Sa facem haz de necaz

e ce cred eu ca va da (sau poate a dat) faliment firma "Dot commerce" marele procesator de plati din Bucuresti?
Simplu: pt ca sunt o adunatura de neprofesionisti.

Noi am avut contract cu dansii din ianuarie 2007. Prin luna Mai am lansat shopul avand ca procesator pe Domnul Matica marele guru al procesarilor si platilor online - vezi doamne. Initial ni s-a promis ca se poate procesa si Paypal. eram super happy (in vremea aceea paypal nu procesa pt romania direct). am si procesat 2-3 plati cu paypal. Dupa o sapt insa nu a mai mers!
Discutii, rugaminti , supportul raspundea (sau raspundea “discutam cu cei de la paypal”). cert e ca nu s-a mai rezolvat nimic (cu toate ca prin contract era prevazut) Ceea ce e ingrijorator era cum ne minteau cei de la dotcommerce (dotassure sau cum naiba ii mai chiama) ca "vezi doamne, vorbiiiim cu paypal, nu ne raspuuuund ... etc"

Buun, asta nu e nimic.

Conform contractului decontarile platilor se fac la 7 zile. Suuuper bine. dar nu se intampla niciodata. Prima plata a intrat prin august!!! deci din mai pana in august - nimic (iar aici am dovezi contabile).
Noi din August am incheiat contract cu GECAD. care s-au dovedit a fi exact OPUSUL dotcommerce. Profesionisti, support de nota 10, informatii, transparenta, facturi la timp, procesare fara incidente, o detectie de fraude de nota 10 (nu am avut nici o frauda de peste 6 luni de cand suntem la ei - iar la paypal am avut cam 5 fraude)
revenim la Dotcommerceul Maticesc  in NOIEMBRIE- am de incasat plati capturate la ei in sistem din IULIE - deci 4 luni pe putin.
Totul s-a incheiat prin Martie cand mi-au platit si ultimii bani (incasati la sfarsitul lui august)
Problema este ca nu ni se da nici o solutie. cei de la financiar imi spun mereu “n-avem ce sa facem”, iar CULMEA a fost cand doamna Isac mi-a zis la telefon “Aveam palta pregatita dar domnul matica a cheltuit banii pe altceva” . Nu vi s-ar parea strigator la cer? Si cate altele.  Dupa ce l-am spamat pe matica pe toate blogurile lui de om nesimtit mi-a raspuns in sfarsit ca imi da banii in termen de 10 zile. evident ca au devenit 100 zile.. etc etc

Ii sun saptamanal (am renuntat la apelurile zilnice pt ca incepusera sa nu imi mai faca legatura cu financiarul). Faptul ca ii suni si lasi vorba iara nu are nici o importanta.
Ei practic ar trebui sa fie niste intermediari care sa nu iti foloseasca banii, right? se pare insa ca baietii nu se tin de treaba.
n-as zice toate astea daca nu ar fi ajuns cutitul la os. si nu pt ca as avea cinestie ce sume imense la ei. sunt doar nesimtiti si ingalati! poate chiar tzepari, ramane de vazut.

Nici nu mai mentionez diferenta care este cu Gecadul. am ramas inmarmurit cand imi raspundeau la intrebari instantaneu. m-a socat cand au zis ca ma suna legat de o problema a mea - si chiar m-au sunat!! Sincer ma obisnuisem asa de mult cu mitocania si balcanismele Matica&Company, ca mi s-a parut suspect ca ePaymentul e atat de dragut cu noi. Culmea e ca pe 15 ale lunii mi-au platit - luna de luna. Deci se poate.

Concluzia: Astept cu nerabdare falimentul gheenei lui Matica. si sper sa o ia pe Clementina isac cu el in purgatoriul falitilor.
Si fiti siguri ca o sa ma duc la biserica sa ii blestem pe amandoi.