Jump to content

SUBIECTE NOI
« 1 / 5 »
RSS
Recomandare monitor 4K pentru HOM...

Digi a stins litigiile cu grupul ...

Forward port 21 - 192.168.1.1

Problema FB pe android
 setare claritate/rezolutie youtube

Nu pot sa sun la un anumit numar

Amazon, planul individual

Achizitionat boxe,urmeaza amplifi...
 Ghiseul.ro

Dell XPS 9550 - tureaza ventilato...

Dan Tanasa: „Coaliția ...

Subwoofer auto
 Propaganda pro femei

Generatia 80-90 Vs. Generatia de ...

Polo pe apa si compresia video

La ce chitara canta Paul Ciuci ?
 

Unde e garantia de la telefon?

- - - - -
  • Please log in to reply
18 replies to this topic

#1
robert8197

robert8197

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,618
  • Înscris: 20.04.2011
Salut,
Am luat un telefon la abonament de la telekom, dar nu gasesc garantia de la el.
In acel contract de 30 pagini nu este.
Eu daca vreau sa-l vand si sa-i dau omului garantia , ce fac?
Era sigilat

Edited by robert8197, 12 October 2017 - 09:56.


#2
buyonevideo

buyonevideo

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,717
  • Înscris: 06.02.2016
Ai intrebat la Telekom / magazin ?

#3
robert8197

robert8197

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,618
  • Înscris: 20.04.2011
la telekom primesti raspuns doar dupa ce astepti 120 minute la 1234

#4
dreaQ

dreaQ

    Bucuresti GDPR :)

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 5,083
  • Înscris: 02.06.2005
Ala e contract. Garantia este ori in cutia telefonului ori separat pe o alta "hartie" de multe ori facuta de distribuitor.

#5
arg

arg

    Guru Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 15,863
  • Înscris: 19.09.2005
sigur nu e 1234 minute la 120?

#6
buyonevideo

buyonevideo

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,717
  • Înscris: 06.02.2016
Hmmm, ok, hai sa vedem care e mai rapid (si, eventual, de incredere): forum sau Telekom.
Cred ca ai irosit deja 9 minute din [ipoteticul] apel la Telekom.
SI hai sa te ajutam:
1. de unde EXACT ai luat telefonul ?
Sediu telekom, partener, distribuitor, online?
2. lasa aici datele abonamentului si sunam mai multi, unul sigur trebuie sa fie mai norocos.
3. eu mereu sun la numarul de fix relatii clienti, parca raspund mai repede

Edited by buyonevideo, 12 October 2017 - 10:09.


#7
cdsoft

cdsoft

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,343
  • Înscris: 03.11.2016
Garantia e FACTURA.
Din asta sigur ai.

#8
coricom

coricom

    Junior

  • Grup: Members
  • Posts: 181
  • Înscris: 30.03.2010
Daca ai factura fiscala, este suficient. Certificatul de garantie poate sa lipseasca, factura nu.

#9
cdsoft

cdsoft

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,343
  • Înscris: 03.11.2016
Oricum certificatele de garantie se afla intotdeauna in cutie daca sunt aduse oficial de reprezentanta producatorului, iar el daca nu a desfacut cutia...

#10
arab

arab

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 4,882
  • Înscris: 12.03.2006
Probabil il duci la ei pentru garantie. Factura sau bon fiscal necesare.

#11
althea

althea

    Sugar free

  • Grup: Moderators
  • Posts: 6,178
  • Înscris: 30.10.2009
Dacă ceri garanția tipărită sunt obligați să ți-o dea, du-te la o reprezentanță. E bine s-o dai celui care va cumpăra telefonul pentru că dacă va trebui să trimită telefonul în service i-o vor cere.
Art. 21. - (1) La cererea consumatorului garanţia va fi oferită în scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil şi accesibil acestuia.

#12
robert8197

robert8197

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,618
  • Înscris: 20.04.2011
In acel contract este o pagina unde zice modelul telefonului si IMEI-ul lui, poate aia e

#13
cdsoft

cdsoft

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,343
  • Înscris: 03.11.2016
Ii vor spune ca e in cutie. Iar el cum nu vrea sa deschida cutia ca sa obtina un pret mai bun pe oleix...
Cand trimiti in service iti cer doar factura.

#14
althea

althea

    Sugar free

  • Grup: Moderators
  • Posts: 6,178
  • Înscris: 30.10.2009

 cdsoft, on 12 octombrie 2017 - 10:34, said:

Ii vor spune ca e in cutie. Iar el cum nu vrea sa deschida cutia ca sa obtina un pret mai bun pe oleix...
N-am văzut să fi zis că n-a desfăcut-o sau mi-a scăpat. E posibil să fie în cutie.

 cdsoft, on 12 octombrie 2017 - 10:34, said:

Cand trimiti in service iti cer doar factura.
Eu zic că e nevoie de certificat cel puțin ca să noteze intervențiile în el, dacă nu și ca să identifice produsul în caz că factura nu le cuprinde pe toate.

#15
robert8197

robert8197

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,618
  • Înscris: 20.04.2011
In cutie am asta un warranty card, doar ca nu este completat

#16
althea

althea

    Sugar free

  • Grup: Moderators
  • Posts: 6,178
  • Înscris: 30.10.2009
Du-te la o reprezentanță.

#17
robert8197

robert8197

    Active Member

  • Grup: Senior Members
  • Posts: 2,618
  • Înscris: 20.04.2011
Am sunat la reprezentanta la garantie si mi-au zis ca daca in contract apare modelul telefonului si  imei , este in regula.

#18
buyonevideo

buyonevideo

    Active Member

  • Grup: Members
  • Posts: 1,717
  • Înscris: 06.02.2016
YEEEEEEEEEEEEE YUUUHHHUUUUU !!!
WHO DA MAN ??!!!!

Anunturi


Forumul Softpedia foloseste "cookies" pentru a imbunatati experienta utilizatorilor Accept
Pentru detalii si optiuni legate de cookies si datele personale, consultati Politica de utilizare cookies si Politica de confidentialitate