Conditii garantii in Romania, membra UE

Vorbim de Legea nr. 449/2003, republicata in 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora http://www.dreptonli..._produselor.php

Garantia obligatorie de 2 ani e garantia pentru conformitate, adica, daca ai livrat un produs neconform, clientul poate reclama timp de 2 ani. In primele 6 luni se prezuma ca neconformitatea dateaza de la momentul livrarii, dupa aia, tre sa dovedesti. Partea proasta e ca e o formulare ambigua, "lipsa de conformitate apare in termen de 2 ani". De fapt, lipsa de conformitate tre sa fi existat la momentul livrarii (Art. 9 Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele.), si sa fie constatata in termen de 2 ani. Adica, ai zis ca laptopul are hard de 250 GB si de fapt are de 200 GB - asta e o neconformitate.

Garantia comerciala e cit vrea vinzatorul, si e pur si simplu un instrument de marketing. Nu ai cumpara un laptop cu garantie comerciala 1 zi, corect? Si ai cumpara mai degraba unul cu garantie 3 ani, decit unul cu garantie 1 an. Garantia comerciala devine obligatorie in momentul in care e facuta publica, e ca un contract: l-ai asumat, tre sa il respecti. Are si aia niste reglementari, le vezi in art 20 si 21.

E absolut normal sa vinzi produsele cu garantia data de producator, asta daca nu stai asa bine financiar incit sa iti asumi un termen mai mare.

Chestiile de mai sus le-am inteles si eu dupa sapaturi pe google, prin comentarii avocatesti si jurisprudenta, dupa ce am avut o problema similara cu niste piese auto.