Serviciu Relatii Clienti (Orange)

 dragos_1978_ro, on 03 martie 2014 - 09:48, said:

http://explore.ee.co.uk/get-in-touch

Mersi pentru link insa problema s-a rezolvat inca de sambata seara.

Azi au liber ? ca nu reusesc cu nicio combinatie.

411 și apoi :1,2,1,1,0. Trebuie să funcționeze.

Edited by vio73, 09 June 2014 - 12:58.

Multam, am dat pe steluta in loc de 0, si o lua rara de fiecare data.

Deci e bine?

Da, e buna combinatia, Plus ca le-a crescut enorm amabilitatea cind vine vorba de fidelizare. Se vede efectul RDS/Cosmote.

 vio73, on 09 iunie 2014 - 12:57, said:

vio ,merge si 1.5.1.0   incercat de mine astazi de 2 ori ,am stat putin cu muzica in difuzor, dar a functionat...



un sfat:nu tastati la foc automat,lasati robotul sa sa vorbeasca putin...

Edited by linar70, 09 June 2014 - 14:51.

 vio73, on 01 martie 2014 - 19:04, said:

Da, am urmat pasii si am vorbit cu un operator, dar mi-a pus muzica vreo cateva minute, probabil sa platesc ceva. Asa e? Cam cat costa un apel de 5 minute, ai idee? sa nu matrezesc umflat la factura!!

http://www.orange.ro...vclient-ro.html

Dacă dorești să vorbești cu unul dintre consultanții noștri, apelează-ne între orele 8:00-21:00, apoi apasă pe tasta 0 când ți se oferă posibilitatea de a fi transferat către un operator.
Accesul la serviciu si apelul de consultare la 411 nu te costã nimic.
Utilizarea serviciului formând 021 203 30 30 se taxeazã conform tarifelor obisnuite.

Combinatie buna pentru Orange PrePay Serviciul Clienti ? 444 ?

 InTech, on 10 aprilie 2015 - 14:33, said:

Salut,

Daca doresti sa ii apelezi pe colegii mei de la Serviciul Clienti PrePay, poti apela de pe telefonul tau - 444.

O zi buna,
Orange Helper

Am facut portare numarul de orange abonament in data de 17 aprilie, la care aveam data de facturare 22 ale lunii. Aveam activata factura electronica, acum "https://www.orange.ro/myaccount/" s-a inchis odata cu finalizarea portarii, cum voi afla ce mai am de plata ultima factura?

 constantinp, on 20 aprilie 2015 - 13:02, said:

Salut,

Te vom contacta prin mesaj privat, pentru a ne oferi mai multe detalii despre contul tau.

O zi buna,
Orange Helper

Orange este cea mai slaba companie de telecomunicatii din Romania, eu stau in 1 Decembrie, Ilfov, si pentru a receptiona o singura liniuta la semnal, atat eu cat si sotia, trebuie sa stam cocotati la propriu pe ferestre, nu ne bronzam la mare cat ne bronzam pe la ferestre vorbind la telefoane, toti vecinii de pe palier stiu tot ce vorbim la telefon, si nu suntem singura familie cu astfel de probleme, majoritatea cunoscutilor nostri care AU FOST la Orange au sau au avut probleme cu receptionarea semnalului, s-au facut sesizari dar nu sa rezolvat nimic, singura modalitate de rezolvare este REZILIEREA CONTRACTULUI. Probleme cu semnalul sunt in toata tara nu doar in zona mea, Orange sta cel mai prost la capitolul semnal, sa pot primi un telefon trebuie ca prietenii mei sa incerce sa ma sune de 5-6 ori pana reusesc sa ma prinda, iar telefonul meu sta numai la geam !!!!

Acestea fiind spuse, dar cineva cinteste acest mesaj, vreodata, eu ii recomand cu toate caldura sa incerce pe cat posibil sa evite ORANGE ROAMNIA, eu numai probleme am avut, abia astept sa scap de el.

 RusuMihai, on 22 mai 2015 - 16:23, said:

Salut Mihai,

Vrem si noi sa verificam situatia semnalului din zona in care te afli. Poti sa ne transmiti sesizarea ta, in care sa incluzi exemple de apeluri de azi, in timpul carora ai intampinat dificultati, te rog? Te asteptam cu adresa exacta si detaliile insotitoare, prin mesaj privat.

O zi buna,
Orange Helper

Am trimis deja sesizare la [email protected], am primit raspuns si mi-au spus sa astept ... tot astept de cativa ani si nu se face nimic, cea mai varza ( pe romaneste ) comapnie de telecomunicatii din Romania, mai am si abonament de 50 de euro, pe care ii platesc aproape degeaba ca nu le pot folosi serviciile... bine ca am un dual sim in care am o cartela de Telekom si Vodafone, ambele semnal FULL si la subsolul blocului ... + Lycamobile care deasemenea e full ... Orange Romania e praf, abia astept sa scap de abonament mai am 1 an si scap.

 Orange_helper, on 10 aprilie 2015 - 15:03, said:

Ar trebui preveniti ca cei care apeleaza numarul asta si cer transfer la operator sunt taxati cu 0,55 centi!