Problema imprimanta in windows 8

Din start va spun  : Nu sunt sigur ca problema ar fi legata de window 8 si de office 2013 dar eu asta banuiesc
Pe scurt problema este urmatoarea :
Se dau un desktop si un laptop care au ca sistem de operare Windows 7 x64 Ultimate . Am realizat o retea acasa intre desktop si laptop prin router in sensul ca pot "vedea" si accesa de pe desktop laptop-ul si invers . Precizez ca la desktop este conectata o imprimanta care este vazuta si accesata de pe laptop , pot printa un documente de pe laptop . Atat pe laptop cat si pe desktop este instalat Office 2010 . Toate OK pana acum cateva saptamani .
De curand pe laptop am instalat Windows 8 impreuna cu Office 2013 , am realizat din nou reteaua acasa intre cele 2 calculatoare , le pot vedea in retea , le pot accesa in sensul ca pot copia de pe desktop pe laptop si invers . Precizez ca si imprimanta este vazuta pe laptop(Am atasat o imagine) .
Si acum problema : NU POT PRINTA NICIUN DOCUMENT DE PE LAPTOP !!! , cu toate ca daca intentionez sa printez , imprimanta este vazuta in printers pe laptop(atasez imagine)
Daca totusi incerc sa printez de pe laptop primesc urmatoarea eroare “Microsoft word was stoped work”
Mentionez ca de pe desktop se poate printa fara probleme
Care ar putea fi cauza ???

Ai instalat driverul imprimantei pe laptop? Nu poti printa in retea sau imprimanta este conectata la laptop?

AM INSTALAT DRIVERUL IMPRIMANTEI SI PE LAPTOP
nu pot printa in retea !!!
Imprimanta NU este conectata la laptop ci doar la desktop

Ai incercat sa dai un print test din driver cand ai nstalat-o? Din alta aplicatie poti printa?

Driverul e corect instalat? E chiar cel care corespunde imprimantei? Cum ai configurat portul? E diver oficial de w8?

Nu pot printa din nicio aplicatie
Driverul este corect instalat , am primit mesaj la sfarsit ca a fost ok instalat , este cel corespunzator imprimantei , si da , este driver de windows 8 luat de pe site-ul hp(am atasat imagine)
La faza cu portul nu am nicio idee . Ce ar trebui sa verific aici ?

Edited by MembruAnonim, 13 October 2013 - 20:59.

Daca conectezi imprimanta la laptop iti printeaza pagina de test?

 MembruAnonim, on 13 octombrie 2013 - 20:57, said:

Nu acolo, uita-te in driverul imprimantei. Portul trbuie sa fie IPul desktop sau numele desktop. Si mai vezi sa fie share corect pe desktop. Are drepturi userul laptop sa printeze?

Edit. Sorry, acum mi-am pus bicicleta pe nas si vad ca portul pare a fi corect. E posibil sa nu fi share corect imprimanta, sau, totusi sa nu fie driverele bune.
Ca idee, conecteaza imprimanta local, sa verifici driverul. Daca asa merge, inseamna ca e o problema de drepturi.

Edited by iladi, 13 October 2013 - 21:28.

Am conectat imprimanta la laptop si totul este OK , printeaza fara probleme

In cazul asta driverul e ok. Inseamna ca ai o problema de

Share
Drepturi
Instalare in retea a driverului

Povesteste cum ai instalat imprimanta pe laptop.
Cum ai instalat imprimanta pe desktop?

Edited by iladi, 13 October 2013 - 21:52.

Am descarcat driverul de pe net , l-am rulat pe desktop , la un moment dat mi s-a cerut sa pornesc imprimanta si sa o conectez la un port USB pe desktop , ceea ce am si facut , apoi am finalizat instalarea driverului .

Cand ai instalat pe desktop te-a ntrebat daca vrei ca si altii, din retea sa printeze? Ce ai raspuns?

Cum ai instalat drverul pe ltop?

NU , nu m-a intrebat daca vor si altii din retea sa printeze la instalarea driverului .
Pe laptop ,am rulat pur si simplu driverul de windows 8

IN acest caz e posibil ca numai userul local de pe desktop sa aibe drept de print. Trebuie sa verifici daca si cum e share imprimanta in retea.

Atunci cum se explica faptul ca in momentul in care pe laptop aveam windows 7_x64 totul mergea OK

Pentru ca, la devices and printers/ click dreapta pe printer/ printer props/ sharing/ ai ceva care zice ca daca faci imprimanta share cu computere care au ALTE SISTEME DE OPERARE e posibil sa ai nevoie de  ADITIONAL DRIVERS.

Tu acum pe laptop NU MAI AI win7, ci win8

Cred ca ai pus carul inaintea boilor...
Ia-o de la capat:
- dezinstalezi (total) imprimanta de pe laptop
- restartezi laptopul si vezi daca mai ai 'urme' din vechea instalare (cauti in Printers and Devices - sau cum s-o numi meniul, stergi inclusiv driver-ul din Print server properties)
- pornesti desktopul si verifici sa ai bifat  Share la imprimantal eventual mai dai share la un folder cu poze, ceva.
- pornesti laptopul si verifici daca 'vede' folderul share-uit de pe desktop
- pe laptop dai "add new printer', alegi Network location, si dai sa caute. Dupa ce-ti gasesti imprimanta legata la desktop dai OK, next, next... etc. De abia atunci isi va instala driverul

Parerea mea.

PS. O alta optiune este sa iei o imprimanta de retea. Este metoda cea mai simpla si eleganta. Sau macar un print-server... Aasta daca nu ai o multifunctionala...

Haideti ca am reusit
Am deconectat netul ca sa nu isi mai ia automat driverul , apoi am intrat in device manager am dezinstalat driverul si apoi l-am instalat din nou .
Am dat restart si totul e ok
Multumesc tuturor