Clevo N850 imposibil de folosit. De ce?

pai baietii de la clevo n-au suport tehnic? mai ales acum cred ca au timp liber sa stea pe telefon sau pe suport la distanta.

E stricat
Apelezi la cineva care se pricepe (daca-l mai desfaci de multe ori, il strici si mai rau) sau la service sau la gunoi.
Daca-l arunci la gunoi, platesc eu curierul

Cei de la Clevo sunt de pe tekadvice  de acolo mi-am luat laptopul si eu.Intra pe forumul lor pentru ajutor.

S-a rezolvat ?

cipinet, on 30 martie 2020 - 00:02, said:

ZIGZAG20, on 30 martie 2020 - 10:24, said:

Si eu tot de la ei. Ce laudate erau Clevo atunci pe forum... acum nimeni, nimic, i-au murit laudatorii
Se pare ca au suport tehnic, dar nu prea am nici eu timp in timpul saptamanii.

vldc, on 07 aprilie 2020 - 10:33, said:

NU.

Din poza atasata se tureaza doar un singur ventilator, ca l-am vazut turandu-se. Care credeti, din stanga sau dreapta?
Unul e de procesor si unul de placa video?

Cel din dreapta pare a fi pentru procesor, cel din stanga pentru cipul grafic.
Banuiesc ca cel din dreapta se tureaza, cel pentru procesor.

vldc, on 10 aprilie 2020 - 22:31, said:

Cel dinstanga se tureaza, cel din dreapta nici nu se invarte. Sa inteleg ca am problema la placa video, nu la procesor?
As putea cumva s-o anulez? Ca mie nu-mi trebuie, ca nu ma joc.

Edited by dana_1, 11 April 2020 - 15:57.

Nu o poti anula. Chiar daca nu te joci. Pentru ca placa video genereaza imaginea afisata pe ecran. D'aia ii spune placa video.
Posibil sa se supraincalzeasca cipul video si atunci se opreste singur, asta din cauza ca nu se invarte ventilatorul (banuiesc ca nu porneste niciodata).
In general, cipurile video se incalzesc mai mult comparativ cu procesoarele si ajung mult mai repede la temperaturi mari.

La procesor e normal sa se tureze ventilatorul la pornire , si la laptopul meu (un HP) face la fel. Insa nu se opreste singur niciodata.

Roaga un coleg sa-ti curete radiatorul de la placa video si sa schimbe pasta termoconductoare.
La fel si la procesor.

mirel3003, on 26 martie 2020 - 16:09, said:

ce garantie daca e din martie 2017?
e expirata demult

dana_1, on 10 aprilie 2020 - 19:28, said:

la cum arata interiorul nu pare ca este de la praf

i-a asa ceva https://www.pcgarage...g/mx-4-2-grame/
dai jos ventilatoarele cureti si aplici pasta noua
speri sa fie de la asta problema dar cea ce nu cred

uite aici cum se face,
[ https://www.youtube-nocookie.com/embed/J5t6Q34hg_o?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Edited by zzhunt, 12 April 2020 - 12:11.

vldc, on 12 aprilie 2020 - 11:38, said:

zzhunt, on 12 aprilie 2020 - 12:06, said:

Si ventilatoarele au pasta dedesubt? Ca nu prea inteleg.

Ventilatoarele nu au.
Uite -te cu atenție la video unde pune pasta.
Șuruburile se strâng până la capăt dar nu cu putere.
Daca ai desfăcut capacul la laptop cu siguranță poți pune și o amărâtă de pasta

Am vazut si video-ul (foarte interesant si multumesc). Dar tot nu stiu daca procesorul e in stanga iar placa video in dreapta, sau invers, ca prea seamana.
Si dupa parerea mea, ar trebui sa se invarta ambele ventilatoare.
Dar daca ar trebui repastuite, nu ar trebui sa indice temperaturi mari in CPUID HWMonitor ???
De desfacut suruburi … mai facusem, de schimbat pasta... mi-e teama, mi-a mai facut asta altcineva.

Edited by dana_1, 12 April 2020 - 15:21.

Pai asta ți-am spus, din poza pusa nu pare că este de la praf, că nu are

Parca dreapta e cpu stânga placa video.

Dar pasta o schimbi la ambele că sa fi sigura

dana_1, on 12 aprilie 2020 - 15:14, said:

Pai practic ma interesau foarte mult doua aspecte:
1) Daca ar trebui sa vad invartindu-se ambele ventilatoare. (Daca dreapta e CPU si stanga video, CPU nu se invarte deloc la pornire, iar video se tureaza infernal de tare. Ciudat, nu ???)
2) Tinand cont ca au fost repastuite acum un an si ceva, necesitatea de repastuire nu ar trebui sa mearga mana in mana cu temperaturi mari in CPUID HWMonitor ???

Pasta se aplica intre radiator si cip (video sau procesor). Ea are rolul de a umple spatiile mici dintre cele 2 suprafete astfel incat sa exista un transfer maxim de temperatura intre cele 2 corpuri. De aceea se aplica in cantitate mica deoarece in momentul cand cele 2 suprafete sunt presate una impotriva celeilalte (datorita strangerii suruburilor) cea mai mare parte a pastei iese pe margine , ea nemaiavand nici un rol in acel loc.
In general pasta, daca e de calitate, rezista mult timp (2-3 ani).
In schimb, ventilatorul sufla aer (in exterior) prin niste fante (multe si fine) pentru a accelera racirea. Tocmai in aceste fante , scamele au prostul obicei de a se depune si in timp obstructioneaza curentul de aer creat de ventilator astfel incat racirea se face foarte greu.  
Cel mai simplu e sa sufli aer prin fantele de pe cele 2 laterale ale carcasei.

Insa cel mai sigur e sa desfaci tot ansamblul radiator-fante corespunzator fiecarui cip (procesor, video) , stergi procesorul, cipul video cu atentie si alcool izopropilic. Cureti fantele, le poti introduce direct sub un jet de apa. Ventilatoarele se desfac separat. Apoi reasamblezi totul.Cu grija.

Cel din dreapta pare a fi procesorul , in general radiatoarele procesoarelor sunt prinse cu 4 suruburi.

Placa video suplimentara (GTX1050) se activeaza automat atunci cand e nevoie de ea (in jocuri). In rest, cea din procesor este folosita.

LE : Incearca sa incarci in BIOS setarile implicite.Poate se schimba ceva.

Edited by vldc, 12 April 2020 - 18:51.

vldc, on 12 aprilie 2020 - 18:44, said:

5) Apropo, nu ar fi un indiciu important care dovedeste ca este problema de hardware si nu de software (sau virus) : faptul ca se inchide si din BIOS, ba acolo mai apare si un tiuit strident intermitent (2 secunde + 2 de pauza) ?

6) Am reusit acum sa-l prind in pasa buna si sa nu se tureze (si sa nu se inchida), astfel ca am pozat Event Viewer :

Edited by dana_1, 12 April 2020 - 20:04.

Poti incerca sa desfaci ventilatoarele. Daca se poate fara a demonta si radiatoarele.
In cazul acesta vei putea vedea daca fantele sunt obstructionate sau nu.

Daca dai jos radiatoarele atunci trebuie neaparat sa pui pasta. Daca pasta s-a intarit se vor dezlipi destul de greu. In cazul acesta sa nu tragi tare, ci misti putin de radiatoare stanga-dreapta, nu tragi in sus. Radiatoarele sunt cele prinse cu suruburi, de acolo pleaca o teava de cupru spre zona cu fante. In teava aceea trebuie sa fie un lichid, cuprul e destul de moale ... ai grija.

Pornirea ventilatorului este controlata de BIOS. Nu stiu care este comportamentul normal.
Cand a fost nou, la fel se turau ventilatoarele la pornire ?

Teoretic , depinde de BIOS, placa video suplimentara poate fi dezactivata. Insa nu stiu daca va ajuta , poti incerca.

Pentru setarile implicite cauta ceva de genul  Load BIOS defaults ... sau Load default settings ...

Mufa de alimentare de pe laptop se misca ? Are vreun joc ?

Problema aceasta a aparut brusc sau in timp. A existat ceva care a cauzat acest comportament ?

Aici poti vedea cum se aplica pasta. [ https://www.youtube-nocookie.com/embed/3iwDd_rN5i0?feature=oembed - Pentru incarcare in pagina (embed) Click aici ]

Insa , dupa cum spui - mai ales ca se opreste si in BIOS, incep sa cred ca e o problema cu placa de baza , probabil ceva pe partea de alimentare.

Ai mai putea incerca inca o chestie , scoti totul din laptop ssd, hdd, memorie ...il lasi chel .. si apoi il pornesti. Nu stiu daca porneste fara memorie, daca nu montezi o placuta. Vezi daca se mai opreste . Daca nu, intri in BIOS si vezi ce se intampla.

Edited by vldc, 12 April 2020 - 21:14.

La 1) legat de repastuire, completez cu o intrebare nelamurita intr-o postare mai veche:
Tinand cont ca au fost repastuite acum un an si ceva, necesitatea de repastuire nu ar trebui sa mearga mana in mana cu temperaturi mari in CPUID HWMonitor ???

La 2) putem afla sigur din ceva fise Clevo faptul ca procesorul este cel din dreapta pozei mele?

La 3) spui ca pot incerca sa dezactivez placa video. Din BIOS? Sau clic dreapta pe desktop si de acolo intru pe NVIDIA Control Panel si setez ceva, sau dau Restore (poza) ?

La 4) am reusit sa gasesc in BIOS sa dau default si am atasat si poze inainte de a da default. A fost ceva in neregula ?

La 5) am inteles. Mufa de alimentare nu are joc. Prima data a inceput sa se tureze maxim cand ii dadeam sarcina foarte grea, cu CPU 100% cam 1-2 minute. Initial se tura maxim dar rezolva sarcina fara sa se opreasca. Apoi am vazut ca si temperatura afisata de CPUID HWMonitor atingea 100 ^oC când a inceput sa se opreasca. Apoi mi l-a curatat si repastuit cineva acum un an si ceva si nu a mai facut, pana la intrarea pe un site cu cadere de fulgi de zapada (in luna decembrie mai multe site-uri au asa), cred ca semn ca se obosea procesorul (grafic?). Doar ca acum temperaturile raman ok dupa parerea mea.

La 6) despre Event Viewer nu se pronunta nimeni? A sugerat cineva mai sus sa fac acele poze
(postate mai sus).

Edited by dana_1, 13 April 2020 - 19:37.