Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Bolojan la presedintie?

Huawei band 8

Statii de benzina DHR

Windows XP Volume License
 Noul degresant universal

Imaginea nu poate fi redata - Ero...

"Mafiotii" revin in forta...

Branșament gaze 2024 sau pom...
 Lamurire bec led h7

Preturi momeala ? (dar care e sme...

Realizare tavan fals rigips

Alternative pod Giurgiu - Ruse
 Cat spatiu stocare aveti in total...

Reflux

Centrale termice compacte

Portofoliu incepator pe Bursa New...
 

RETENŢIE Telekom România.

* * * - - 2 votes
  • Please log in to reply
859 replies to this topic

#1
alecu

alecu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 194
  • Înscris: 05.06.2004
Salutare!Peste aproximativ o luna imi expira contractul de 2 ani cu Romtelecom la toate cele 3 servicii:net,TV  si telefon.Stau cam pe ganduri daca sa renunt la toate sau nu si din cate am inteles la expirarea contractului se ofera ceva conditii mai speciale daca ramai in continuare la ei.Eu as renunta de tot la telefon de ex,care-mi este total inutil..
Ce va rog sa-mi spuneti,pe cei care au fost in situatia mea,:CE AVANTAJE POT OBTINE?

#2
SuperMelon

SuperMelon

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,458
  • Înscris: 23.06.2009
La telefon nu poti renunta decat daca ai net prin fibra. In rest pe ADSL si VDSL iti trebuie telefon.
Eu zic sa ii fortezi sa iti dea o viteza mai mare la net, cu bani putini, ori pleci. Cand vor auzi ca pleci, iti vor da. (testat)

#3
alecu

alecu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 194
  • Înscris: 05.06.2004
Mai este o problema.....Stau la tara si tzaranii s-ar putea sa fie tratati diferit.....de genul ca nu au alte optiuni

#4
keheke

keheke

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 94
  • Înscris: 27.08.2007

 alecu, on 9th March 2011, 09:28, said:

Mai este o problema.....Stau la tara si tzaranii s-ar putea sa fie tratati diferit.....de genul ca nu au alte optiuni
inseamna ca ai adsl sau vdsl ceea ce inseamna ca iti trebe linia telefonica. suna-i si vezi ce oferta iti fac pt. toate 3

#5
mm2020

mm2020

    New Member

  • Grup: Members
  • Posts: 6
  • Înscris: 08.04.2007
eu am semnat ieri pentru 2 ani  si am cliknet power + ip-tv  , toate serviciile lor vin pe linia telefonica dar poti obtine abonament voce zero !

#6
ciak

ciak

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 169
  • Înscris: 03.12.2006
La ai mei parinti le-a expirat contractul de net + tel, plateau vreo 70RON.
Ieri i-au sunat de la Relatii Clienti si pana la urma s-au inteles pentru vreo 15RON. Adica netul, deoarece linia de tel. va fi gratis. Vor costa doar apelurile date.
Pentru browsing si mailing este chiar de bun simt, maica-mea nu face download. :D

Edited by ciak, 11 March 2011 - 23:12.


#7
taxishop

taxishop

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 363
  • Înscris: 16.02.2007
cere Voce0 si tise va da. spune ca ai oferta de la RDS cu 20 ron la toate cele trei servicii sau alta poveste. fii exigent si hotarat.  eu am Voce0+Play20 VDSL + IPTV National+ Modem Wireless, totul la 23 Ron/luna. La fel, la cosmote am 500+500sms + 100 Minute Nationale + un numar romtelecom nelimitat la 6 euro. cu ca 48 ron sunt mobil, am internet si TV, precum si voce.

Edited by megafanro, 18 May 2011 - 01:56.


#8
ccf_cristi

ccf_cristi

    Asa si?!

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 7,504
  • Înscris: 13.10.2010
Sunt abonat RTC de ~2ani si jumatate la toate cele 3 servicii! In cazul prelungirii contractului exista posibilitatea de a primii inca un STB in custodie?

#9
dorin_2k

dorin_2k

    Master Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 48,606
  • Înscris: 01.12.2001

 ccf_cristi, on 16th March 2011, 16:07, said:

In cazul prelungirii contractului exista posibilitatea de a primii inca un STB in custodie?
Nu

#10
alinescoo

alinescoo

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,781
  • Înscris: 21.11.2005
Si eu mai am vreo 3 luni. O chestie interesanta cand am prelungit ultima oara... 2 dintre cele 3 servicii. Duduia care raspundea la relatii clienti o tinea una si buna ca nu poate sa ofere decat ce e in oferta. Dupa mai multe telefoane am prins o duduie care mi-a explicat ca daca vreau mai mult, sa inaintez o cerere de reziliere la ei si voi fi contatat de cineva cu care altfel se discuta. Din cate am inteles dupa ce faci cerere de reziliere, in maxim 30 de zile te contacteaza ei (la mine au fost cateva zile doar)... si oricum poti retrage cererea cand vrei. Sa ne tii la curent cu ce obtii.

#11
alecu

alecu

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 194
  • Înscris: 05.06.2004
Revin cu ceea ce-am obtinut de la departamentul RETENTION.Voce 0,dolce gratuit 3 luni,si clicknet la pret de lista.Abonamentul doar pe 12 luni.Tinand cont de faptul ca abonamentul e in mediul rural unde esti limitat ca optiuni,eu zic ca e bine.Daca era la oras poate se putea si mai bine!Si oricum 12 luni nu-s 24!Iar la mine asta a insemnat o reducere de aproximativ 30-35 E lunar!

#12
experthouse

experthouse

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 256
  • Înscris: 13.06.2009

 alecu, on 23rd March 2011, 13:44, said:

Revin cu ceea ce-am obtinut de la departamentul RETENTION.Voce 0,dolce gratuit 3 luni,si clicknet la pret de lista.Abonamentul doar pe 12 luni.Tinand cont de faptul ca abonamentul e in mediul rural unde esti limitat ca optiuni,eu zic ca e bine.Daca era la oras poate se putea si mai bine!Si oricum 12 luni nu-s 24!Iar la mine asta a insemnat o reducere de aproximativ 30-35 E lunar!

E foarte ok. Nu stiu cine se tot plangea de retentie. Dar chiar sunt oferte ok. Trebuie sa prinzi si "o duduie" amabila :D
La Dolce stiu ca exista, nu stiu daca mai este, oferta de retentie - Dolce Star + Explorer = 2,7 eur + TVA. E una dintre cele mai bune oferte pe partea de TV.

Parerea mea,

#13
riseof

riseof

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 229
  • Înscris: 05.02.2007

 experthouse, on 23rd March 2011, 17:21, said:

E foarte ok. Nu stiu cine se tot plangea de retentie. Dar chiar sunt oferte ok. Trebuie sa prinzi si "o duduie" amabila :D
La Dolce stiu ca exista, nu stiu daca mai este, oferta de retentie - Dolce Star + Explorer = 2,7 eur + TVA. E una dintre cele mai bune oferte pe partea de TV.

Parerea mea,
Am eu oferta aia : 2,7 Eu +TVA - Dolce Star + Explorer+ Action + XXX pe 2 STB (pe unul cu 2,7 eu si pe celalalt gratuit). E oferta veche , de vreo 2 ani. Nu stiu daca mai exista in prezent.

#14
riseof

riseof

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 229
  • Înscris: 05.02.2007

 riseof, on 24th March 2011, 09:34, said:

Am eu oferta aia : 2,7 Eu +TVA - Dolce Star + Explorer+ Action + XXX pe 2 STB (pe unul cu 2,7 eu si pe celalalt gratuit). E oferta veche , de vreo 2 ani. Nu stiu daca mai exista in prezent.
Se pare ca minunea nu a durat 3 zile (a durat 2 ani ) dupa care am fost trecut la pretul standard cu toate ca in momentul in care am semnat contractul mi s-a spus ca dupa expirarea lui il voi putea pastra in aceleasi conditii si la aceleasi tarife. Probabil Romtelecom are prea multi clienti si vrea cu tot dinadinsul sa mai scape de ei. In conditiile actuale de pret o sa trec pe RDS RCS deoareca a ajuns cu fibra si pe strada mea, nu inainte de a vedea totusi ce s-a intamplat pentru ca stiu sigur ca in contract era stipulat ca dupa expirare pot pastra abonamentul la DOLCE la acelasi tarif in aceleasi conditii. Probabil o noua reclamatie la Protectia Consumatorilor si un nou control la ROMTELECOM care va costa mai mult decat diferenta dintre 2,7 EU cat aveam inainte si 4,9 EU cat e acum. :)

#15
viocom

viocom

    Member

  • Grup: Members
  • Posts: 292
  • Înscris: 18.06.2007

 alecu, on 23rd March 2011, 14:44, said:

Revin cu ceea ce-am obtinut de la departamentul RETENTION.Voce 0,dolce gratuit 3 luni,si clicknet la pret de lista.Abonamentul doar pe 12 luni.Tinand cont de faptul ca abonamentul e in mediul rural unde esti limitat ca optiuni,eu zic ca e bine.Daca era la oras poate se putea si mai bine!Si oricum 12 luni nu-s 24!Iar la mine asta a insemnat o reducere de aproximativ 30-35 E lunar!
scuze dar tu ai super oferta! daca acu ai 30 de euro reducere,cat plateai inainte?

#16
unchiujim

unchiujim

    Senior Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,294
  • Înscris: 01.04.2007

 riseof, on 15th May 2011, 06:36, said:

Se pare ca minunea nu a durat 3 zile (a durat 2 ani ) dupa care am fost trecut la pretul standard cu toate ca in momentul in care am semnat contractul mi s-a spus ca dupa expirarea lui il voi putea pastra in aceleasi conditii si la aceleasi tarife. Probabil Romtelecom are prea multi clienti si vrea cu tot dinadinsul sa mai scape de ei. In conditiile actuale de pret o sa trec pe RDS RCS deoareca a ajuns cu fibra si pe strada mea, nu inainte de a vedea totusi ce s-a intamplat pentru ca stiu sigur ca in contract era stipulat ca dupa expirare pot pastra abonamentul la DOLCE la acelasi tarif in aceleasi conditii. Probabil o noua reclamatie la Protectia Consumatorilor si un nou control la ROMTELECOM care va costa mai mult decat diferenta dintre 2,7 EU cat aveam inainte si 4,9 EU cat e acum. :)
ab de tv de 2.7e+tva era o oferta regionala. daca prelungeai contractul in ultimile 6 luni mergeai in continuare cu pretul acela. la tine a expirat contractul,implicit si oferta si ai trecut automat la oferta actuala.ceiu de la OPC nu au cu ce sate ajute.oferta pe care ai avut-o a expirat.

#17
riseof

riseof

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 229
  • Înscris: 05.02.2007

 unchiujim, on 15th May 2011, 23:28, said:

ab de tv de 2.7e+tva era o oferta regionala. daca prelungeai contractul in ultimile 6 luni mergeai in continuare cu pretul acela. la tine a expirat contractul,implicit si oferta si ai trecut automat la oferta actuala.ceiu de la OPC nu au cu ce sate ajute.oferta pe care ai avut-o a expirat.
Din cate stiu in contractul semnat prin 2007 scria ca dupa expirarea perioadei minime contractul se prelungeste, fara perioada minima contractuala,  in aceleasi conditii, DACA nu ceri prelungire sau nu ti se face vreo ''OFERTA''. Nu mai e asa?  S-a modificat cumva? Am primit eu vreo instiintare?

Edited by riseof, 15 May 2011 - 22:36.


#18
riseof

riseof

    Junior Member

  • Grup: Members
  • Posts: 229
  • Înscris: 05.02.2007
Ultima gogomanie a ROMTELECOMULUI. Nu mai exista oferta cu 2,7 eu +tva . Azi mi s-a oferit Dolce star+ un pachet la alegere cu 3,9 eu. Vad ca astia chiar nu mai au nevoie de clienti si tin cu tot dinadinsul sa scape de ei. Dupa ce ca m-au trecut la oferta standard cu tariful, dupa ce mi-a expirat perioada contractula nici nu mai pot beneficia de oferta pe care am avut-o. Tare sunt curios cum as fi putut beneficia de ea unchiujim?
Stiti ce e mai nasol , ca am refuzat oferta RDS de TV si acum sunt nevoit/obligat  sa trec la ei (puteam sa fiu la ei de 2 luni dar eu nu ca raman cu Dolce :) ). Asta e. Se mai tepuieste si omul :)

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate