Asus B550M - PC-ul nu porneste din prima cu 4x8gb RAM 3600mhz

Salut,

Detin un PC cu urmatoarele specificatii:
MB: Asus PRIME B550M-A  (BIOS 3405)
CPU: Ryzen 5 3600
RAM: 4x8gb Team Group TEAMGROUP-UD4-3600 mhz (SK hynix)
@ 1798 MHz (XMP/DOCP) 18-22-22-42  (CL-RCD-RP-RAS)
Memory Speed DDR4-3600 (1800 MHz)
GPU: AMD RX 6600 XT

Problema mea este ca PC-ul nu porneste din prima.

Dupa prima pornire display-ul nu afiseaza opresc unitatea de la buton iar dupa ce il pornesc pentru a 2-a oara, PC-ul booteaza si  functioneaza fara probleme.

Daca il sting si il pornesc din nou porneste fara probleme. Problema apare doar daca calculatorul ramane stins pentru o perioada mai lunga de timp (30min, 1-2 ore)

Tin sa mentionez ca a functionat fara probleme cu un singur Kit de RAMI (2x8GB=16GB)

Cu cel de-al doilea kit de rami insumand 4x8GB=32GB se comporta la fel.

Am incercat diferite setari respectiv voltaj mai mare la RAM (1.37 sau 1.39v) insa problema persista.

Am incercat de asemenea cu frecventa de 3600mhz pe manual, FastBoot dezactivat, diferite versiuni de BIOS

Am reusit sa rezolv problema in trecut si PC-ul a pornit din prima pentru cateva luni chiar cu cele 4 placute de RAM insa doar am avut impresia ca setarile facute in BIOS le notasem si salvasem iar cand am dus BIOS-ul la setarile din fabrica problema a reaparut.

Vreau sa adaug faptul ca am incercat o sumedenie de setari si posibile solutii gasite pe internet insa pana acum nici una nu ajuta.

Am decis sa ma adresez acestei comunitati inainte de a deschide un ticket la Asus Support in speranta ca ceva mi-a scapat dar din pacate timpii memoriilor mele nu se regasesc in lista (4x8gb) suportate care apare pe pagina de suport a placii de baza. (screenshot atasat) in acest caz Asus Support e posibil sa refuze suportul.

Va rog sa imi spuneti ce pasi de depanare ar trebui sa urmez si de ce ar trebui sa tin cont in cautarea unei solutii.

Sunt deschis la orice sugestie si pot pune la dispozitie log-uri, specificatii detaliate din Aida 64 Extreme sau screenshot-uri din BIOS.

Multumesc anticipat.

Daca sursa e buna si in parametri, cel mai probabil da fail la un autotest legat de Agesa si incearca sa modifice si sa restarteze. Posibil sa nu vada memoria cum trebuie.

Edited by andreic, 27 March 2024 - 22:40.

Așa face Asus, n-ai ce-i face.

Verifica conectorul de alimentare sa nu ai un contact imperfect. Pare mai mult o problema de alimentare daca in prezent face asa si cu un singur slot de ram ocupat.

 sisqox, pe 27 martie 2024 - 22:30, a scris:

Vrei să rezolvi rapid, renunță la al 2-lea kit de memorii!

Seria 3000 de procesoare AM4 a avut multe probleme, printre care frecvente erau cele cu memoriile, inclusiv funcționarea defectuoasă cu mai multe plăcuțe RAM. Posibil sa ai și tu astfel de probleme la procesor, cu al 2-lea canal de memorie.

Mai mult, AM4 in general face probleme la folosirea a orice altceva în afara de 2 plăcuțe identice în sloturile indicate în manual: adică face probleme cu 1 sau 3 sau 4 plăcuțe de memorie.

Restarturile repetate dăunează componentelor, să nu ajungi să te plângi pe forum și din alte motive...

Kitul adăugat ulterior trebuie sa fie absolut identic cu cel inițial, dacă are o literă sau o cifră diferită la codul de identificare, nu merită să mai pierzi timpul încercând să rezolvi, șansele sunt foarte mici, aproape nule.



Dacă insiști să folosești cele 4 plăcuțe încearcă următoarele:

1. update de BIOS la ultima versiune

2. dacă tot face probleme la pornire încearcă să îl lași 10-15-30 min fără să îi dai restart, poate face memory training și tu îl intrerupi

3. pornire și rulare cu setările default

4. dacă ai succes cu punctul 3, activează doar XMP față de setările default

Edited by nei-k, 28 March 2024 - 06:42.

nei-k, pe 28 martie 2024 - 06:37, a scris:

Folosesc 4 placute fara probleme pe AM4, ba chiar cu OC.

Asus B450 Strix Gaming-F cu Ryzen 7 3700X si memorii G Skill 3400 CL16 - comportament asemanator la mine. Nu face tot timpul, doar ocazional si doar dupa ce sta oprit mai mult timp.  Eu nu imi fac probleme.

Edited by mkdan2004, 28 March 2024 - 08:43.

@sisqox nu am inteles lacomia de a cumpara memorii peste specificatiile procesorului ori de a face overclock la memorii.
Pe termen scurt totul poate fi ok insa pe parcurs pot aparea bsod ori alte minuni si pierzi timpul aiurea cu reinstalari de w10.
Nu cred ca exista overclock bun si overclock prost.
Deja a mai aparut un user cu probleme asemanatoare.

Ryzen 5 3600 si Ryzen 7 3700X:
Suport Memorie
Tip    DDR4
Memorie maxima    128 GB
Frecventa    3200 MHz !!!!!
Suport    Dual Channel

Edited by mariusixy, 28 March 2024 - 08:53.

Din cate inteleg ai avut kit de 2x8 si ai mai luat inca 2x8 ulterior?
Pune un screenshot din CPU-Z, tabul de Memory si cel de SPD. La cel de pe SPD o sa ai 4 screenshot-uri, cate unul pentru fiecare placuta.

Tind cont ca are ryzen 5 3600 a fost o prostie sa mai cumpere inca 16 gb ddr4.
Limitarea in jocuri o sa vina mai intai de la procesor.
Acum inteleg ca aplicatiile sau jocurile pot cere 32 Gb ddr4 dar te uiti si la procesor si placa video.
Eu de exemplu pe un PC antic cu procesor de 5 lei (E7200) am 8 Gb Ddr2.
Ce ar mai fi sa cumpar diferenta pana la 32 gb ddr2 ca asa spun unii specialisti de pe forum.
Trebuie sa fie un echilibru intre procesor, placa video si memoria ram.

Edited by mariusixy, 28 March 2024 - 10:05.

4x8GB ram. Am auzit si eu ca pot aparea probleme de stabilitate a memoriilor la ocuparea a 4 sloturi. La DDR5 problema e si mai comuna.

Unul din sloturile de ram este problema.O sa vezi ca daca vei scoate o placuta de rami dintre cele 4, va functiona normal,dar intai trebuie sa vezi care slot este.Trebuie sa le iei pe rand si sa pornesti pc-ul sa vezi daca merge sau nu ,schimbandu-le pe rand pana ajungi la slotul problematic.

Verifica prima data sa vezi daca sursa de alimentare poate duce procesorul si cele 4 placute de memeorii Ram.Pentru acest lucru verifica fiecare placuta de memorie Ram, in cele 4 sloturi.

Chiar daca e la sectiunea Hardware, e  posibil sa fie doar o problema soft -  windowzul sa aibe ceva bube la boot  :  https://support.micr...9f-0fbf51f7dd5d

Edited by jakota, 28 March 2024 - 12:46.

E de la AM4, oricum o dai!

Am acasă laptop cu Intel Gen8, desktop cu Intel Gen10, 2 Desktopuri cu AM4 (5700G) și mini PC cu AMD 7940HS. Probleme am avut doar cu AMD-urile, de toate felurile. Din fericire nu am avut probleme Hardwar, dar Software de toate felurile: drivere, update de Windows, update Bios - orice se modifică sau actualizează, crește riscul de BSOD.
Am combinat procesoarele și RAM-ul cu plăcile de bază, astfel încât să minimizez riscurile și să măresc performanța, cu intervenții minime. Aceleași kituri RAM, au rulat plug & play pe alte 3 sisteme cu Intel fără probleme , pe AM4 trebuie gâdilate. Dacă le mut de pe un sistem pe altul, fac probleme.

Mie unul mi-a ajuns cu AMD, nici Turion nu a fost așa sensibil precum Ryzen.

mariusixy, pe 28 martie 2024 - 10:05, a scris:

R5 3600 nu e folosit in jocuri tipice mai mult de 50-60% deci nu e corect enuntul, are capacitate, mai poti sa si streamuiesti in timp ce joci, twitch etc. Iar memoria multa e necesara cand faci simultan multe lucruri. In general inca e valabil ca video cantareste cel mai mult.

mariusixy, pe 28 martie 2024 - 10:05, a scris:

Tu compari procesor de 11000 in cpu queen cu procesor de 75000... si pe antichitati daca voiai sa faci video editare 32 era necesar ca eviti rulajul excesiv al hdd-urilor ca pe atunci ssd-urile erau raritate.

Edited by andreic, 28 March 2024 - 14:07.

nei-k, on 28 martie 2024 - 06:37, said:

Multumesc pentru raspuns.

1. Bios este la ultima versiune

2. Nu cred ca este cazul, dar pot incerca si revin cu feedback.

3. Din cate imi amintesc cu memoriile la 2400mhz (default frequency) porneste din prima si la rece.

4. Activarea XMP sau modificarea frecventei face ca sistemul sa nu mai porneasca din prima incercare.

mariusixy, on 28 martie 2024 - 08:52, said:

Lacomie sau nu, probabil atras de pretul destul de redus si febra cumparaturilor am decis sa achizitionez si al doilea kit de ram.

Pot sa confirm ca nu imi era si nu imi este absolut necesar 32gb RAM pentru activitatile ce le desfasor pe PC-ul in cauza.

Stii cum e, ma mancat si acum ma scarpin... PS: Sunt pasionat de calculatoare inca din copilarie iar poate cu ocazia asta mai am ceva de invatat. Pardon, putem avea cu totii.

De acord de asemenea ca nu exista OC bun sau prost dar sunt cateva setari specifice care pot aduce un plus de stabilitate.

Nefiind expert in ale OC-ului, evit sa imi dau cu parerea despre setari specifice pentru ca da, recunosc, setarile stabile le-am nimerit si au fost facute "dupa ureche".

StickyFingaz, on 28 martie 2024 - 09:33, said:

Atasat screenshot-uri din SPD (Aida 64).
SN difera, sa zic ca poate am combinat 1 placuta dintr-un kit cu 1 din cel de-al doilea.
Urmeaza sa verific si asta pentru ca am observat ca in dim 1 si 2 daca e vb de (A1 A2) ca serial-ul este mai apropiat respectiv B1 B2

• Pot schimba memoriile intre ele si sa le testez pe fiecare pe rand doar ca va dura ceva timp.

mariusixy, on 28 martie 2024 - 10:05, said:

• Una dintre variante ar fi sa schimb procesorul, e adevarat (ex R7 5800x3d) care da, are un pret foarte bun acum doar ca nu imi este 100% necesar plusul de performanta in momentul de fata.

Sa adaug putin de context.
Sunt nenumarate topicuri pe internet in care utilizatorii intampina probleme de boot utilizand Ryzen seria 3000 + B550, X570, X470 sau B450 cu memorii RAM la 3200-3600mhz.

• Problema pare a fi update-ul mai mare decat AGESA 1.2.0.3c (ultimul stabil in configuratia de mai sus.

Daca stiam ca ajung in situatia asta probabil ca as fi facut aceiasi alegere in ceea ce priveste cele 4 placute de 8GB RAM, singurul lucru in care as fi investit putin mai mult e o placa de baza mai sanatoasa.

Stiam ca sunt probleme cu B450 dar am sperat sa nu fie cazul cu B550 (probabil conteaza si producatorul desi toate semnele indica o problema de AGESA)

stoshiba, on 28 martie 2024 - 11:58, said:

Eu cred ca duce atata timp cat PC-ul ruleaza si cate 2 zile dupa ce reuseste sa porneasca, la a doua cheie.

Motivul pentru care am deschis acest topic este pentru a invata, iar prin documentarea acestor teste poate va ajuta pe cineva sa nu faca aceiasi greseala facand upgrade la un BIOS sau alegand un tip de configuratie care in aparenta depaseste limitarile componentelor.

Legat de faptul ca R5 3600 suporta doar 3200Mhz, nu cred ca este adevarat pentru ca daca facem un calcul rapid, 3600mhz CL18 are aceiasi latenta cu 3200Mhz CL16. (3600 / 18 = 200 vs 3200 / 16 = 200) si am vazut cum merge, stabil, fara probleme.

Ieri in paralel am scris si celor de la Support ASUS si raspunsul a fost sa consult lista QVL de tipuri de memorii suportate.

Parerea mea e ca e o lipsa de asumare si transparenta faptul ca nu ti se poate prezenta un release note de BIOS unde "known issues" sunt in teorie rezolvate.

Pe premiza "Nu e un bug, e un feature" cei de la Asus mi-au raspuns ca ei sunt producatori si nu dezvoltatori de Software iar aici mi se pare lipsa de profesionalism.

Cum ar putea o echipa de suport sa recomande ultima versiune de BIOS daca nu pot sa spuna ce au reparat sau daca chiar a fost ceva stricat?

Si aici ma refer la un release note adevarat, un statement, ca pana la urma 2 randuri scrise in dreptul butonului de download al BIOS-ului ar trebui sa dea de gandit.

Probabil ca da, in urma update-ului se cauta ca utilizatorii sa faca upgrade-ul final, mult dorit, pentru a mai stoarce cativa banuti in momentul in care esti nevoit sa schimbi platforma.

In lipsa unui release note am intrebat daca e posibil sa fac downgrade de la v3405 la 2423 pentru ca asa cum am mentionat si mai sus tipul asta de probleme ale detinatorilor de R5 seria 3000 a inceput odata cu actualizarii de AGESA 1.2.0.3c la AGESA 1.2.0.5 sau mai mare.

Nu am reusit sa aflu daca pentru versiunile ulterioare de BIOS/Agesa au rezolvat aceasta problema pentru ca, repet, nu este nimic documentat.

Raspunsul celor de la ASUS legat de downgrade a fost urmatorul:

"Downgrade-ul il recomandam doar pentru teste".

Aici in limbaj direct cred ca au vrut sa zica ca nu imi pot recomanda un downgrade dar nici nu exista o limitare.

Recomandarea sa stai la ultima versiune de BIOS se poate aplica in anumite cazuri si nu cred ca isi mai bate capul cineva cu stabilitatea unui procesor fabricat in 2019 dar aveam alte asteptari din partea ASUS legat de partea de downgrade. Poti sa o faci dar e recomandat doar de "test".

Va multumesc tuturor pentru raspunsuri. Probabil ca am sa revin in cateva zile cand voi avea timp sa efectuez cateva teste recomandate de voi, respectiv sa "testez" versiunea de BIOS 2423.

Voi reveni cu feedback in momentul in care ajung la o concluzie.

Pune o baterie noua de bios.