm
Export security scan China Post
Apr 08, 2017
03:36 pm
Export customs scan (domestic transit) China Post
Apr 08, 2017
02:12 pm
Export security scan China Post
Apr 07, 2017
08:31 pm
Shipment received by parcel center China Post

De mentionat ca am dat comanda pe data de 5 Martie. De 3 luni astept un amarat de inel.

Eu nu am avut probleme:

29.05.2017 07:59 Sosit in Romania - BSI Bucuresti
29.05.2017 11:01 Primit de la expeditor - BSI Bucuresti
29.05.2017 14:24 In prelucrare - BSI Bucuresti
29.05.2017 14:28 In transport - Plecat din BSI Bucuresti
29.05.2017 20:02 In transport - Plecat din Oficiul Postal Bucuresti 73
30.05.2017 10:53 In transport - Plecat din Cluj-Napoca CPCR
30.05.2017 12:00 Predat la destinatar

A sosit adus de postas, in 29 mai a intrat in tara si in 30 mai dimineata postasul a sunat la poarta Mentionez ca era un colet din Franta.

Edited by Dor71, 30 May 2017 - 18:22.

Destination Country - Cache Time: 2017-07-17 09:56
2017-07-12 02:35 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-12 01:45 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-12 01:45 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-11 21:20 Bucuresti BSI (c, m, e), Primit de la expeditor
2017-07-11 05:32 Bucuresti BSI (c, m, e), Sosit in Romania
Origin Country - Cache Time: 2017-07-17 09:56
2017-07-11 01:26 Arrival at Destination Post (Country: RO)
2017-07-07 15:52 Despatched to overseas (Country code: RO)



Deja sta de 5 zile in Bucuresti, e un procesor cumparat. Nici nu ma gandesc cat trebuie sa astept pentru celelalte 18 comenzi...   Din China vin pana in Bucuresti uneori si in 2-3 zile, iar de la noi la mine la posta dureaza o vesnicie.

Au vazut forumul de pe softpedia si l-au trimis de la bucuresti la CLUJ

2017-07-17 21:46 Cluj-Napoca CRT, In prelucrare
2017-07-12 02:35 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-12 01:45 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-12 01:45 Bucuresti BSI (c, m, e), In prelucrare
2017-07-11 21:20 Bucuresti BSI (c, m, e), Primit de la expeditor
2017-07-11 05:32 Bucuresti BSI (c, m, e), Sosit in Romania

posta romana a luat-o iar razna ,  o parte   din  colete  mi-au   sosit  fara probleme la posta de  cartier   OP24  , si  2  pachete la OP6  care   nici macar nu  tine de   sector 2 .  posta vamala  sector  2  e OP3 ,  ce  dracu   sa fac  in cazu asta  . ca -mi-au  dat   ca  pot  sa le ridic  dupa  17   luna asta   ... plm .

Am un colet care se afla " in prelucrare " de câteva zile  la BSI Bucuresti . Cum fac sa iau legătura cu ei ? Am sunat , dar nu-mi raspunde nimeni . Suna, răspund si îmi închid , nu apuc sa zic nimic . Ma pot duce la ei la sediu sa ridic coletul ? In colet se afla o rochie comandata la începutul lunii , e rochia mea cu care doresc sa ma imbrac la cununia civilă si înnebunesc daca nu mi se livrează pachetul . Unde pot suna / da mail

Eleina21, on 29 august 2017 - 14:00, said:

ai rezovat ceva? la ce numar suni?

E anaf-ul la bsi care desfac si verifica fiecare colet. Asa ca nu mai merge treaba cu 10 dolari.

UPDATE:
Discutie azi cu BSI Bucuresti - am cateva colete in prelucrare  (valori mici pana in 6-7$)
Mi-au comunicat ca incepand cu 14.08.2017 orice colet  extracomunitar se proceseaza la BSI si merge la oficiul postal cu punct vamal indiferent daca valoarea coletului este SUB sau PESTE 10 EUR. Datorita volumului foarte mare de colete in procesare la BSI si intarzierile or sa fie pe masura. Masura se aplica indiferent daca coletul are Tracking number valid sau NU (doar referinta).  Sper totusi sa fi primit informatii gresite si duduia sa fi fost prost informata, desi unul dintre colete apare de peste 2 saptamani "IIn prelucrare - BSI Bucuresti".
Daca mai sunt si altii care au informatii, nu ar strica sa faca share.......

[ https://i.imgur.com/hPJVVUdl.jpg - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Eu am vorbit la O.P 5 si au zis ca au foarte multe pachete de procesat cei de la BSI. Un pachet va fi verificat intre 14-30 zile maxim. Nu se mai merita cumparaturi din china dar din pacate nu le gasesc in tara.

sandrino, on 05 septembrie 2017 - 12:24, said:

Am fost ieri la Posta de cartier si am intrebat de colete, iar doamna de acolo mi-a confirmat acelasi lucru. Totul se duce la posta cu vama.
Daca pana acum erau intarzieri de 2-3 luni, acum cred ca vor fi procesate in 6 luni, ca sa nu mai mentionez ca cel putin posta cu vama din bucuresti la care ma duc are program de femeie gravida.

Asta cu toate coletele trec pe la BSI, in conditiile in care BSI nu are oameni e o idee tampita.. Ar trebui sa ii bombardam cu reclamatii

Eu am 3 colete care stau de 2 sapt in prelucrare la BSI..Ma pun sa fac reclamatii pe site la posta