Problema ciudata DVR Hikvision DS-7108HQHI-K1

Salutare.

Intampin o problema ciudata la un DVR Hikvision. Mai exact, se da un sistem perfect functional, format dintr-un DVR Hikvision si 5 camere analogice. DVR-ul este configurat sa utilizeze 5 iesiri pentru camere analogice si 3 iesiri pentru camere IP.

De curand, s-a suplimentat cu inca 2 camere analogice sistemul actual. Am incercat sa setez toate cele 8 iesiri numai pentru camere analogice, pentru a functiona si cele 2 camere noi adaugate, insa dupa ce fac noile setari in configuratia DVR-ului, le accepta, insa dupa repornirea DVR-ului, nu salveaza aceste noi setari si ramane cu vechile setari.Am incercat sa-i fac si o actualizare de soft (firmware) direct de pe stick (caci de pe interfata web nu functioneaza) si dupa ce recunoastea si instaleaza actualizarea de soft, dupa repornire, revine la vechiul soft, parca nimic nu s-ar fi intamplat. Parca ar fi intr-un fel de lupa. Am incercat cam toate variantele, inclusiv resetare la setarile din fabrica, inca nimic nu functioaneaza, revine la setarea initiala.

Are cineva vreo idee cu pot rezolva aceasta problema? Sa fie una legata de soft sau hardware?

Multumes anticipat!

ii suni pe cei de la hikvision,le dai mail.
Ofera ei support prin TeamViewer.

Un numar de telefon sau adresa de email, te rog? Ms!

In primul rand alea sunt intrari, nu iesiri - intra semnalul de la camere in DVR, nu da DVR-ul semnal la camere.

In al doilea - ala e un DVR ptr 8 camere - tu deja ai 8 camere conectate - 5 analogice si 3 IP. Daca mai pui inca doua anlogice ajungi la... 10...

Corect pentru prima afirmatie. Greseala mea, m-am grabit sa scriu textul.

Pentru a doua afirmatie, nu am conectata nici o camere IP. Asa am gasit setat sistemul. Practic eu am dezactivat camerele IP (porturile 6-8) si le-am activat pe cele analogice (porturile 6-8). Insa dupa repornirea DVR-ului, revine la setarile initiale, ca si cum nu am schimbat nimic in configuratie. De exemplu, acum este setat pe limba engleza. I-am schimbat limba pe romana, insa dupa repornire revine la configuratia initiala (limba engleza). Asa se intampla pentru orice setare noua as face (ca si cum ar fi "blocat" pe setarile alea).

Ceva sugestii?

BTW, DVR-ul suporta 8 intrari analogice + 2 intrari IP!

Edited by catanutz, 19 February 2024 - 14:22.

Eu n-am reusit sa faca sa mearga mai mult de 8 camere. Daca elimin un analog imi merge una IP in loc. Daca activez iar, pica cea IP.

Daca orice setare faci revine la vechile setari imi suna a problema hardware. Mai exact cipul de memorie flash a devenit read-only.
Ceva similar cardurilor flash sau stick-urilor USB la care s-a terminat nr de scrieri acceptate de celule.
Asa am un router antic - un TP-LInk - nu mai merge sa-i fac nimic - avantaj ca nu mai poate fi hacuit - daca il sparge cineva nu-i poate schimba nicio setare.

catanutz, on 19 februarie 2024 - 13:50, said:

Am contract de service/mentenanta cu ei pe firma. Nu le pot furniza datele,incalc gdpr.
Tie nu ti-a dat?

Asta e importatorul oficialin Romania - care ofera si service:
https://generalsecurity.ro/contact/

Au mai multe puncte de lucru in tara - aveti contactele acolo ptr toate.

Profit și eu de topic.
Am sistemul de mai jos.
https://rovision.ro/...ExoCEFsQAvD_BwE

Am montat cele 6 camere. Am mai achiziționat încă două.
https://m.vonmag.ro/...lumina-40m-ip67
https://m.vonmag.ro/...tila-28mm-ip-67

Cea color nu se conectează. Am crezut că este defectă. I-am făcut retur. Am primit răspunsul că este perfect funcțională.
Deduc că trebuie ceva setări la DVR, dar habar nu am ce. Mă puteți sfătui în acest sens?

Pai ambele sunt color...

De ce nu incerci si tu sa suni la suport sa le spui ce si cum ?

Prima este full color, inclusiv noaptea.
Am crezut că trebuie ceva setări în DVR.

Vezi daca are buton de setareTVI, AHD, CVI și CVBS. Încearca să schimbi succesiv. Apoi trebuie sa ai max 4 Mpx la fiecare cameră. Pt probe monteaz-o singură fără celelalte

Edited by orlandobarbulescu, 20 February 2024 - 19:29.