ING Romania - Credit respins

[...]
Pe scurt:
-am fost la Digi sa-mi cumpar un tel.in rate(ei au aceasta facilitate doar prin ING cu un avans de achitat), dupa ce ma tine fatuca aia aproape o ora la ghiseul Digi sa ma verifice la ANAF si ING imi spune ca ING refuza sa-mi acorde creditul! Atentie: vb.de o suma de cca.120 lei/luna!
-intreb de ce, dar fatuca de la Digi imi spune ca ING nu le spune motivul, doar dau respins sau admis....
-plec uluit si ma opresc la prima filiala ING sa intreb motivul in conditiile in care sunt angajat pe perioada nedeterminata de peste 32 de ani si cu un salariu peste medie si fara datorii nicaieri!
-fatuca de la ING se uita ca proasta la mine si nu stie ce sa-mi spuna, intreb sa-mi spuna macar 1 motiv sa stiu si eu de ce.....surpriza, imi spune ca nici ea nu stie ca daca aplicatia respectiva mi-a dat respingere ea nu are ce sa faca....zice intr-un final: posibil sa va fi respins ca nu sunteti clientul nostru...

[...]

La BCR din 2 click-uri mi-au dat si credit si card de cumparaturi!

Edited by Dany_Darke, 19 April 2018 - 14:19.
data viitoare iti iei si pauza pt limbajul vulgar folosit

Si BCR e un model de corectitudine si profesionalism... Ha-ha! Am fost clientul lor si am fugit cat am putut!

Dany daca si tu ai fi fost umilit ai fi avut aceeasi reactie. Ma incearca o senzatie de scarba la adresa lor. Imi poti da si penalizare dar asta simt, numai in RO poti fi umilit de niste neispraviti.

Ori au un criteriu de varsta, ori au gasit automat creditul de la BCR si se depasea in sistemul lor procentul maxim de creditare.

PS: cardul de cumparaturi "oferit" la credite e doar pentru a-si face ei targetul, de obicei lumea fuge de el.

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:10, said:

Si de ce nu i-ai zis -- "ai vazut ca nu e nicio problema la mine si aplicatia voastra da rateuri, pune tu bifa acolo ca sa pot sa-mi iau telefon".

 Florin_Alex, on 19 aprilie 2018 - 14:28, said:

Cardul la BCR l-am facut DUPA umilinta de la ING, iar ca varsta am 49 nu 89

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:23, said:

chiar nu ne priveste catusi de putin. suntem pe un forum unde discutam civilizat. aici nu este loc de aruncat frustrarile cu tot cu limbaje vulgare. nu suntem nici pe maidan si nici la birt. expui problema frumos, fara limbaje colorate. atat am avut de spus.

Edited by Dany_Darke, 19 April 2018 - 14:38.

Daca am ajuns sa nu mai putem face un card de cumparaturi cu limita de 3000 lei, inseamna ca chiar muncim degeaba.

@Valmont43  - poate ai putea renunta integral la ING dupa aceasta experienta, desi eu am auzit ca multa lume e multumita de ei.

Asa e la americani - daca nu ai un istoric de credit in spate.. nu-ti dau card de credit nici morti... se kk pe ei pana in panzele albe.

Stai cuminte, eu am patit ceva asemanator cu Raiffeisen. Toate au cate o buba-n cap.

Zi mersi, decat sa iei un telefon de la Digi, mai bine un card de credit si un telefon in rate si stai intr-o retea de doamne-ajuta.

Acum, nu m-am putut abtine sa nu rad de motivul refuzului (ala posibil) intrucat "stiu de la un prieten" ca celor ce sunt clienti ING li se resping creditele pe alte motive de rahat. Am senzatia ca aplicatia aia e facuta sa-i bage in faliment, nu da credite la nimeni )))

Batran domle,batran.Prea batran deja.

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:31, said:

Eu cind aud faza cu "nu stim de ce cutare lucru" fac 3 chestiuni:
1. intreb de 18 ori, in diverse forme, aceeasi chestiune
2. cer sa vorbesc cu un superior/cineva care stie/se pricepe
3. renunt la serviciile firmei respective, in masura posibilitatilor

Funny story: acum citiva ani am inchis un cont in valuta la BCR.
Contul era deschis de cel putin 10 ani, avea si bani in el.
Mi-a spus ca au fost depusi niste banii la citeva luni de la deschidere, apoi nu a mai existat nici o alta tranzactie.
Am cerut extras de cont din acele luni cu tranzactii.
Dupa ce a dat scroll (da, SCROLL din rotita mouse) 10 minute incontinuu (serios, am lesinat de ris), mi-a zis ca datele mai vechi de 8 ani nu se afla in calculator.
- OK, perfect, am replicat, atunci luati-le de unde sint acele date, nu ma intereseaza asta pe mine.
- Pai stiti, trebuie sa facem cerere la Bucuresti.
- Pai faceti, frate.
- Ahh, pai dureaza 2-3 zile pina vine raspunsul.
- Ah, bine, la revedere.

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:31, said:

O fi fost atunci istoricul de credit, cum zicea rosix.

In general imi ies foarte rar din pepeni si nu imi sta in fire sa injur sau sa arunc cu vulgaritati, dar experienta de azi cu ING m-a scos din firea mea obisnuita, a scos raul din mine pur si simplu, nu pot crede ca exista asemenea "oameni" eu ii consider niste glume proaste mai degraba, adica sa nu fie in stare nimeni sa-mi explice UN MOTIV macar asta e ca in filmele cu prosti pur si simplu...

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:40, said:

Pai ei nu stiu fiindca pentru reducerea costurilor au fost implementate niste aplicatii automate. Ele au anumite criterii, de obicei cunoscute doar de persoanele cheie din centrala asa ca domnisoara de la ghiseu nu are nicio vina. La fel se intampla si cand se aplica pentru un card de credit la banca, aplicatia se verifica de catre un operator uman doar daca sunt necesare verificari suplimentare sau de analizat documente.

Calmeaza-te, ca nu are rost. Eu lucrez cu ING, sunt excelenti la tot mai putin la relatiile cu clientii. Aici sunt la un nivel de paleolitic, e de groaza. Norocul e ca au un sistem excelent care limiteaza maxim nevoia de a discuta cu cineva viu de la ei (ca oameni nu le poti spune, te miri unde i-au gasit).

Asta e, ai rezolvat problema, du-te si bea o bere ca nu merita atatia nervi.

 warchilde, on 19 aprilie 2018 - 14:46, said:

Sunt client la BCR de aproape 20 de ani, sub cuvant de onoare o spun ca nu lucrez la nicio banca: intre ING si BCR la nivel de comportament cu clientii si rezolvarea problemelor este o prapastie adanca. Paleolitic? Esti prea bland ...posibil ca evolutia la ei sa fi stagnat la creanga, adica inca n-au trecut la mersul biped....

 Valmont43, on 19 aprilie 2018 - 14:23, said:

Alte credite mai ai? / Alt card de credit?

Mie Raiffeisen mi-a refuzat cererea pt card de credit pt ca nu aveam telefon fix :-D