HBO MaxPack

Salutare!

Stie cineva ce solutie as avea pentru activarea posturilor HBO + CineMax?
De o luna de zile astept si sun aproape in fiecare zi la Call Center dar nimeni nu face nimic!
Numai abureli speifice RDS...

Aseara,o tembela idioata de la cc (ca altfel nu-i pot spune) a avut tupeul sa-mi spuna ca daca nu-mi convine sa astept sa ma duc "frumusel" si sa reziliez contractul,eventual sa cer informatii la sediu...Cum e posibil?  
Pe langa faptul ca-mi vorbea cu un ton plin de sictir,mai era si chioara.M-a tinut vreo 20 de minute ca sa-mi spuna ca nu am nici-un contract semnat pentru HBO,si bineinteles ca eu aveam contractul in fata! Ma rugam de ea sa verifice dar nuuuuu...A trebuit sa ma rastesc putin si s-o trezesc la realitate ca probabil femeia era dupa somn...
In fine,a observat ca defapt am contract semnat pentru posturile respective si mi-a adaugat o urgentare...DA! O ora de chin pentru un ca**t de urgentare.Ma mir ca a avut bunul simt sa-si ceara scuze.
Le-am dat seria cartelei si decodorului,am dat "revenire la setarile din fabrica",am activat cartela pe net,am intors pe dos toate cele spuse de astia din call center!

Ce mama naibii mai pot face?


Am uitat sa precizez faptul ca programele au fost functionale pana in momentul in care s-a facut o gresala la ei si am fost nevoit sa semnez un nou contract pentru HBO. (asta a fost cireasa de pe tort)
Nu inteleg cum e posibil sa se faca greseli pe contractele abonatilor...

Edited by raul_br, 08 March 2011 - 16:42.

Daca nu ii reclama nimeni. Ia pune mana si dai la OPC.

In ultima instanta cred ca asta am sa si fac. (Mai astept 2-3 zile...)

Totusi,imi pare rau ca n-am apucat sa inregistrez convorbirea de aseara,insa la gresala din contract am dovezi...

Acum sa vad...Am luat legatura cu cineva care m-a ajutat cu activarea cartelei mai demult.Poate am noroc si ma salveaza si acum.

raul_br, on 8th March 2011, 16:32, said:

Treci la upc !

DIVX2006, on 8th March 2011, 20:57, said:

S-ar putea sa vina el la mine...  

raul_br, on 9th March 2011, 21:17, said:

te inseli

unde te duci ?

catalinman, on 10th March 2011, 16:17, said:

In eventualitatea in care intrebarea mi-a fost adresata mie,permite-mi sa-ti raspund:

Nicaieri!
Tot la RDS raman.
Doar ca schimb putin placa,in sensul ca incepand din seara asta incep sa ma pun sa scriu reclamatii pentru ANPC.Am mai facut-o odata si a dat rezultate! (mi-e frica de faptul ca am de scris o gramada si cred ca o sa am nevoie de un dosar).

Ma las pagubas cu janghinele alea de la Call Center.Nu merita stresul si nici timpul pierdut.
Ar trebui desfiintate posturile ca si-asa sunt degeaba.Nimeni nu stie pe ce lume traieste acolo si eu cel putin,m-am saturat de habarniste.


(cand am zis ca s-ar putea sa vina UPC-ul la mine,ma gandeam la faptul ca eRDeeSh il cumpara,asa cum se zvoneste de vreo 2 saptamani,si na'...mi-am permis o mica gluma)

Edited by raul_br, 10 March 2011 - 15:42.

nu te intrebam pe tine

stiu ca esti o persoana ok, intrebarea era adresata lui Divx  

eram curios unde pleaca daca RCS cumpara UPC

bafta raul_br !

In cazul asta imi cer scuze!  

Multumesc foarte mult!

Edited by raul_br, 10 March 2011 - 15:44.

catalinman, on 10th March 2011, 15:42, said:

am mai multe posibilitati....in final va fi asta....pentru foarte multi....DVB-T

catalinman, on 10th March 2011, 15:42, said:

Sa inteleg ca noi....suntem mai putin OK?
Apropo HBO SD cum este transmis la RCS? In 16:9 si DD?
Sau 4:3?

PS. Optiuni mai sunt si in afara de RCS......

feribalint, on 10th March 2011, 20:17, said:

Este nativ 16:9 dar fara sunet DD. (cel putin asa era pana acum o luna).


Deja m-am apucat de hartii...Sper sa rezolv naiba ceva!

Astazi am trimis reclamatiile. (ca-s mai multe...)  

Sper sa rezolv ceva ca deja,ma apuca pandaliile.  

Mda...am primit un raspuns de la ANPC prin care ma anunta ca s-a trimis spre cercetare cererea mea,si in urmatoarele zile ma vor contacta!

Cum spune un personaj...de acum celebru..."SUCCESURI". Cred ca va trebui sa reclami si ANPC-ul.  

uraganel, on 14th March 2011, 18:11, said:

Sper sa nu se ajunga pana aici!

IN SFARSIT S-A REZOLVAT !!!  

Am luat legatura cu cineva de pe rdi-board,un om de mare caracter care m-a ajutat cu procesarea actului si acum totul functioneaza perfect!

Prin urmare,topicul se poate inchide!