Evitati DGM Cars Geamana

I'auzi... deci tu stii sigur cat iti ia sa identifici un defect, corect? Si niciodata nu iti ia mai mult sau mai putin. Asa-i?

A naibii meserie...

Nu se poate diagnostica un defect telefonic.
Mergi la service, ăia fac o constatare contra sumei x si îți spun ca reparația costă suma y .
Abordarea ta a fost defectuoasă. Si a lor, nu e vorba, dar tu ești cel care trebuia să aibă grijă de propriile cheltuieli.

De evitat. Nu imi mai functiona stergatorul pe fata, ma grabeam si am zis sa dau o sansa serviceului asta. A fost un fir topit care a blocat motorasul. Cost de reparatie: 400 de lei , durata reparatie : maxim 2 ore . La telefon am avut impresia ca oamenii au zis primu pret care le a venit in minte. Cat a costat deblocarea motorasului? 200 de lei pe bon. A durat aprox 2 ore toata reparatia. Sunt niste tepari ordinari, nu stiu sa vorbeasca cu clientul , evitatii. Costul reparatiei mi-a fost comunicat dupa ce reperatia a fost efectuata.

Ce am scris mai sus e reviewul care l-am lasat companiei DGM cars Geamana si pe google. La 10-15 minute ma suna chiar directorul de acolo pe un ton agresiv sa-mi spuna ca : ei mi-au comunicat pretul reparatiei inainte ( ceea ce este fals a trebuit sa-i readuc aminte ce s-a intamplat cu adevarat) de asemenea mi s-a comunicat ca daca nu am 400 de lei sa dau reparatie pentru stergator sa numai trec pe la ei.  Evitatii sunt oameni neseriosi cu mentalitati de grobieni.
Daca va uitati in reviewul atasat, observati cum directorul sufera de amnezie si numai stie ce s-a intamplat. Acum reviewul lasat de mine l-au sters( doar eu pot sa il vad).

din ce imi dau seama I-au dat bon de 200 lei, el platind 400 lei cash lor.

In alta ordine de idei , e usor sa zici ca 400 lei pt un fir topit sau ceva, dar astea costa, zi mersi ca nu te-au pus sa schimbi si motoras si alte accesorii , astea vin doar pe original si f scumpe.

In principiu daca sunt constatate defecte necunoscute, anunti clientul inainte sa te apuci de reparatie... Poate ti se scoala sa-i schimbi motorul si ala nu prea suporta cheltuielile

Cum adica pe banii mei politica netransparenta?! Tu esti normal?

In principiu da. Dar asta daca esti profesionist.
Si doi la mana sunt 2 tipuri de lucrari: defecte cunoscute si defecte cunoscute.

Nici service Porche Romania nu cred ca au tarif orar 200 RON/ora...

Am fost la alte serviceuri unde n-am avut astfel de probleme , am fost sunat in prealabil "Uitati reparatia costa x bani , daca vreti o facem" , fara sa le comunic eu nimic, oamenii aveau proceduri bine definite.
Trebuie sa stau eu de fiecare data cu grija ca poate astia vor sa ma arda ?

Eu am întrebat prețul, defalcat, aia aia aia, am acceptat, au urcat mașină pe rampă, au făcut lucrarea, am plătit.
Cum să îmi ceară mai mult?
Ori nu ai fost atent la ce au spus ei, ori au găsit defecte colaterale.

Scrie o carte. Ai inventat ceva. Cum le deosebești?

Foarte frumos, dar de ce ai generalizat că peste tot e la fel ?

Cam trebuie să stai cu grijă pt că e vb de banii tăi. Nu spun că e bine, spun că e recomandat. Din păcate.

Știind ce manevre se fac la reprezentanțe, am retras mașina din service când mi s a refuzat vizualizarea reparației solicitate de mine.
Ok, nu mă bag sub liftul ăla de saltă mașina(protectia muncii), dar nici să belesc ochii la ce fac ăia nu am voie ? Ia, hai sictir.

Am luat legatura cu ei si i-am rugat sa scrie aici. Dansii spun ca practic, au gasit altceva decat ce constatase initiatorul impreuna cu mecanicul si prietenul sau. Nu stiu daca am inteles bine, dar am impresia ca descoperind situatia noua, au efectuat lucrarea fara a comunica asta clientului. Cred, repet, eram in masina si ma uitam la semafor. I-au facut deviz cu lucrarile separat.

Acum,tu care ai piesa SH, nu mergi la un service mare, o schimbi ori la coltul blocului, ori cu vreunb amic. Nu am auzit de cand sunt de service adevarat care sa primeasca piese SH. De fapt, nu primesc niciun fel de piesa. Deci, cand mergi la service vrei schimbat, nu carpit.

Pe scurt si la obiect, a fost o problema de comunicare. Acum, cine poarta vina...doar ei stiu.

Zi sa mori tu!