ideall.ro
Ultima postare: sep 03 2021 12:31, Inițiat de
sorinbi
, dec 07 2007 13:00
·
0
#55
Publicat: 15 octombrie 2018 - 12:06
NU CUMPARATI DE PE "IDEAL".RO ! Sunt niste hoti ! Am comandat un produs, nu am fost multumit de el deoarece a fost un semi-rebut si poate chiar resigilat si trimis mie, am cerut sa mi se returneze produsul si se fac ca ploua,la ei doar prin "email" se poate discuta,nu au un nr de telefon sau ceva,cred ca le este frica sa vorbeasca la telefon, imi toaca din timpul meu aiurea in speranta ca renunt sa cer returul,dar prin email am sa le fac frumos o reclamatie cu forward la ANPC si ma voi si judeca cu ei doar ca sa ma distrez pe seama lor.
Sunt niste tzapari ,trimit un produs defect si au pretentia sa le platesca clientul reparatile !!! Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. |
#56
Publicat: 16 octombrie 2018 - 11:43
supaplic, on 15 octombrie 2018 - 12:06, said:
NU CUMPARATI DE PE "IDEAL".RO ! Sunt niste hoti ! Am comandat un produs, nu am fost multumit de el deoarece a fost un semi-rebut si poate chiar resigilat si trimis mie, am cerut sa mi se returneze produsul si se fac ca ploua,la ei doar prin "email" se poate discuta,nu au un nr de telefon sau ceva,cred ca le este frica sa vorbeasca la telefon, imi toaca din timpul meu aiurea in speranta ca renunt sa cer returul,dar prin email am sa le fac frumos o reclamatie cu forward la ANPC si ma voi si judeca cu ei doar ca sa ma distrez pe seama lor. Sunt niste tzapari ,trimit un produs defect si au pretentia sa le platesca clientul reparatile !!! Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Conditiile de retur sunt clare. Tu trebuie sa-i notifici si sa trimiti produsul inapoi dupa cum este specificat pe site. Daca ai receptionat produsul si nu l-ai verificat sau ai facut modificari neautorizate asupra lui - ai o problema. De asemenea, oamenii reali dau niste exemple clare cu ceea ce li s-a intamplat. Tu vorbesti despre un "produs", ca "produsul" una, ca "produsul" alta... Conditiile returului sunt clare. Daca tu nu te mai incadrezi in ele din cauza neglijentei tale - atunci ai tu o problema, nu comerciantul. |
#60
Publicat: 15 iunie 2020 - 05:04
Evita ideall pentru a evita și durerile de cap. Din start dacă nu îți răspunde nimeni la telefon, primul semn de "seriozitate". Am încercat și eu sa comand la ei o mașină de spălat vase, cea mai proastă experiență avuta vreodată. Nu aveau nici măcar un produs pe stoc și nimic măcar la furnizor. Nu se obosesc sa sune sa îți spuna lucrul acesta. Stai și aștepți degeaba. Dacă ai o problema cum crezi ca o vei rezolva dacă nu dai de ei la telefon?
|
#61
Publicat: 07 iulie 2021 - 12:43
PPPPP, on 06 septembrie 2018 - 10:38, said:
Ideall.ro = teapa ordinara. https://www.ideall.r...source=price-ro Disponibil: Livrare in 1-5 zile Comandat-Platit Comanda dumneavoastra contine produse care nu mai sunt disponibile. Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat. Produsul disponibil pe site, dupa anularea comenzii, si pentru alti pesti. Banii se vor restitui... Cand? Candva, ca nu raspunde nimeni la telefon. Faci economie si nu cumperi de la cartelul consacrat (emag/altex/flanco...) ajungi la tepari ca ideall.ro Tu scriai asta prin 2018, eu de curand am facut o comanda cu plata in avans cu cardul. Timp de 3 zile liniste, la telefon vorba ta, sun, ma tine robotul 12 minute in telefon sa-mi pastrez prioritatea si apoi imi inchide zicand sa revin mai tarziu ca sunt toti angajatii ocupati. Abia urmatorea zi, a 3-a de la comanda am prins legatura cu ei, cica sunt foarte ocupati ca si cum toata tara cumpara numai de la ei, pana si in China se misca mai repede de unde cumpara toata lumea. Mi-a confirmat telefonic ca produsul e pe stoc dar sa stau linistit ca au acel interval de 1-5 zile pentru livrare si ca va veni. Acum astept, par dubiosi sa vedem ce iasa. Totusi nu inteleg o chestie, cum poti sa cumperi un produs pe care sa-l platesti in avans de pe site, unde scrie disponibil pe stoc, si apoi sa ai mesajul ca se verifica stocul si s-ar putea sa ai surpriza sa nu fie produsul pe stoc??? Isi permit ei oare din cauza ca suntem noi clientii disperati dupa o reducere, sa tina banii blocati la atatia oameni cu minciuni?? Editat de kondordv, 07 iulie 2021 - 12:46. |
#62
Publicat: 31 august 2021 - 19:15
Am gasit pe ideall. Ro , o masina de spalat vase care, culmea, doar pe ideall acest model, are o reducere foarte mare, adica de la 3100 la 2000 de ron, adica 1100 ron, mi se pare nesperat de mare aceasta reducere, dar in acelasi timp si dubioasa….
Am zis…tot i i trebuie masina de spalat vase iar modelul respectiv e ceea ce trebuie…zic…ma risc si o comand. Am platit o cu un car Revolut cu livrare 18 ron. Comanda am lansat o ieri seara, mi a aparut comanda in contul meu, dar spune ca nu e confirmata. Astazi la pranz, mi a sunat telefonul si din oarecare motive nu am putut raspunde. Am sunat la acel numar indarat si…surprize…bine ai venit la ideallo. Numai ca nu raspunde nimeni, dupa 5 minute de astepre, apelul se inchide. Am incercat de 3 ori la ore diferite si aceeasi situatie. Acum ma uit in cont, comanda are acelasi status, platita cu card, dar neconfirmata, dar nic anulata. Nici pe email nu am primit nimic, anulata sau confirmata. Ma uit in Revolut, banii sunt inca ne-preluati, zice ca daca in termen de 7 zile, nu sunt revedicati de magazin, banii se vor intoarce in cont. Ce sa cred? Mi-o vor livra sau nu? Comada nu a fost anulata dar nici confirmata, daca era ceva de ne;ivrat, putea sa dea un email si sa zica ca nu o au pe stoc, nu era neapart nevoie de telefon. Editat de cuculea, 31 august 2021 - 19:16. |
#63
Publicat: 01 septembrie 2021 - 06:57
kondordv, on 07 iulie 2021 - 12:43, said:
Tu scriai asta prin 2018, eu de curand am facut o comanda cu plata in avans cu cardul. Timp de 3 zile liniste, la telefon vorba ta, sun, ma tine robotul 12 minute in telefon sa-mi pastrez prioritatea si apoi imi inchide zicand sa revin mai tarziu ca sunt toti angajatii ocupati. Abia urmatorea zi, a 3-a de la comanda am prins legatura cu ei, cica sunt foarte ocupati ca si cum toata tara cumpara numai de la ei, pana si in China se misca mai repede de unde cumpara toata lumea. Mi-a confirmat telefonic ca produsul e pe stoc dar sa stau linistit ca au acel interval de 1-5 zile pentru livrare si ca va veni. Acum astept, par dubiosi sa vedem ce iasa. Totusi nu inteleg o chestie, cum poti sa cumperi un produs pe care sa-l platesti in avans de pe site, unde scrie disponibil pe stoc, si apoi sa ai mesajul ca se verifica stocul si s-ar putea sa ai surpriza sa nu fie produsul pe stoc??? Isi permit ei oare din cauza ca suntem noi clientii disperati dupa o reducere, sa tina banii blocati la atatia oameni cu minciuni?? |
#64
Publicat: 01 septembrie 2021 - 08:06
Update…au raspuns in sfarsit la telefon, am sunat exact la 9.00 cand au inceput programul. Mi-au confirmat ca produsul se va livra vineri prin curierul propriu ideall
Sper sa nu fie vrajeala, ce am citit despre ei, multi psun ca li s a confirmat livrarea si de fapt nu a venit in ziua respectiva. Sa vedem in cazul meu ce se va intampla. Oricum, inca sunt mega-uimit de ce reducere au putut sa aibe la msv asta, nu ma asteptam totusi sa imi confirme livrarea, ma asteptam sa imi zica ca nu o au pe stoc. Editat de cuculea, 01 septembrie 2021 - 08:13. |
|
#65
Publicat: 03 septembrie 2021 - 10:12
Astazi , cei de la Ideall , mi au livrat masina de spalat vase , exact modelul pe care l am comandat. Au venit doi baieti si mi au urcat o pana in casa.
Comandata data duminca seara, marti dimmineta m au sunat (ma rog, i am sunat eu indarat ca nu am apucat sa raspund la apelul or) si mi au confirmat livrarea pentru astazi (vineri). Astazi de dimineta am primit mail de confirmare ca va fi livrata, la ora 10.30 au fost in parcare la mine. Am desfacut si ambalajul masini iin ideea in care sa o verific, totul a fost ok, fara lovituri, fara defecte Prima comanda a mea pe Ideall.ro, momentan multumit de experienta , si mai multumit de pret, inca nu imi vine sa cred ca au avut redeucere de 1000 de ron, mi se pare enorma, ma asteptam sa faca ceva rahaturi , din cele citite pe net despre ei, dar ...sincer, am fost surprins de livrare. |
#66
Publicat: 03 septembrie 2021 - 12:29
Eu am facut mai multe comenzi la ideall in decursul anilor si a fost ok cu exceptia faptului ca nu-si actualizeaza stocul pe site. Am comandat o chestie si m-au sunat ca nu il mai au in stoc dar fiindca le stiu meteahna, nu fac plati in avans ci doar numerar la curier.
|
#67
Publicat: 03 septembrie 2021 - 12:31
Freddy12, on 03 septembrie 2021 - 12:29, said:
Eu am facut mai multe comenzi la ideall in decursul anilor si a fost ok cu exceptia faptului ca nu-si actualizeaza stocul pe site. Am comandat o chestie si m-au sunat ca nu il mai au in stoc dar fiindca le stiu meteahna, nu fac plati in avans ci doar numerar la curier. Editat de cuculea, 03 septembrie 2021 - 12:33. |
Anunturi
Bun venit pe Forumul Softpedia!
▶ Utilizatori activi: 1
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi