RETENŢIE Telekom România.

adivalentin, on 03 iulie 2017 - 12:02, said:

Vorbește cu @dic_star79
Poate îți găsește o reducere mai mare.

Dacă se solicită servicii în plus, oferta pare bună, altfel…

Pentru cine este interesat, cam astea sunt principalele oferte de retentie;
TvM+NetM+ Voce 0+HBO+Midnight =45 lei
TvL+NetM+ Voce 0 +HBO+Midnight=51 lei
  TvL+NetL+Voce 0+HBO+Midnight =59 lei

Sigur mai sunt si altele,mie mi le-au prezentat ca cele mai avantajoase.

ginelbalut, on 05 iulie 2017 - 12:31, said:

Fără TVA?

androholic, on 05 iulie 2017 - 15:33, said:

Cu TVA

Problema Telekom e viteza netului . Pretul cade pe planul doi.

craiova70, on 09 iulie 2017 - 11:24, said:

Corect!

Buna. Exista un numar special pentru retentie ? Eu am intrat in ultima luna de contract si nu vreau sa platesc mai mult pentru aceleasi servicii. Mersi anticipat  pentru informatii.

Nu exista. Faci cerere la 1234

ginelbalut, on 05 iulie 2017 - 12:31, said:

Ofertele de mai sus, evident nepublice si pentru care, pentru a-ti fi oferite, trebuie sa ai "pile" care sa te informeze de existenta lor ma conving ca am facut bine toamna trecuta cand am reziliat cu Telekom, dupa 5 ani de captivitate. Captivitate in sens comercial, desigur: nu aveam alta optiune pentru net fix si nici pentru TV HD. Cum a aparut optiunea, cum am reziliat si m-am mutat, in octombrie, la UPC. Daca mi-ar fi oferit cineva varianta de 59 de lei de mai sus, ramaneam, chiar daca la mine NetL insemna 14 UP si 0,6 DOWN. Ori poate nu?  

Problema momentului e alta: socrii mei (70+, ba chiar 70++) au TV si telefonie fixa de la Telekom si vroiau si net tot de la Telekom, desi exista in zona o firma de cablu care da net si cablu TV. Motivul pentru care vor net prost si scump de la Telekom in loc de unul bun si ieftin de la firma privata locala este ciudat pentru mine, dar este alegerea lor: desi au amandoi mobile, vor sa pastreze telefonul fix. Stiind asta, am intrat saptamana trecuta pe site la Telekom si am ales un pachet de servicii. Am vorbit la RC, am vazut ce si cum si am stabilit cam urmatoarele: adaugare serviciului de net L (adica 6M!) si prelungirea celorlalte servicii pe doi ani, cu modem / router si telefon fixo-mobil in custodie.

Ieri ajunge nenea instalatorul de servicii la adresa respectiva si in cateva minute taie cablul telefonic, il prelungeste cu altul prin celebra rasucire a firelor si izolarea lor cu banda izolatoare, dupa care baga in priza routerul / modemul, il porneste si pleaca. Lasa priza de separare de semnal (spilterul Telefon-ADSL) si cablurile de conexiune in cutia ruterului si pleaca linistit. Fara proba de functionare a netului, fara..., fara... Evident, nu lasa nici vreun telefon fixo-mobil, cum convenisem telefonic cu don'soara cu care am discutat despre prelungirea contractului spunand ca lui nu i-a dat nimeni nici un telefon. Vorba ceea, de unde nu-i, nici Dumnezeu nu cere, darmite clientul.

Sun ieri dupa-amiza la RC la Telekom, explic ca "au uitat" sa aduca telefonul si mi se spune ca voi fi contactat cat mai rapid. Sun si in dimineata asta si mi se spune acelasi lucru. Exolic ca telefon ioc, net ioc si iar mi se spune ca voi fi sunat. N-am fost sunat.

PS OFERTELE DE RETENTIE DE MAI SUS CHIAR SUNT REALE???

Edited by dacis2, 19 July 2017 - 09:58.

Eu am obținut așa:

Quote

TvS+NetL+Voce 0 la 43 de lei. Trebuie să-mi fac timp luna viitoare sa încheiem contract la RDS pentru net.

Și sa reziliez netul la telekom

@dic_star79
Prietene, te rog, mă poți ajuta cu o renegociere la retenție pentru un vecin abonat după ce vine el din UK pe 6 august? E liber de contract și dă 76 de lei pe Internet M (6 Mbps) + Satelit tv + Voce 0 fix.

Ah și să îmi spui, te rog din suflet și cât ar fi prețul abonamentului lunar după retenție, se încadrează în acei 45 sau 50 de lei?

@dic_star79
Te rog frumos să îmi răspunzi

androholic, on 31 iulie 2017 - 19:48, said:

Mai bine trimite PM.

Nimcid25, on 31 iulie 2017 - 20:35, said:

Trebuie să vadă și beneficiarul abonamentului răspunsul, nu are cont SP dar poate citi aici. Mesajele mele private nu le poate citi.

Cred că dic_star79 plecase de ceva timp de la birou. Poate mâine.

androholic, on 31 iulie 2017 - 19:33, said:

Trimite codul abonatului in mesaj privat.