Problema lcd Benq e2200hd

Am un lcd benq e2200hd (full hd). Cand il conectez prin cablu hdmi la pc sau la ps3 nu se mai aprinde: ramane stins si imi afiseaza "No cable conected". Pe d-sub merge foarte bine. Am sunat la service si dupa ce mi-au zis sa scot alte cabluri din el (ceea ce facusem) mi-au m-ai zis ca atunci cand folosesc un cablu hdmi trebuie sa setez din Properties optiunea "extend mu window desktop onto this monitor". Eu cred ca specialistul face confuzie cu tv-ul, aceasta optiune fiind necesara lui. Sau trebuie sa umblu si la optiunle placii video in Ati catalyst control center?
Deci eu chiar nu am cum sa umblu in propietati atat timp cat monitorul este negru. Am schimbat rezolutia la una mai mica si la tv si la ps (acesta fiind setat pe 1080p), dar tot nimic.
Cablul e testat: functioneaza 100%. Placa video suporta linistita rezolutii fullhd. ( e ati radeon 4870 vapor x)
Ce pot face? E stricat? Trebuie dus la service? Sau au dreptate cei de la Darer si nu stiu eu sa conectez un monitor prin hdmi.
Ms.