Problema Contract

#1
aWp_viTal

Posted 29 October 2009 - 16:13

Romania's Special Operations Forces

Grup: Senior Members
Posts: 2,526
Înscris: 06.10.2007

Salut,

Doresc sa achizitionez doua telefoane la abonament , problema este ca pe numele tatalui meu apare un abonament suspendat pentru neplata , iar din aceasta cauza nu pot achizitiona cele doua abonamente . Precizez ca tatal meu a pierdut cartela respectiva dar a platit toate facturile , dupa ce nu au mai venit facturi ... logic nu am platit nimica !

Cum pot rezolva problema ? Tipa de la magazinul cosmote , mi-a spus ca problema mea este in asteptare .... acum astept un raspuns , dar la cat de seriosi si aiuriti sunt ei ma indoiesc ...... ca voi primi un raspuns CLAR !

-------------------------------
Daca fac cele doua abonamente pe numele meu intampin aceeasi problema ? Tipa aia mi-a spus ca e posibil sa am aceasi problema cu abonamentul ala suspendat pentru "neplata" pentru ca am acelasi domiciliu ca al tatalui meu ... deci mai pe romaneste sunt "fiu de rau platnic" :lol:

.

Back to top

#2
aWp_viTal

Posted 29 October 2009 - 20:54

Romania's Special Operations Forces

Grup: Senior Members
Posts: 2,526
Înscris: 06.10.2007

nici o parere

?

Am sanse sa-mi fac abonament pe numele meu ? Chiar daca am acelasi domiciliu ? Daca gandesc logic tata poate fi un rau platnic , iar eu fara un leu restanta pe undeva ... desi este o problema prosteasca !

Back to top

#3
PunisherThe

Posted 30 October 2009 - 09:45

Member

Grup: Members
Posts: 266
Înscris: 17.11.2008

Stiu ca daca aveai rude cu probleme de genul iti cereau o garantie. Incearca la alt magazin sau dealer, poate ai noroc

Back to top

#4
barqqsanu

Posted 16 November 2009 - 17:38

Junior Member

Grup: Members
Posts: 70
Înscris: 23.05.2005

Sau poti incerca in alta retea

Back to top

#5
pazzno1

Posted 17 November 2009 - 08:53

Member

Grup: Members
Posts: 399
Înscris: 11.11.2009

aWp_viTal, on 29th October 2009, 20:54, said:

nici o parere

?

Am sanse sa-mi fac abonament pe numele meu ? Chiar daca am acelasi domiciliu ? Daca gandesc logic tata poate fi un rau platnic , iar eu fara un leu restanta pe undeva ... desi este o problema prosteasca !

am avut o problema asemanatoare cu un abonament Cosmote incheiat la un magazin Internity. Nu am semnat nici un act, deoarece personalul Internity m-a indus in eroare cu suma pe care o am de platit la incheierea abonamentului. surpriza a fost mare cand am vazut ca o luna de zila dupa acest incident eu figuram cu inca un abonament la cosmote, deci eram bun de plata....

sfatul meu este urmatorul.mergi intr-o reprezentanta Cosmote. le explici problema, iar dca nu le este totul clar ( de obicei nu inteleg sau nu vor sa isi bata capul cu problema fiecaruia ) completezi un formular de reclamatie si il trimiti de la ei din shop, pe fax, la sediul central. iti vor da toate detaliile acolo. ai grija sa faci o copie de pe faxul trimis cu numarul de inregistrare primit....

pana la urma se va rezolva, insa viteza de raspuns si de solutionare a problemelor nu este punctul forte a personalului Cosmote

Edited by pazzno1, 17 November 2009 - 08:54.

Back to top

Anunturi

Bun venit pe Forumul Softpedia!

Problema Contract

#1 aWp_viTal Posted 29 October 2009 - 16:13

#2 aWp_viTal Posted 29 October 2009 - 20:54

#3 PunisherThe Posted 30 October 2009 - 09:45

#4 barqqsanu Posted 16 November 2009 - 17:38

#5 pazzno1 Posted 17 November 2009 - 08:53