Evitati firma de termopane Casa Noastra

Apelati la contract,eu l-am cerut penalizari si am fost programat sa le ridic.

Prima comanda a fost pentru geamurile de la apartament. In contract sint trecute 15 zile lucratoare termen de realizare, au interziat cateva in plus. La montaj au spart geamul de la usa de la balcon, urmand ca in cateva zile sa il inlocuiasca (dupa spusele echipei). In graba au uitat sa puna si ornamentele care mascheaza balamalele...

A doua comanda a fost pentru balcon. Contractul a fost semnat pe 19 septembrie. Dupa 2 zile au venit pentru masuratori. (deci aici semnezi contractul inainte de a sti cat ai efectiv de plata). Dupa insistentele noastre si nenumarate drumuri inapoi la showroom am reusit sa-i facem sa ne dea in sfarsit fisa de masuratori. Trecuse o saptamana de la semnarea contractului(era 26 septembrie), iar ei calculeaza termenul de executie din momentul semnarii fisei de masuratori.

Deci avem pana acum o saptamana intarziere si un geam spart care asteapta sa fie inlocuit.

In termen de 15 zile lucratoare trebuiau sa se prezinte la montaj. A durat 30 zile (!!!) pana s-au catadicsit sa trimita comanda. Asta dupa nenumarate vizite la showroom pentru a afla data in care vin sa monteze... a fost nevoie sa mergem la seriul central de la Uzinele Faur, sa le facem scandal, ca sa obtinem promisiunea ca vin sambta la ora 10 (dupa ce ne anuntasera ca vin vineri, bineinteles ca am pierdut o zi asteptandu-i)  Credeti ca au venit????????? Alti nervi, alte telefoane date (unul isi inchisese telefonul, pe fix nu raspundea nimeni, unul a raspuns dupa 6-7 apeluri) si mi-a spus ca sint programat la ora 3!! Credeti ca au venit la 3???? pe la 4.30 a aparut echipa... s-au apucat sa monteze si au spus ca ei nu mai monteaza geamurile, le lasa pe luni ca s-a facut tarziu... AM AJUNS SA MA ROG DE EI SA IMI MONTEZE SI GEAMURILE pentru ca luni nu mai puteam sa iau zi libera, deja pierdusem ziua de vineri asteptandu-i...
Faza si mai tare e ca "mesterul" care a masurat balconul a facut geamul de la o laterala a balconului mai mica cu 8 (opt) centimetri, iar in spatiul ramas pana la perete a pus nu stiu ce profil... pe care baietii l-au uitat la depozit...

In concluzie:

--Timp efectiv de la semnarea contractului pana la montaj : 39 zile !!!!
--Un geam spart pe care nici acum nu au venit sa il inlocuiasca... plus ornamentele lipsa la balamale
--Un gol de 8 cm intre perete si geam prin care bate vantul, in ritmul in care au decurs lucrurile ma rog sa nu ninga sau sa ploua prea tare pentru ca probabil va mai dura o luna de zile daca nu mia mult pana vor catadicsi sa trimita o echipa
--O caruta de bani
--Un milion de nervi

Sa mai spun ca daca stiam dinainte care va fi termenul real de executie nu mai cumparam de la ei ??? Zici sa cumperi de la o firma mare pentru a avea siguranta calitatii iar ei isi bat joc de tine. DE EVITAT

Problema mare cu termopanele astea. La mine au fost montate rapid si arata bine. Problema e alta! Geamurile se aburesc excesiv, ca se ajunge deja la condens si apa care curge de pe ele. S-a aerisit dimineata si seara, s-a mentinut o temperatura constanta in camera si tot persista problema. Din cauza lor a aparut mucegaiul pe peretii din jurul geamurilor si eu din cauza mediului care s-a creat am inceput sa am probleme cu sanatatea. Atata vreme cat nu stau in casa mult timp sunt bine, chit ca stau in ger. Greseala mare a facut-o mama care le-a pus fara factura si fara certificat de garantie. Cert este ca geamurile sunt de proasta calitate, mai mult ca sigur sunt pline cu aer si in nici un caz vid sau oricare alt gaz. Cat dai atat face. Invatare de minte pentru mama mea care nu m-a ascultat. Acum sunt nevoit sa apelez EU la cineva serios ca sa rezolv problema geamurilor. Traim intr-o tara de...

Termenul de montare este 14 zile calendaristice acum, de la semnarea contractului.
Si-a pus cineva usa de intrare de la firma din topic ?am vazut ca au niste modele interesante si destul de solide, rezistente la intemperii zic ei, insa si pretul pe masura ~2500 ron.
Sunt curios insa sa aflu pareri de la cineva care si-a pus.