minciuna cosmote!

ok... sa pornesc din ziua cand, am decis sa imi iau cartela cosmote, numai buna pentru romania si ROAMING!
ei au spus tarife, tari , operatori insa nu au spus ca functioneaza!
pentru japonia nea "coyoti" de la ServiciulClienti mi-a spus ca voi avea retea SoftBank.. ok... iar pentru finlanda TeliaSonera. am avut urmatoarele surprize:
in Helsinki nu puteam efectua apeluri, doar sa trimit un amarat de SMS iar in japonia, No Network pe ecran! mi se par foarte nesimtiti din punctul asta de vedere. am si incarcat caretela cu un credit mai "baban" special sa-mi ajunga 3 luni... cand ma intorc in Romania probabil va am sa le fac scandal si reclama proasta!

Da' ce fel de telefon ai ?
In Japonia nu merg decit cele 3g !

Eu am fost la inceputul lunii si a mers roaming-ul cu NTT DoCoMo - ce-i drept nu prin Cosmote ! (nokia 5800)

Edited by nucutza, 01 July 2009 - 17:21.

lex404, on 1st July 2009, 18:07, said:

In Helsinki nu vad de ce nu ti-a mers, probabil vina lor, intr-adevar, dar in Japonia sa nu te astepti sa-ti mearga un telefon GSM, acolo sunt retele 3G de alt tip, CDMA parca, alta frecventa, alt tip de telefoane. Doar ca sim-ul tau ar fi functionat probabil in telefoane de-a lor. Detalii gasesti aici: http://euc.jp/misc/cellphones.en.html

lex404, on 1st July 2009, 18:07, said:

Asta pentru ca nu te-ai documentat corect inainte !

La Cartela COSMOTE, spre deosebire de abonamentele COSMOTE, serviciul Roaming este divizat in Roaming One si Roaming Plus (sau "full roaming").
In Finlanda, COSMOTE ofera la cartela doar Roaming One, ceea ce presupune ce poti doar sa primesti apeluri si sa trimiti SMS-uri.
Daca aveai abonament COSMOTE beneficiai de Roaming Plus, care isi ofera toate avantajele existente in materie de roaming.

Iata mai multe informatii aici:
http://www.cosmote.r.......0&cid=18391

AirBoy, on 1st July 2009, 18:15, said:

sunt 3 retele majore in Japonia. NTT Docomo si Softbank (fosta Vodafone Japonia) merg pe 3G in UMTS, deci acelasi 3G ca si la noi    cealalta retea importanta KDDE e CDMA !

lex404, on 1st July 2009, 18:07, said:

...bineinteles omul nu se informeaza corect, isi baga dejtu-n nas si pleaca in roaming crezand ca nu e nevoie de nimic altceva si dup-aia reteaua-i de vina, ala de la relatii clienti e de vina, ai dracu de mincinosi sa vezi ce reclama negativa le fac. Ai dat cu proverbialii muci in fasole. Caz tipic de client neinformat si neinteresat sa se informeze...de-aia exista IVR, de-aia exista site, etc...firma-i de vina...nu pup undeva Cosmote-ul care din punctul meu de vedere e cea mai varza retea dar si in alte retele se intampla aceleasi chestii si apoi veniti si va plangeti precum copiii de gradinita ca e vina firmei. CITESTE ca de-aia te-a invatat tovarasa invatatoare in clasa 1 sa citesti...in Japonia nu-i decat retea 3G si in Finlanda e doar RoamingOne...cum au spus si ceilalti de pe forum. Asta e...gata smiorcaiala ca-i vina ta.

In mod normal cine dreaq se gandeste ca poate exista roaming numai sa primesti apeluri si doar sa trimiti sms?....mai ales daca esti pe prepay unde daca s-a terminat creditul ti-au taiat legatura...deci nici un risc pentru operator.Astea sunt ramasite comuniste de la romtelecom.La orange si vodafone ai roaming cat vrei.....buzunarul sa te tina.

alexa32, on 1st July 2009, 22:26, said:

Pe bune ? Ia citeste tu mai bine https://www.orange.r...icii_prepay.pdf la zone de tarifare Roaming...pagina 6 mai exact si spune-mi tu mie ca ai roaming cat vrei. De asemeni conform site-ului Vodafone https://www.vodafone...e/index.htm#id4 si citez "Momentan exista operatori care, pentru Cartela Vodafone si Vodafone 2in1, permit doar primirea de apeluri si trimiterea/primirea de SMS sau MMS. Inainte de a pleca din tara, verifica serviciile disponibile prin apel gratuit la *142# sau pe site."
Dupa cum vei vedea (in cazul in care vei dori sa citesti) si la Orange si la Vodafone exista restrictii in roaming pe partea de initiere de apeluri. Informati-va fratilor inainte sa aruncati cu rahat. Astea-s chestii facute ca sa te atraga sa iti faci abonament. Cititi, informati-va corect, surse aveti dar nu le folositi ca e mai usor sa astepti mura-n gura...

Edited by t0rrent, 01 July 2009 - 23:06.

da, la orange imi merge roaming dar prin NTT DoCoMo. eu aveam nevoie de cosmote... la relatii clienti nu mi-a spus nimic de chestia cu roaming one si roaming plus!
am telefon 3G dar SoftBank are si protocol 2G ; deci, m-am informat! mi-au spus prin E-Mail ca "sa selectez manual"  si tot nu merge...
si daca SoftBank are numai 3G (probabil 2G ar fi pe la mama naibii...)  cum ar functiona cosmote care n-a auzit de asa ceva?
de AU by KDDI nici nu se pune problema de roaming!
ps, ordinea e altfel* 1 DoCoMo; 2 AU by KDDI; SoftBank iar 4 Willcom.
am sa mai incerc si alte telefoane...desi nu cred!

lex404, on 2nd July 2009, 06:10, said:

Nu conteaza ca ei n-au auzit de 3G...e aiurea sa faci o astfel de afirmatie...n-are nici o legatura operatorul "Home" cu cel din roaming. Asa si americanii au GSM 1900 si Cosmote nu foloseste asa ceva deci n-a auzit...plus ca la Cosmote nu au roaming in Japonia decat cu Softbank si exclusiv pe 3G. Daca ai telefon 3G ar trebui sa mearga. Nu trebuie sa ti se spuna la relatii cu clientii ce-i cu roaming plus si one...exista si alte surse de informare sau daca te duce capul cand suni la relatii cu clientii intreaba si de standardul folosit de catre operatorul/ii de roaming din tara in care pleci mai ales ca e o tara de pe un alt continent. Am mai auzit guralivi care s-au dus in state cu telefon dualband (si nu ma refer 850/1900) si normal ca nu le-a mers roamingu si au venit inapoi si au facut ca toate visele ca-si vor banii inapoi ca fac scandal la OPC si la ANCOM ca nu le-a mers...si OPC le-a dat cu jet pentru ca normal, ca majoritatea "reclamatiilor" venite la OPC, vina e a consumatorului ca nu s-a informat dinainte...

alexa32, on 1st July 2009, 22:26, said:

Nu e vorba de risc, e vorba de partea tehnica. Se cheama CAMEL.

t0rrent, on 3rd July 2009, 02:29, said:

Corect.
Cititii inainte.
Veniti apoi in tara revoltati ca nu v-a mers roaming-ul...

Și totuși care ar fi explicația faptului că @lex404 nu se poate înregistra pe rețeaua SoftBank (a.k.a. Vodafone Japonia), deși folosește un terminal WCDMA?

PS: Și nu-l mai acuzați pe om că nu s-a informat, ce vină are el că atunci când a sunat la ei nu i s-a spus de Roaming One și Roaming Plus?!

inside_spy, on 3rd July 2009, 12:21, said:

Lui ii spune No Network, nu ii spune Registration Forbidden sau care e mesajul.

Problema e telefonul, nu SIM-ul.

In primul rand nu a specificat ce terminal foloseste. In al doilea rand...poate la retea a setat mai demult dintr-un motiv sau altul ca telefonul sa se inregistreze exclusiv in retele GSM. Mi se mai intampla uneori cand sunt intr-o zona cu 3G slab si tot pica semnalul in loc sa faca handover asa ca il setez sa mearga exclusiv doar pe GSM si dup-aia cand vreau sa fac transfer de date vad ca nu se trece pe 3G si nu imi dau seama de ce...

cmidp, on 3rd July 2009, 12:24, said:

Când plec pe undeva car toate telefoanele după mine, chiar dacă pe unele nu am roaming-ul activat. Nu primesc mesaje de înregistrare eșuată ci ceva de genul Emergency Calls Only.

E foarte posibil ca atunci când îi spune No Network să nu existe semnal de la niciun operator, eu nu cred că telefonul e problema (asta în cazul în care situația e exact așa cum a descris-o, adică telefon compatibil 3G și activat).