Problema notebook ACER V5 552G

Buna seara,
In decembrie 2013 am cumparat acest notebook ACER V5 552G.

Pe scurt:
-AMD A10 5757M quad core cu turbo pana la 3.5GHz
-grafica AMD APU 8650G
-grafica AMD 8750M cu 2GB dedicati
-RAM 8GB (4GB onboard + 4GB pe slot) cu posibilitate de extindere totala pana la 12GB
-HDD WD 500GB
-diagonala 15.6"
-HDD 500
-2 x USB 3.0, 1 x USB 2.0, LAN, HDMI, Jack si mini DVI

Notebook a functionat ireprosabil. O data mi-a facut o figura cand il scosesem din standby cu niste dungi pe verticala roz insa cursorul si tot ce aveam deschis era functional. Dupa care nu a mai facut figura asta cativa ani.

Recent a facut o alta figura, mai complexa de data aceasta in sensul ca problema nu se rezolva doar cu un restart. Problema apare uneori chiar si la Logo ACER de la pornire. Pot sa il tin inchis un timp si degeaba tot asa face. Daca e in windows tastatura merge, ctrl+alt+del sau tasta de windows, insa cursorul nu mai merge sau merge sacadat pe masura ce dunga verde coboara si incepe sa fie urmata de cea roz; cand imaginea apare pt scurt timp clara atunci reactioneaza si cursorul. Dupa ceva timp lasat sa isi faca damblaua dungile incep sa dispara cate putin, pana nu mai apar deloc, insa e foarte frustrant.

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/DNFEDBf7BHY?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/z_dGzZYdBmA?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/x4a-bFRbO0s?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Notebook a fost curatat de cateva ori de praf, schimbata pasta in service, am si SSD pe el Crucial 256GB din 2015, acum am in total 12GB Ram.
Daca pliez sau extind displayul figura asta tot ramane, nu dispare.
M-ar putea lamuri cineva de la ce ar putea sa fie si daca se poate repara?

P.S: Va rog excludeti replici de genul "ia-ti altul".

Banda LVDS.

_R_A_D_U, on 23 octombrie 2020 - 21:34, said:

Scuza-ma, insa banda aceasta ce rol are? Transmite semnalul catre display sau il alimenteaza? Totusi cand pliez sau extind displayul, nu dispare fenomenul o data ce e aparut (de ex scot notebook din st-by sau il pornesc si deci ecranul e la 90 grade).

Ar putea fi si de la RAM o eroare ceva? Sau de la vreunul din cele 2 chipseturi video sa fie desprins si sa necesite un re-burn?

Notebookul a mers mereu bine. Nu s-a infierbantat ca altele. Are 2 coolere in spate si doua radiatoare. E facut bine. Are cabluri lungi si groase de la priza la incarcator si de la incarcator spre notebook. Multe din ziua de azi au cabluri scurte si mufe subtiri.

Nu-l poți conecta la un display extern să vezi dacă se manifestă la fel?

Edited by red46, 23 October 2020 - 22:14.

red46, on 23 octombrie 2020 - 22:13, said:

Salutare! Aceiasi idee mi-a dat-o vecinul meu adineauri. ideea e ca nu am momentan la indemana nici monitorul de la vechiul PC samsung si nici adaptorul DVI/VGA original de la ACER. Stiu ca odata luasem un cablu din altex HDMI si cand il conectam la un TV Samsung facea o figura, dar doar pe acel TV: ma uitam la un film si din cand in cand pt o fractiune de secunda..hai o secunda maxim se stingea ecranul TV-ului si apoi isi revenea la normal. Sa fie cablul de proasta calitate? Sa fi fost vreun driver incompatibil sau ceva de la placa video? Mai tarziu am vazut ca TV avea si el o hiba: dupa inchidere jumatatea superioara a ecranului ramanea un gri care disparea incetul cu incetul.. Pe DVI cand il folosisem cu monitorul Samsung mai demult acum vreo 5-6 ani nu a facut nici o problema. Laptopul a mers snur. Chiar si cu 8GB RAM cat avea initial rula perfect windos 8.1 + VM Ware cu linux. Pe un monitor aveam un sistem, pe celalalt, celalalt si nu a dat rateu niciodata.

Problema nu apare mereu si nici dupa un anumit timp.. Apare subit.. ori daca e tinut si scos din st-by alteori daca e pornit de la zero.. si nu dureaza mereu la fel de mult ca sa pot sa imi fac o parere. Exista sansa ca sa tina cateva zile sau mai mult pana sa se manifeste iar.. depinde.

Cand l-am cumparat accesibile erau driverele pt windows 7 si 8, ulterior au aparut pt 8.1 si mai tarziu si pt 10, caci teoretic conf.specificatiilor Microsoft, a acelui test care iti confirma ori nu daca sistemul tau duce windows 10 si duce. Insa buba mare la windows 10 e ca trebuie musai instalat un anume patch/service pack caci tureaza - pt un timp indelungat la o viteza maxima - uneori coolerele fara sa faci mai nimic.. doar un browsing si atat. Daca il instalezi nu mai face asa. Pe 8.1 sau pe linux niciodata n-a facut figura asta. Tot windows 10 il blamez caci e mare consumator de resurse si hardware dar si de baterie. De aia la multe notebookuri noi nu tin bateriile mai mult de 2h. La al meu bateria originala pe windows 8.1 tinea fix cat era in descriere 4...4h juma daca era dat pe low-power, iar la windows 10 tinea sub 2h. Acum ca e baterie compatibila caci cea originala mai da rateuri pe windows 8.1 tine undeva intre 3 si 4h, iar pe windows 10, fara sa faci nimic, doar cu ecranul aprins tine cam 1h 15min, iar daca faci ceva pe el tine sub 1h.. de regula cam 45-50 minute pe ceas. De-aia am si revenit pe windows 8.1. Windowsul 8.1 e original cu licenta retail si aceiasi cheie ma lasa MS sa o folosesc si pt windows 10 ca fapt divers.

Off topic: faza cu windowsul 8.1 vs 10 vad ca au patit-o si alte persoane, nevasta-mea si soacramea. Ambele au 2 modele identice de Lenovo cu procesor de la intel i3, grafica intel HD630, 4GB RAM si HDD de 500GB si inainte cand aveau windows 8 tinea bateria mai mult, acum cand le-a instalat cineva windowsul 10 bateria tine sub 1h..cam 45min, iar apoi se stinge subit

Edited by andreidl, 23 October 2020 - 22:58.

Inlocuieste-i display-ul si scapi de problema.
Ce au scris altii pe aici... treaba lor.Eu ti-am spus cauza exacta. Laptopul iti va functiona mult de acum incolo.

Tehnicianul090370, on 24 octombrie 2020 - 00:49, said:

Salut. Daca zici ca e mai simplu. Sa fie niste invertoare care s-au busit poate partial si din cauza asta cand face dungile alea sacadeaza mousul? Daca schimb displayul, displayul vine si cu acea banda LVDS?

Laptopul costase in decembrie 2013 undeva la 2399 lei de la emag. La vremea aia era cam printre putinele care sa aiba 8GB DDR3 din dotare, care sa aiba si o placa video dedicata si sa aiba si porturi diverse. Mai era unul similar de la Toshiba, parca tot 8GB RAM avea insa era dintr-o alta clasa.. un A6 sau A8 era.. la pret nu era mare diferenta. Dar eu am vazut inainte de toate si interiorul prezentat de un rus: 2 radiatoare in spate, neacoperite de balamaua aia lunga care o au MacBook-urile, cu doua ventilatoare. Alte laptopuri ofereau ceva mai putin, iar multe aveau toate mufele ingramadite, nu puteai pune doua dispozitive unul langa altul. Pe SSD de la Crucial in 2015 dadusem vreo 675 lei de 256GB.. promite 73TB la maturitate.. abia azi am doar 16TB scrisi. Nu m-am uitat la unitatea optica pt ca anterior avusesem un netbook Lenovo S10e primit de Craciun (un dezastru cu intel atom) si mort-copt am avut nevoie de o unitate optica dupa un timp.. Apoi, stickurile au evoluat si nu prea a mai fost nevoie zilnica sa ai nevoie de unitate.. decat cand te uiti la vreun film sau reinstalezi sistemul de operare. S-au dezvoltat si serviciile de cloud f mult intre timp si chiar nu prea se mai merita unitatea optica.. in plus consuma mai repede bateria daca folosesti laptopul pe baterie.

Pe configuratia originala cu HDD si 8GB RAM am rulat si Eclipse si VMWare. Dupa ce am facut upgrade la SSD (laptopul asta avea doar 1 an garantie si 6 luni bateria) a rulat instant masinile virtuale si multe altele. Cu SSD de la Crucial din st-by cand il scot in 2 secunde e treaz, cere doar parola. La bootare ia mult mai putin..cu tot cu bagatul parolei ajung la un 18 secunde.. cu HDD-ul undeva intre 30-40 secunde ii lua. Si acum merge, dar trebuie sa il las uneori sa isi faca damblaua.

Laptopul are si BIOS si un UEFI la alegere si doua moduri de partitionare.. MBR cand esti pe BIOS si GPT cand esti pe UEFI cu functii de secure boot + un sunet fain si amplu dat de Dolby Home Theatre.

Auzi... si eu am ACER 2 ultramoderne (au 3 saptamani de la cumparare) sunt din gama NITRO,supermultumit de ele.
La al tau este display-ul.Cablul LVDS nu este defect dar... fiindca exista un "dar"...  desfa cablul LVDS la ambele capete (si cel dinspre display si cel de pe placa de baza si cu spray-contact, curata contactele.Doar pulverizezi putin si scoti/bagi mufele cu atentie de 3-4 ori,apoi le lasi corect introduse.Faci probe in timp.Daca defectul se repeta,inlocuieste display-ul cu altul.Este defect pe T-CON (electronica display-ului) si nu ai ce-i face.Dar poate scapi cu o curatare.M-am lovit de genul asta de defecte,praful marunt intra pe unde nu te astepti si in timp mai creaza probleme de genul asta.
Bafta!

Am inteles. Eu ma gandeam la ceva mai grav gen un chipset care ar putea fi desprins usor. Acum eram curios sa vad daca il conectez pe TV prin HDMI daca face si acolo figura cum ziceau si altii. Figura o face cand nu te astepti. Dar merci pt idee. Is curios cat ar ajunge un display pt el.

Stiu laptopurile ACER din gama NITRO. Sunt facute special pt jocuri, grafica, pt a proiecta. Au resurse si configuratii aproape cu ale unui desktop. Sunt pe putin 4000-5000 lei insa au si racire pe masura cu multe fante, radiator/radiatoare pe masura, tastatura iluminata.

Ce e ciudat e ca sacadează mouse-ul ceea ce poate duce cu gândul la placa video sau un chipset cu probleme.
Vezi dacă ce zice colegul vis-a-vis de display merge

Acum face figura doar cand ii dau restart din Windows, 1-2 secunde inainte sa apara logo ACER. Apar dungi fine orizontale verzi, dupa care dispar si porneste normal, fara alte figuri. Interesant e ca atunci cand ii dau shut down si il pornesc nu mai face figura asta..

Eu zic ca nu e banda sau display-ul ci e din placa de baza.
Oricum nu poți repara tu asta.
Ori îl duci in service, ori stai cu el așa pana crapă de tot și vezi atunci.

Curățat de praf și repastat bănuiesc ca este, nu ?

Edited by waterman, 25 October 2020 - 07:46.

A fost dus de vreo 2 ori la curatat si pus pasta la service. Da stiu pe un tip in iasi care lucreaza bine si orice laptop am dus la el, la fiecare a facut treaba buna. Unui Lenovo S10e i-a schimbat placa de baza, ca il folosisem vreo 3-4 ani pana sa il iau pe asta si atunci nu aveam bani de un laptop nou, iar cu vreo 270 lei am scapat ieftin caci aveam nevoie. Un hp al cuiva avea o alta hiba, eu ma uitasem sa vad de ce nu se aprindea si pornea doar ventilatorul, insa din intamplare nu mai apucasem sa ii pun butonul de power si i-a facut reburn la chip-ul grafic si a mers perfect dupa aia. Desi il dusesem fara acel buton si nu erau puse toate suruburile si se gaseau in geanta el mi-a zis unde se lega acel buton si l-a montat integral. La un MacBook a lui tata i-a pus rami noi, de la 512+512 cat avea el, i-a pus doua placute de 2+2GB si tot la el am fost. Cred ca am sa apelez si de data asta tot la el.. Faza e cu banutii $$. Ca atunci ii aveam la indemana.. acum e mai greu nitel. Oare cat m-ar costa daca sa zicem e de la placa de baza ceva si ar trebui sa faca un reburn la o componenta?... poate s-a fi desprins ceva in timp.. nu exclud. Dar un display sau o panglica din aia? Doar asa sa imi fac o parere cam la ce cheltuieli sa ma astept. Oricum as scapa mai ieftin decat cu un laptop nou.

Cu Acer-ul nu am fost pt schimbarea tastaturii si a bateriei la el.. nu stiu cum de nu m-am dus.. si m-am dus la Avicena.. si acolo au pus cum au stiut.. insa fiind magazin de unitati, imprimante, periferice si componente, treaba prea grozava nu au facut. Bateria e una compatibila si nu s-a asezat fix cum era cea veche (mai subtire).. N-au strans calumea toate suruburile, daca ceva nu mi-a convenit m-a tot pasat unul catre altul.. pe motive ieftine.. ca unul se pricepe la montat tastaturi iar celalalt nu face asta.. ca nu e ala care ti-a facut montajul venit.. timp pierdut si nervi..

A rezistat bietul ACER trecut pe la toti "mesterii" pe unde spui ca a fost!
Ti-am dat rezolvarea clara, eu lucrez in IT de peste doua decenii,Telecomunicatii,retelistica,electronica.
Nu stiu si nu ma intereseaza cat sunt priceputi aia de prin Iasi, eu stiu cum fac eu si ce clienti ma cauta.Ti-am dat gratis diagnosticul,poti merge cu el asa dar sa nu se agraveze.
Mai poate fi (caz mai rar dar nu este de neglijat) din capetele, repet capetele mufelor,adica respectivii conectori murdari,Nu este cablul LVDS fiindca s-ar fi observat cand miscai capacul.
Un test pe un monitor extern nu este de neglijat.
Nu se numeste "reburn" ca nu-i da foc din nou... se numeste reflow,operatia de "incalzire" a componentei si se face pe o masina speciala!
Gasesti pe "Gogu" destule informatii!
Bafta!

Am fost si am discutat cu persoana care mi-a reparat mai multe laptopuri (si ale cunoscutilor si ale mele) si mi-a zis ca problema asta o face cand chipsetul video e desprins. El cum ziceam are doua placi grafice. Insa din pacate nici din bios, nici din uefi nu pot dezactiva placa dedicata.

Am inteles ca chipsetul video e lipit pe niste "bilute" asa e tehnologia acum. Din ce mi-a zis nu poate fi "inlocuit" efectiv sau relipit altul de la 0 tocmai din acest motiv..ar avea peste 240 de astfel de contacte din ce am inteles, si se poate face reflow si m-ar costa 70 lei, insa daca nu reuseste, laptopul nu mai porneste si prin urmare nu imi ia in acest caz nici un ban.

Alta solutie daca gaseste alta placa de baza care ar fi 200 lei.

Acum vin si eu cu o intrebare.

Stiu ca modelul care il am cu mici diferente a fost scos in 3 versiuni:

V5 552G - cu dual graphics cum am eu 8750M + 8650G
V5 552P - cu grafica integrata 8650G
V5 552PG - care avea in plus un touch in loc de displayul clasic.

Intrebarea mea ar fi, sper sa nu zic o prostie, daca s-ar merita sa ii bage mai bine placa, in cazul in care se potriveste de la 552P? Ma gandesc ca poate asa nu se va mai incalzi si sa se desprinda chipsetul dat fiind faptul ca e APU?

Totusi resursele sunt super limitate din cauza jobului iar sa iau un laptop bun sa ma tina cel putin cat a tinut si asta adica 7 ani nu gasesti asa usor si sa aiba si niste specificatii bune. Daca vrei un lucru bun trebuie sa platesti ceva mai mult. Se simte in timp la calitate, fiabilitate samd. Altele incep sa mearga lent, poticnit cum apare un update/upgrade de sistem sau pur si simplu datorita "imbatranirii" unor piese nu de o calitate rezonabila si orice ai face orice sistem ai pune tot de-an pulea merge,scuzati ca zic.

Chipsetul video este lipit pe placa de baza pe niste bile BGA. Nu-l poti inlocui ca nu este plug and play,nu este modul detasabil, nu este ca un modul RAM sa ai acces la el.
Persoana ce ti-a mai reparat laptopul greseste in proportie masiva acum.Ca sa verifici daca este dezlipit chipsetul video,baga un test cu Valley Benchmark si tine-l mult.Daca apar probleme de artefacte dupa un timp, este din placa dedicata, chipset dezlipit sau memorie video cu probleme.Eu merg pe display cu T-Con defect.
Si eu zic ca este riscant un reflow facut aiurea.Daca persoana ce ti-a mai reparat laptopuri nu are ce-i trebuie este bine ca s-a abtinut.
Ca sa mai "tragi" de el recomand macar o proba cu alt display compatibil.Daca persoana ce-ti repara laptopuri are unul de imprumut o perioada,incearca cu acela.
Placa grafica dedicata NU se activeaza decat la aplicatii ce solicita acest lucru,in rest pentru Youtube si Facebook + browsing merge pe integrata, deci fara artefacte.
Hai ca am dat pe gratis cam prea multe informatii,vezi si tu ce faci cu el, eu ti-am spus cu ce sa incepi.
Numai bine!