Bani furati de pe cardul BT

Salut,

Sunt client Banca Transilvania si vreau sa va zic ce mi s-a intamplat, sperand ca imi puteti da niste sfaturi, pentru ca nu stiu cum sa procedez. Azi dimineata m-am trezit in cont fara 130 de lei si am cautat tranzactiile, sa vad ce s-a intamplat. Deschid tranzactiile si imi apare -30$ (130 de lei) de la un site american SAFETEFEE.COM,  un site pe care nu l-am accesat in viata mea si nici nu am inteles cu ce se ocupa.

NU am platit niciodata catre acel site, e prima oara cand aud de el si nu stiu cum au ajuns sa imi ia datele si sa imi fure bani.

Ce pot face in aceasta situatie? Banca ma poate ajuta?

Edited by reus11, 25 December 2021 - 14:43.

Pai in primul rand suna la numarulde urgenta al bancii si blocheaza imediatcardul ..si dupa aceea mergi la banca si rezolva problema.

Suspenda-l imediat , desi cred ca e prea tarziu

Din cate stiu banii nu mai pot fi recuperati, odata facuta plata..dar trebuie imedit sa blochezi cardul , caci e posibil ca cineva sa-ti foloseasca datele cardului si pentru alte tranzactii..din pacate abia luni se deschid bancile...

Suna la banca, blochează cardul și inițiază refuz de plata pentru tranzacția respectiva.
Îți vor cere sa faci plângere la politie; cel puțin în București asta se poate face online. Banca îți cere probabil sa le trimiți dovada plângerii.

 Namidee, on 25 decembrie 2021 - 14:44, said:

Nu mai e de asteptat..trebuie sa sue la banca si sa blocheze cardul imediat...altfel risca sa-i apara si alte plati.

Blochezi cardul, iei legatura cu banca si faci refuz de plata. Cineva (sau ceva) ti-a aflat datele cardului si le-a folosit. Daca nu ai autorizat plata prin nici o metoda (sms, aplicatie, cod PIN), iti vei primi banii inapoi. Am experienta cu o "gaura" de cca 10.000 lei.

LE: suri a fost mai rapid

Inca ceva: intreaba-ti partenerul/partenera daca nu cumva a facut acea tranzactie

Edited by danvlas, 25 December 2021 - 14:54.

Nu ti s-a cerut sa confirmi plata?

ai facut cont/ abonament pe vre-un site in ultima vreme ?
Asa au multe, cateva zile fara bani dupa care ti se ia suma pt abonament lunar, 29.99$ au multe... siteuri specifice

[ https://thumbs.gfycat.com/ColorlessDirectIbex-size_restricted.gif - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by sirgoofy, 25 December 2021 - 15:17.

BT nu are metode de autorizare plata? SMS si PIN sau Token?
Blocheaza imediat cardul!! Stii vorba aia:Azi un ou, maine un bou.

Sunt metode de autorizare, dar cand plata e sub o suma "minima" nu-ti cere autorizare,
Aceste limite se pot seta de catre client.
Posibil 30$ e sub limita de la care e necesara autorizarea.... pt contul sau.
Cum e si cu plata la magazine, sub 100lei nu bagi pinul.

Acum sa blocheze cardul, ori sa anuleze abonamentul de pe respectivul site, aparent acel site e call center pt site de dating/ intalniri.
imo slabe sanse sa recupereze aceasta suma.

Edited by sirgoofy, 25 December 2021 - 15:37.

 sirgoofy, on 25 decembrie 2021 - 15:30, said:

Nu e niciun abonament, omul nu recunoaste tranzactia tu nu ai citit primul mesaj?
Si eu am patit odata in 2018, vreo 600 lei luati de pe card in 2 tranzactii succesive, una din Barcelona (Casa Battlo haha) si una din San Francisco.
Am mers la banca, m-au pus sa fac plangere la politie si banii mi-au fost returnati in circa 2 luni.

Alta data in iunie 2021, 4 incercari succesive de tranzactii din Dubai in valoare totala de... 8000 de lei!! Noroc ca nu aveam in momentul ala bani pe card, deci nu au avut ce sa-mi ia.

La Politie mi-au spus ca primesc multe astfel de plangeri, si toate sunt de la BT sau BCR...se pare ca au o securitate slaba cardurile la aceste banci, mai ales Visa Electron.
E adevarat,eu fac multe plati online, circul mult prin strainatate si probabil pe undeva se mai fura datele prin diverse metode.
Totusi nu-mi explic de ce toate fraudele sunt la BT si BCR.

Suma o recupereaza sigur daca nu a autorizat el tranzactia.

Edited by axisborn, 25 December 2021 - 15:37.

 sirgoofy, on 25 decembrie 2021 - 15:30, said:

Nu cred ca exista limite la plăti online.
Îți cere confirmare pentru orice suma.

 reus11, on 25 decembrie 2021 - 14:37, said:

Suna imediat la serv. clienți. Explica-le situația.

 axisborn, on 25 decembrie 2021 - 15:35, said:

Tranzactia NU va fi cu numele de site pe care s-a abonat, ci site-ul prin care fac tranzactiile financiare .
Pt a evita sa apara in extras XXX.com ... ar fi o problema pt multi barbati insurati, nu crezi ?

Edited by sirgoofy, 25 December 2021 - 15:53.

Vad ca au mai patit si altii pe reddit cu acelasi site, cea mai simpla solutie este SA SUNI LA BANCA prima data (cum ti-a zis toata lumea de mai sus deja) iar pe viitor sa bifezi ca ORICE plata online sa aiba nevoie de autorizatia ta (amprenta,token,sms whatever)

LE: https://www.bancatra...a-plati-online/

Edited by marcel201, 25 December 2021 - 15:40.

 ech, on 25 decembrie 2021 - 15:35, said:

Nu neaparat, nu cere la toate, depinde cum are comerciantul respectiv setarile, asta mi-au zis mie cei de la BT.
Da, uneori cand platesc online, cel mai adesea la utilitati, cere confirmare prin  aplicatia BT24, alteori nu cere absolut nimic.

 danvlas, on 25 decembrie 2021 - 14:49, said:

Sau copiii
Știu o poveste de genul asta.
Mai multe persoane virasera în contul unei cunoștințe bani pentru a plăti ceva legat de un concediu.
Fix în acea perioada copilul acelei cunoștințe s-a apucat sa cheltuie acei bani pe ceva jocuri și s-au trezit toți fără bani. A fost show  

 axisborn, on 25 decembrie 2021 - 15:39, said:

Cred ca nu îți cere confirmare atunci când ai cardul inrolat, de exemplu la comenzile de. la emag